Florida Premium Rentacar - Miami, Florida

Sina G.

Wir waren ab 21 Uhr am Flughafen in Miami - wie vorab online angegeben. Leider war niemand von der Firma zu sehen. Irgendwann haben wir dort angerufen und wurden 2x vertröstet bis wir dann 21:50 Uhr abgeholt wurden. Am Ende dauerte der ganze Prozess sehr lange und uns wurde eine Gebühr i.H.v. 25$ berechnet, weil sie eigentlich 22 Uhr schließen. Das war absolut nicht unser Fehler! Keine Empfehlung

Henrik Schmidt

Ich bin leider am Sonntag, 28.10.2024, von dem ursprünglichen Mietwagen-Anbieter Florida Premium Rentacar sehr enttäuscht worden. Anstelle des von mir gebuchten Ford Mustang Cabriolets wurde mir stattdessen ein Toyota Camry (kein Cabrio, niedrigere Motorisierung) angeboten. Der Mustang sei zufällig am Vortag kaputt gegangen. Ein alternatives Carbiolet stand nicht zur Verfügung.

Da das Fahrzeug (Camry) weder über ein internes Navigationssystem verfügte, noch die Funktion Apple CarPlay funktionierte, konnte ich dieses alternative Auto nicht verwenden (keine Navigationsfunktion). Ein zweites Ersatzfahrzeuge konnte mir erst ab 16 Uhr Ortszeit angeboten werden. Dies war nicht akzeptabel.

Aus diesem Grund musste ich mich danach zum Flughafenterminal Miami International Airport begeben, um bei einem der großen Anbieter ein Ersatzfahrzeug zu erhalten. Dies hat bei Enterprise zumindest funktioniert. Ich werde nie wieder einen Mietwagen bei solchen No-Name-Anbietern ordern. Ich empfehle jedem, hier keinen Cent zu investieren.

Felix S.

Nach unserer Flugverspätung teilte man uns mit, dass unser vorab bezahlter Mietwagen nicht mehr verfügbar sei. Wir mussten dann gegen Aufpreis ein anderes Auto mieten. Zudem wurde vor Ort noch ein Aufpreis für den SunPass für die Autobahn verkauft. Im nachhinein betrachtet war das nicht unbedingt nötig und auch teuer.

Chantal Ratzon

We are extremely disappointed with our experience with Florida Premium Rentacar. Back in April, we were involved in a car accident while using one of their rental vehicles. The accident was clearly not our fault, and we have all the necessary evidence to prove it. Despite this, we were still required to pay $1,000 in insurance charges, which we feel is completely unjust given the circumstances.

We have made multiple attempts to resolve this matter privately, sending several emails and trying to work through the proper channels. However, after months of no communication or resolution, we are left with no choice but to voice our concerns publicly. It’s incredibly frustrating to be treated this way, especially when the situation is beyond our control.

We urge Florida Premium Rentacar to take immediate action and refund us the $1,000 as soon as possible. This has been dragging on for far too long, and we expect a prompt and fair resolution.

Daniel and Chantal Ratzon

Snow Love

Florida premium is a great place to rent a car in Miami when you come from the airport. They have quality cars that are inexpensive. You have a choice to use your own current insurance or you are able you are able to get coverage from them. I was there 5 days I paid $217 for my car. There is a deposit hold of $250 which is released with if there is no incidentals. The staff was easy going friendly and Anthony took car of all my questions and made me feel comfortable. The process was quick and easy. They work with your needs and have different options.. They pick you up and drop you off to the airport. Great service. I recommend them if you are in Florida or you want to avoid the high prices of the larger car rental companies.

JOSE ALBERTO COLMENARES BOLIVAR

Excelente servicio autos en perfecto estado nuevos y los precios más económicos que las demás Rentadora recomiendo 100% a Florida Premium

Alberto Botti

Good experience in this Renta CAR a few blocks away from the arrival terminal. When arrive, get to the 1st floor terminal door and tell them the door number. They will come to pick you up by the car rented. It takes almost one hour to sign the contract in their office. Highway Sunpass mandatory. Good price. For European citizens, international driving license not required. Drive permitted in Florida only. Recommend.

Damian M.

Wybraliśmy tą wypożyczalnie, by mieć przyjemność pojeździć Mustangiem w wersji cabrio. Cena wypożyczenia bardzo dobra, biorac pod uwage konkurencje. Do momentu odebrania samochodu kontakt z wypozyczalnia był bardzo dobry. Na miejscu wszystko zostało świetnie wyjaśnione. Samochód nie był najnowszy, aczkolwiek jak za taką cenę, było okej. Myślę, że z całego serca mogę polecić.