WoWaKö WohnwagenkönigMünster, Inh. Stefan Jägers - Münster

Samir El-Annan

Ein Stern noch zu viel!
Ausstellfenster im Juni bestellt und bezahlt.
Am 09.07 sollte ich am Lager in Münster vorbeikommen Fenster war nicht da. 1,5h umsonst gefahren. Das Ist ja noch die eine Sache, aber wenn man darauf hin nicht reagiert das man mir doch bitte das Geld zurücksenden soll und nichts passiert ist die andere Sache (auch per E-Mail bekomme ich keine Antwort.) Bei Paypal heute das Problem gemeldet

Jürgen Schoblocher

Service unter aller Kanone. Nach 2 monaten warten auf bezahlte Ware wurde Paypal eingeschaltet. Wir warten immer noch auf Ware oder Rückzahlung der geleisteten Vorauszahlung. Nie wieder würde ich bei WoWaKö etwas bestellen. ich weiss nicht was der Besitzer mit dieser Methode von Verkauf bezwecken will. Für mich/uns eher 0 Sterne wert dieser Laden. Wer eine schnelle Lieferung benötigt und stressfrei im Internet bestellen möchte ist hier definitiv FALSCH!

Björn Voss

Ich weiß gar nicht wie ich anfangen soll...

Ich habe im Oktober 2023 bei Herrn Jägers vor Ort Teile für meinen VW Crafter bestellt, ich war persönlich vor Ort. Termin wurde zwar nicht eingehalten(11 Uhr war abgemacht, 13 Uhr kam er dann), aber ich hab mich damit abgefunden und auf die Bestellung der Teile zu einem wirklich guten Preis gefreut (deswegen 1 Stern, das der Preis das einzig Positive zu dieser Unternehmung ist). Ich habe ein Markise, 2 Seitenfenster, die Markisenhalter und 2 Außensteckdosen bestellt. Nachdem wir uns handelseinig geworden sind, nahm das Unheil seinen Lauf.

2 Monate gab es erstmal gar keine Rückmeldung zu eventuellen Lieferungen, die Kommunikation mit Herrn Jägers und seinem Team war eine heillose Katastrophe. Niemand wusste Bescheid, auf einmal wusste man dann nicht mal mehr, was bestellt wurde. Anrufe & Mails blieben unbeantwortet. Nach 2-3 Wochen kam dann mal wieder eine Rückmeldung mit Bitte um Geduld.
Im Februar habe ich dann mein Fenster erhalten. Danach...Stille!

Ich habe mittlerweile 60 Mails versandt und sicherlich 20 Anrufe geführt.

Im März folgte dann die Lieferung der Markise, jedoch ohne Halter. Man sagte mir dann, dass das Wetter ja eh schlecht sei und ich die Markise sicherlich noch nicht benötige :-D. Allein so eine Aussage lässt mich nur noch lachen.

Im April wurden dann die Steckdosen geliefert.

Da ich zu den immernoch fehlenden Haltern keinerlei Information von Herrn Jägers erhalten hatte, habe ich Sie selbst nochmal bei Reimo bestellt und siehe da, 4 Tage später waren Sie da.

Ich warte bis Heute auf die Rückerstattung des Geldes für die Halter, die ich bereits im vergangenen Jahr im Oktober bezahlt hatte. Keine Rückantwort seit über 3 Wochen, keine Anrufe werden angenommen, es wird nicht zurückgerufen, nichts.

Resume zum sogenannten WohnwagenKönig:
Herr Jägers und sein sogenanntes Team kümmern sich überhaupt nicht um Ihre Kundschaft. Geld einnehmen und nicht liefern. Ich warne hiermit ausdrücklich vor dieser Unternehmung, zahlt 20€ mehr und kauft woanders, Ihr spart Euch einen Haufen Stress.
Das hat auch nichts mehr mit ein bisschen unorganisiert zu tun, das ist einfach die blanke Katastrophe. Herr Jägers scheint völlig überfordert zu sein und versaut sich damit dermaßen sein Geschäft, dass man fast schon Mitleid haben muss.

OmE Olpe

Der Junge hat ein Personalproblem. Das zugesicherte angeblich neue Fenster war gebraucht. Kratzer drauf. Ansonsten schlechte Kommunikation. Zugesagte DHL Nummern wurden nicht zugesendet. Ich find drei Sterne kann man geben. Luft nach oben ist vorhanden

Daniel Grebe

Super Service, sehr nett und gute Beratung. Haben unsere Markisen vor Ort abgeholt. Tiefpreisgarantie wird eingehalten.
Sind einfach zufrieden, gab nichts zu meckern. Im Vorfeld gab es schon gute Gespräche zu den Produkten. Immer wieder gerne 🙂

Demonos213

Absolut mieserabler Service, vor Bestellung wurde versichert, dass die Artikel lagernd sind und am gleichen Tag, spätestens am folgenden Morgen versendet werden. Dies ist nicht passiert. Ich habe die Artikel dringend benötigt und hätte - hätte ich gewusst, dass es sich länger zieht - nicht hier bestellt.

Long Story Short:

Schnelle Abwicklung wurde zugesichert, Bestellung getätigt, nach zweistelliger Anzahl an Telefonaten endlich nach mehreren Tagen eine Sendungsnummer erhalten, wo das Paket angeblich doch schon am Vortag abgegeben wurde. Natürlich ist dem nicht so gewesen, lediglich das Versandetikett wurde erfasst. Ständig wurden Rückrufe zugesichert - welche natürlich nie stattfanden.

Am Telefon nur Ausreden, wie anstrengend der Job doch sei und es werden mehrere Mitarbeiter vorgegaukelt, obwohl der Herr es allein betreibt.

Letztendlich kann ich keine Zusicherung geben, für Dinge, welche ich nicht einhalten kann. Hätte ich nur vorher die Bewertungen hier gelesen, hätte ich auf keinen Fall dort bestellt - was ich nun auch definitiv nicht mehr tun werde.

Also Augen auf 🙂

Uwe Koebbing

Wer hier bisher schlecht bewertet hat, kauft wahrscheinlich sonst bei Obelink und Co. Klar ist das alles etwas unorganisiert und anders, alleine schon das Gelände ist spannend und es ist eine One Man Show. Aber ich habe dort zwei neue Sportscraft Sitze bestellt und abgeholt. Fazit: unschlagbar günstig, sehr netter Kontakt und zuverlässig. Er hat vieles zu top Preisen da er zum Teil von den Herstellern Sachen kauft die "zweite Wahl" sind z.B Markisen. Auch sonst hat er alles im Sortiment was es bei den Großen gibt, nur wesentlich günstiger. Hätte ich den Laden früher gekannt hätte ich alles für meinen Ausbau da gekauft und wahrscheinlich einige hundert Euro gespart. Ich war top zufrieden.

Reinhard Kutza

Super freundlich und hilfsbereit. Die kaputte Scheibe von unserem Wohnmobil wurde vor Ort repariert und die Bestellung für eine Neue aufgegeben. Die neue Scheibe war schon 2 Tage später bei uns. Super gelaufen!!!! Danke!