Schneider Gruppe Chemnitz - SEAT / CUPRA / ABT - Chemnitz

Paul Koch

Ich war hier zur Probefahrt eines Cupra Leon Sportstourer. Es ging alles super entspannt und mein Verkäufer Florian Richter hat mir eine umfassende Einweisung gegeben. Anschließend habe ich mich für das Fahrzeug entschieden und den Vertrag unterschrieben. Vom Vertrag bis zur Abholung lief alles super! Ich bin mehr als zufrieden mit der Schneider Gruppe. Einfach ein tolles Autohaus mit einem super Service. Als Kunde fühlt man sich wohl. Dankeschön für das neue Auto! #CUPRA

Marcel P.

Ich möchte gerne mein positives Feedback zur Schneider Gruppe und insbesondere zu unserem Verkäufer teilen.
Die gesamte Abwicklung, von der Bestellung unseres Cupra Leon und Seat Ibiza bis zur gestrigen Übergabe, verlief reibungslos. Herr Markus Gock war von Anfang an bemüht, auf unsere individuellen Wünsche einzugehen und hat uns mit seiner kompetenten und sympathischen Art überzeugt. Bei jeglichen Rückfragen gab es unverzüglich eine lösungsorientierte Antwort.

Vielen Dank für den exellenten Service!

Manuel Schönberner

Wir haben in diesem Autohaus einen Seat Leon Sportstourer geleast. Es ist unser erstes Leasingfahrzeug, weshalb uns eine gute Beratung sehr wichtig war.
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des Fahrzeuges wurden wir fantastisch von Herrn Gock betreut.
Auch jetzt in der Nutzungszeit steht uns Herr Gock stets mit Rat und Tat zu Seite. Dieser Service ist wirklich beispiellos.
Vielen Dank an Herrn Gock für die tolle Erfahrung und den kompetenten Service. Immer wieder gern!

Christian Bohlender

⭐⭐⭐⭐⭐

Ein absolut empfehlenswertes Autohaus! Wir wurden hier bereits mehrfach bestens beraten und fündig – nicht nur ich, sondern auch mehrere Familienmitglieder sind rundum zufrieden mit ihrem Fahrzeugkauf. Kompetente Beratung, fairer Preis und ein super Service. Gerne wieder!

Wir wurden vom Verkäufer Herr Vavrik immer bestens beraten und empfangen. Für die arbeit 5/5 Sterne ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️. Weiter so 👏

Garwina Reich

Ich möchte gerne meine Erfahrung mit der Schneider Gruppe mitteilen. Es ist mein erstes Leasingfahrzeug und ich habe begonnen sehr viele Anfragen über eine Leasingseite zu stellen. Dementsprechend bekam ich auch sehr viele E-Mail mit Angeboten, was sehr verwirrend war. Einer gab sich aber mit Mail Schreiben nicht zufrieden sondern hat mich gleich angerufen. Ich bekam beim Telefonat von Herrn Gock schon eine ausführliche Beratung, dann bekam ich die Unterlagen und im nächsten Telefonat die Zusage für das Leasing . Es ging dann alles ganz schnell und vor 14 Tagen habe ich mein Auto abgeholt. Herr Gock hat sich sehr viel Zeit genommen um mir alles genau zu erklären . Ich bin rundum zufrieden und wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben . Danke an die Schneider Gruppe , die alle sehr zuvorkommend sind und besonders an Herrn Gock .
Vielen Dank

Armin

Sehr kompetente Beratung rund um das Thema Neuwagen! Von Bestellung bis zur Übergabe sehr zuverlässige und nachvollziehbare Betreuung. Auf Sonderwünsche wird stets eingegangen. Eventuelle Probleme werden sofort aus der Welt geschafft!

Gerne wieder! Ich freue mich immer wieder aufs neue im Autohaus zu sein!

lorena Bombik

Ich hatte im November 2024 mein Auto bei Autohaus Schneider in der Werkstatt und muss leider sagen, dass ich absolut enttäuscht bin. Der Service ist ein einziges Chaos.

Zunächst wurde trotz eines vorher vereinbarten Termins niemand informiert, dass ich mein Auto zur Reparatur bringen wollte. Ich musste extra von der Arbeit freinehmen, nur um zu hören, dass mir nicht geholfen werden könne und ich nachmittags nochmal kommen soll. Die dadurch verlorene Zeit musste ich natürlich nachholen.

Nachdem ich mein Auto dann endlich in die Werkstatt bringen konnte, dauerte es 15 Tage, bis ich es wieder abholen konnte. Als ich es abholte, war es bereits dunkel, und mir ist erst später aufgefallen, dass einer der Parksensoren, der beim Unfall beschädigt wurde, nicht ausgetauscht wurde.

Die Kommunikation mit dem Serviceberater ist schlichtweg katastrophal. Auf meine E-Mails erhalte ich bis heute keine Antwort. Sogar die Versicherung hat die Werkstatt bereits im Dezember wegen einer fehlerhaften Rechnung kontaktiert – ebenfalls ohne jegliche Reaktion. Seit Wochen telefoniere ich abwechselnd mit der Versicherung und dem Autohaus, ohne dass etwas passiert. Der Serviceberater versprach mir diese Woche, sich direkt mit der Versicherung in Verbindung zu setzen – was laut der Versicherung bis heute nicht geschehen ist.

Es ist frustrierend und unverständlich, wie wenig Wert hier auf Kundenservice und professionelle Abwicklung gelegt wird. Ich kann dieses Autohaus absolut nicht empfehlen! Bearbeiten Sie Ihre E-Mails und kümmern Sie sich endlich um Ihre Kunden!

Siegfried Nöske

Ich habe im Februar einen Cupra Leon Hybrid geleast . Meinen Verkäufer Herrn Markus Gock gilt mein volles Lob. Von Anfang an hatte ich volles Vertrauen zu ihm. Fragen wurden kompetent beantwortet und auf versprochene telefonische Rückrufe war immer Verlass. Ich wünsche mir, dass ich in der gesamten Zeit ,in der ich das schöne Auto fahre, so eine gute Betreuung erfahren darf.