123-Transporter | Transport mieten in Graz - Graz

Gianni P.

Alle negativen Bewertungen sind wahr.

Wenn du 1000€ Kaution zahlen und mehr als 3 Monate auf die Rückerstattung warten möchtest, bist du hier genau richtig.

Wenn du eine E-Mail schreibst, bekommst du erst nach einem Monat eine Antwort.
Wenn du anrufst, kostet es 3€ pro Minute.

Ich rate dringend von dieser Firma ab, jetzt muss ich mich leider an meinen Anwalt wenden, denn nach 3 Monaten ist es unzumutbar, dass das Geld noch nicht zurückgezahlt wurde!!!!!

Christian L.

Ich warte nun seit über zwei Monaten auf die Rückerstattung meiner Kaution in Höhe von 1.000 €, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich den vollen Betrag zurückerhalte. Der Kundenservice ist ausschließlich über kostenpflichtige Telefonnummern erreichbar, was äußerst frustrierend ist. Die Wartezeiten für Unterstützung sind lang und zermürbend.

Mir wurde mitgeteilt, dass sich die Rückzahlung aufgrund vieler Buchungsanfragen weiter verzögern könnte. Das wirkt auf mich wenig nachvollziehbar, da die Abbuchung des Betrags innerhalb weniger Sekunden erfolgte, während die Rückerstattung offenbar künstlich hinausgezögert wird.

Ich habe zunehmend den Eindruck, dass dies ein bewusstes Geschäftsmodell ist, bei dem Kunden durch kostenpflichtigen Support zusätzlich zur Kasse gebeten werden. Es stellt sich auch die Frage, ob die einbehaltenen Gelder womöglich anderweitig genutzt oder investiert werden. In jedem Fall ist es inakzeptabel, dass eine Rückzahlung, die eigentlich automatisch erfolgen sollte, erst nach aktiver Nachfrage und mit erheblichen Verzögerungen bearbeitet wird.

Ich kann diesen Service daher nicht empfehlen.

Martina D.

ACHTUNG ABZOCKE!!!!! Für gewöhnlich (national und international bisher keine anderen Erfahrungen gemacht) wird die Kreditkarte mit einem Betrag belastet, der jedoch erst eingezogen wird, wenn es zu Schäden am Fahrzeug gekommen ist. Hier werden 500 oder 1000 Euro gleich abgezogen und Achtung, jetzt wird´s echt lustig: Man muss die Kaution selbständig zurückfordern, ansonsten wird sie einbehalten und nach einem halben Jahr hat man dann ein 2jähriges "Pro-Abo" am Hals. Gerade beim Siedeln kann das dann schon mal im Kleingedruckten hängen bleiben und schwups, kommst du nach 1,5 Jahren drauf, dass mit deinen 500 Euro zwischenzeitlich fleißig gearbeitet wurde. Lieber Sixt oder andere buchen!

Michael G.

Leider muss ich vor der Firma warnen. Die Kaution zurückzubekommen ist absichtlich extrem kompliziert gestaltet. Wenn mir jemand von der Firma erklären kann warum das so ist, dann ziehe ich die Bewertung gern wieder zurück. Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Es gibt lediglich eine kostenpflichtige Nummer. Das wirkt auf mich wie eine Betrugsmasche. Autoverleih und Fahrzeuge sind ok.

G

Finger weg!!! Auf den erst Blick wirkt alles günstig. Leider kommt nach dem Abschluss das man €1000 Kaution hinterlegen soll die man dann erst 28 Tage nach dem man den Transporter zurück gegeben hat zurück bekommt!! Alternativ kann man nochmals 149 € bezahlen dann entfällt alles oder man schließlt ein Abo ab. Stornieren kann man mit der Storno Versicherung bekommt aber nur einen Teil zurück!!! Lasst die Finger davon.

Andreas Z.

Das registrieren ist ein wenig langwierig, aber notwendig, da ja niemand vor Ort ist. Aber das die Kaution, nicht wie sonst in der Autoverleihbranche üblich nur auf der Kreditkarte vorgemerkt wird, sonder abgebucht, irritiert schon etwas.

Armin H.

Ich warte jetzt schon drei Wochen länger auf meine Kaution als die 28 Tage was angegeben sind. Lt Anbieter haben sie zu hohe Buchungsaufkommen was mich nicht interessiert und möchte mein Geld zurück. Mittlerweile habe ich 3000€ an Kaution für drei mal Mieten gezahlt und nichtmal die erste von 14.09. wurde retour gezahlt obwohl mehrmals verlangt wurde. Einfach eine Frechheit. Wende mich jetzt an den Anwalt und Konsumentenschutz.

Denis S.

Zu aller erst sollte man den Kunden/Mieter am Anfang an schon informieren wie hoch die Kaution ist bzw. Alternativen anzeigen bevor man die Gebühr (Miete) für den Transporter zahlt.

Transporter wurde dreckig und mit einem leeren Tank hinterlassen. Musste extra davor tanken und waschen gehen.

Die Rückerstattung meiner Kaution ist noch immer fällig und das seit über einem Monat.

Der Support ist eine Katastrophe. KI Bots mit inkompetenter Beratung. Eine Telefon Hotline wo man über 3€ die Minute zahlen muss.
E-Mail anfragen werden nahezu garnicht beantwortet.

Kleiner Tipp: Wer hier einen Transporter mietet, der braucht schon 3 Monate im Voraus einen Rechtsschutz.