Hey Van -

Hannah Knoke

Wir waren 10 Tage mit dem Scudo auf Sizilien unterwegs. Die Übergabe am Flughafen in Palermo hat beide Male super funktioniert. Wir hatten aufgrund schlechter Straßenverhältnisse eine kleine Panne mit dem Abwasserhahn, was aber weiter kein Problem war. Bei unwegsamen Straßen sollte man nur im Kopf behalten, dass der Unterboden nicht übermäßig Platz für Schlaglöcher bietet. Im Camper war alles wichtige vorhanden und das Kochen hat mit dem großen Gaskocher gut funktioniert, wir haben uns meistens aber ein Restaurant gesucht.
Der Kontakt im Vorhinein und während unserer Zeit auf Sizilien war sehr nett, es wurde immer super schnell geantwortet und keine Fragen sind offen geblieben.
Wir waren sehr zufrieden und fanden es toll so unabhängig und spontan reisen zu können. Beim nächsten Mal würde ich auch für zwei Personen aber wahrscheinlich eher auf die etwas kleinere Variante, den Doblo zurückgreifen.

Claudia W.

Ehrlicherweise lief bei uns alles nicht so optimal. Wir waren mit dem Dachzelt und dem kleinen Panda unterwegs und irgendwie lief zwar alles, aber nicht gerade wie geplant. Denn das kleine Autochen dachte es müsste uns einen Strich durch die Rechnung machen, mit einem gelösten Schlauch. Da kann keiner was dafür, das sind Dinge die passieren. Salvo war für uns da und hat uns mehrere Optionen angeboten. Am Ende haben wir eine super witzige Begegnung mit zwei freundlichen Sizilianern (und einem Mechaniker über Telefonanruf) gehabt und brachten eine Geschichte aus dem Urlaub mit die wir nie wieder vergessen werden. Was will man mehr...
Wir sind dankbar für Salvos "genießt den Urlaub und den Rest bekommen wir hin"-Mentalität, denn die hat den tollen Urlaub abgerundet.
Dachzelt war apropos top, wünsche mir jetzt auch so eins ?
Ausstattung war perfekt und verdammt viel für so ein kleines Auto. Gerne wieder.

Familie Richert

Wir hatten einen Fiat Doblo (93.000 Kilometer gelaufen) 9 Nächte (89€ pro Tag zzgl. Abholung/Abgabe am Flughafen Palermo für 180€) für ingesamt 981€ gemietet.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis gingen leider gehörig auseinander, weshalb ich auch nur einen Stern geben kann. Obwohl ich vom Konzept und der im Vorfeld geätigten Kommunikation mit Chrstina u. Salvo begeistert gewesen bin.

Bei einem Mietpreis von 89€ pro Tag erwartet man einen weitestgehend einwandfreien Mietwagen inklusive dem lt. Homepage zugesagten Zubehör. Beides ist bei weitem nicht der Fall gewesen.

Als Backpacker bin ich einiges gewöhnt und habe auch mit den unten aufgeführten Mängeln grundsätzlich kein Problem allerdings nicht für den oben gezahlten Preis.

Folgenden Punkte haben uns enttäuscht:

Dreckiger Zustand und mangelnde Hygienevorkehrungen:
-Van war bei der Übergabe nicht von innen gereinigt, gerade in Corona Zeiten noch gravierender als ohnehin schon

Abgenutzter Zustand:
- Armaturenbrett völlig zerkratzt
- Sitzüberzüge, die bereits über die eigentlichen Sitze gezogen wurden, sind total abgenutzt
- Lenkrad ist ebenfalls stark abgenutzt
- Lackierungen von innen sind ebenfalls total zerkratzt
- Bettlaken hatte Löcher und Flecken
- Handyhalterung für die Navigation war abgebrochen
- Gardienen vorne und hinten abgebrochen, sodass kein Sichtschutz vorhanden war (Katastrophe!)

Folgendes Equiptment hat gefehlt, welches laut Homepage vorhanden sein sollte:
- Teller
- Schneidebretter
- Spüli
- die beiden Gaskartuschen im Kocher waren bereits halb leer
- nur eine Ersatzgaskartusche
- Lichterkette
- Sonnensegel
- Feuerlöscher

Mangelnde Fahrtsicherheit:
- abgefahrene Reifen und sehr wenig Profil
- Reifendruckverlust am linken Vorderrad.

Sonstiges:
- Auf der Rechnung werden fälschlicherweise 19% anstelle von 16% MwSt. ausgewiesen (Corona Maßnahme der Regierung)
- Matratze war entgegen der Angabe nicht 140cm, defintiv kleiner

Die Qualität des Umbaus des Doblo sowie das vorhandene Equipment ist sehr spartanisch und von minderer Qualität, weshalb es umso erstaunlicher ist einen Vermietungspreis von 89€ pro Tag aufzurufen. Überrascht hat uns außerdem, warum wir 180€ gezahlt haben für die Abholung/Abgabe des Vans am Flughafen Palermo. Bei Abgabe des Vans in der Nähe des Flughafens haben wir drei weitere geparkte Fahrzeuge von HeyVan gesehen.

Kurz vor Antritt unserer Reise habe ich gefragt, ob es die Möglichkeit eines Discounts aufgrund der Corona Situation geben könnte. Dieses wurde verneint, was völlig okay ist. Als wir am Ende unseres Urlaubs noch einmal auf die Homepage gegangen sind wurde uns dann Discount Code automatisch angezeigt in Höhe von 10%. Muss man nicht verstehen.

Unterm Strich alles Punkte, wo ich als leidenschaftlicher Backpacker grundsätzlich mit leben könnte, allerdings nicht bei einem Gesamtpreis von 981€. Zumal zeitgleich einige Freunde von uns auf der Insel Urlaub gemacht haben und allesamt Mietwagen (Neuwagen) ebenfalls für 9 Nächte für < 300€ erhalten haben. Der Mietpreis von 89€ pro Tag und die 180€ Transportgebühren speziell aber der Mietpreis bei dem katastrophalen Zustand des Autos / Equipments ist leider bodenlos. Ich habe mal einige Bilder mit hochgeladen um sich ein besseres Bild machen zu können. Ob die restliche Fahrzeugflotte in einem besseren Zustand ist, mag ich nicht zu beurteilen.

Lena C

Mein Freund und ich waren nun acht Tage mit dem Camper Doblo auf Sizilien unterwegs. Der Camper war perfekt von der Größe für uns zwei und war mit allem ausgestattet, was man im Urlaub braucht. Wir haben ein paar mal selbst gekocht und öfter auswärts gegessen. Die Abholung und Rückgabe des Vans verlief einwandfrei und meine Fragen wurden vorab im Austausch alle geklärt. Würden uns immer wieder einen HeyVan mieten und können es wirklich nur empfehlen! War eine tolle Sizilienreise 🙂

fran grillo

Wir sind diesen Sommer mit einem Campervan von Hey Van unterwegs gewesen und sind echt begeistert. Super cooles Konzept und mega ausgebaute Camper. Wir wurden bestens betreut und hatten eine tolle Reise. Wir haben den Van in Catania bekommen und da auch wieder abgeholt. Wir haben teilweise auf Campingplätzen übernachtet und manchmal auch einfach auf der Straße. Kann man ganz gut machen auf Sizilien. Am besten hat uns ein Ausflug zum Etna gefallen und Noto. Wir haben nicht so oft im Camper gekocht, weil das essen so lecker und preiswert war:) kann man aber machen. Geschlafen haben wir super. Die Matratze ist top. Wir kommen auf jeden fall wieder nach Sizilien. Gibt noch viel zu sehen.

Rigo Cookie

Wir hatten eine fantastische Woche mit dem Camper von "Hey Van" auf unserer Rundreise ab Catania. Die Kommunikation im Vorfeld mit Salvo war ausgezeichnet und die Übergabe direkt am Flughafen verlief unkompliziert und reibungslos. Unser Camper "Scudo" war gut ausgestattet, um die Reise komfortabel zu gestalten. Das Bettzeug und der Traumfänger sorgten für erholsame Nächte und eine einzigartige Atmosphäre. Die Bettwäsche, die dekorativen Kissen, das Geschirrtuch und das Geschirr waren nicht nur gut ausgestattet, sondern auch sehr sauber und dufteten frisch. Diese Sauberkeit und Frische trugen zu einem angenehmen und hygienischen Aufenthalt im Camper bei und es war offensichtlich, dass "Hey Van" großen Wert auf die Pflege und Wartung ihrer Fahrzeuge legt. Es war eine Freude, in einem so sauberen und einladenden Camper zu reisen.

Mit dem Gaskocher konnten wir morgens Kaffee kochen und kleine Mahlzeiten zubereiten. Die Kühlbox hielt unsere Lebensmittel frisch und das Spülbecken war sehr praktisch. Auch eine Außendusche war vorhanden.

Diese Ausstattung machte den Camper zu einem gemütlichen Zuhause auf Rädern und trug wesentlich dazu bei, unsere Reise unvergesslich zu machen.

Salvo war während der gesamten Reise sehr aufmerksam und erkundigte sich regelmäßig nach unserem Wohlbefinden. Die Rückgabe des Campers war genauso einfach wie die Übergabe am Flughafen. Der Service war einfach großartig. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung! Bis zum nächsten Roadtrip. Anny & Ricardo aus Berlin

Gollwitzer Harald

Wir haben 10 Tage Urlaub auf Sizilien gemacht. Der Kontakt zu Hey Van war sehr gut und sehr sehr nett. Er hat alles mögliche für uns möglich gemacht. Ich kann Hey Van nur empfehlen. Der Camper war zuverlässig und hat uns nie in Stich gelassen. Wir haben Sizilien einmal umrundet. Eine sehr schöne Insel. Wir würden immer wieder mit den Camper von Hey Van fahren. DANKESCHÖN FÜR ALLES. Harald, Lena und Zakhar

Julia W

Fazit - 100% zufrieden! Ich war 14 Tage mit dem Doblo unterwegs - einfach ein Traumurlaub. Sizilien mit dem Camper und vor allem mit einem von Hey Van zu bereisen kann ich nur empfehlen! Es ist alles im Camper vorhanden, man kann direkt losfahren und genießen. Besonders der Kontakt mit Salvo verdient ein extra Lob! Er antwortet super schnell und man fühlt sich wirklich rundum super betreut. Auch die Tipps die man vor der Reise bekommt sind wunderbar. Meine Erwartungen wurden übertroffen und ich kann Hey Van wirklich jedem absolut empfehlen!