SIXT Autovermietung | Auto mieten Wien Hauptbahnhof - Wien

Ma La

Wir haben uns ein Auto für 24 Stunden gemietet. Der Tesla hatte wirklich viele Schrammen. Vor Fahrtantritt natürlich sehr viele Bilder davon gemacht. Wurde uns auch direkt empfohlen. Wir haben aber auch das Schutzpaket mit allem genommen und dadurch waren wir fast auf der sicheren Seite.
Also wirklich von jedem Kratzer Bilder machen damit man später keine Probleme bekommt.

J. K.

Ich habe bei Sixt einen Transporter gemietet. Zuerst war mein seit zwei Monaten reserviertes Fahrzeug nicht verfügbar, deswegen musste ich das Auto am Hauptbahnhof abholen. Dort war jedoch die dazugemietete Schubkarre nicht verfügbar, und ich musste wieder zurück zur ersten Filiale. Nach drei Stunden Verspätung konnte ich mit dem Umzug beginnen. Vor der Rückgabe wurde ich angerufen, ob ich pünktlich zurück sein werde, da das Auto gleich weitervermietet wird.
Bei der Rückgabe wurde mir erklärt, dass das Auto inspiziert wird und wenn alles in Ordnung ist, meine Kaution auf die hinterlegte Kreditkarte freigegeben wird. Das ist auch passiert. Jetzt, nach ca. einem Monat, bekomme ich eine E-Mail, dass ich am Auto Schäden verursacht habe. Als Beweis erhielt ich in der ersten E-Mail die Rechnung von der Reparatur eines blauen Polos – ich habe aber einen weißen Mercedes Vito gemietet! Dann das Protokoll, aus dem ich sah, dass der Schaden im Inneren des Autos war. Nach meiner E-Mail wurde dies verneint und der Schaden sei außen. Jetzt musste ich meinen Rechtsbeistand einschalten und die E-Mail so formulieren lassen, wie sie es gesagt haben. Wenn es so weitergeht, muss ich wegen eines Schadens, den ich mit Sixt nicht verursacht habe, vor Gericht. Es geht nicht um die etwas über hundert Euro, die Sixt von mir will; ich wäre sehr gerne bereit, diese zu bezahlen, wenn ich irgendwelchen Schaden verursacht hätte.

Ich würde jedem abraten ein Auto bei Sixt zu mieten.

Julia Westermayer

Komplett inkompetent und unorganisiert. Wir haben einen Transporter 2 Wochen im Vorhinein für einen Umzug gebucht und bekamen das Auto 45 Minuten später als gebucht. Zuerst wussten sie nicht welcher Transporter überhaupt für uns ist und dann musste der Transporter angeblich getankt werden (damit war im Endeffekt ein anderes Auto gemeint) Sie haben Leute, die noch nichts gebucht hatten ewig lange beraten anstatt sich um unser Anliegen zu kümmern. Und besonders freundlich waren die Mitarbeiter auch nicht...

Коля Гомберг

“Ich habe einen Minibus gemietet. Darin waren nur Sachen, und dann bekam ich eine Strafe von 1400 € wegen eines 10 cm langen Kratzers am hinteren Stoßfänger. Auf dem Foto, das sie mir gezeigt haben, ist überhaupt kein Kratzer zu sehen. Dieses Sixt-Büro ist einfach Unsinn und völliger Quatsch.”

Melina Lavie

Grottenschlechter bzw nicht vorhandener Kundenservice. Die Google Maps Position weicht vom aktuellen Filialstandort ab. Telefonisch ist niemand erreichbar. Und wenn, hängt man ewig in einer Durchwahlwarteschleife, um dir am Ende zu sagen, dass du außerhalb der Geschäftszeiten anrufst und gerne ihre Website besuchen kannst. Also es ist nicht möglich, telefonisch Anliegen oder Fragen zu klären.
Lieber nicht bei SIXT buchen. Geht zu Europcar oder Enterprise.

Max Stark

Achtung in dieser Filiale werden einem Schäden angelastet welche man nicht verursacht hat. Ich habe den Wagen am Abend, nach Dienstschluss der Mitarbeiter, zurückgebracht und den Schlüssel in der dafür vorgesehenen Box hinterlassen. Am nächsten Tag erhielt ich das Übergabeprotokoll worin Schäden angemerkt wurden welche beim Abstellen nicht vorhanden waren. Das konnte ich mittels Fotos und Videos beweisen da ich den Rezessionen zufolge mit etwas derartigem bereits gerechnet hatte. Als ich die Mitarbeiter zur Rede stellte stotterten sie herum und meinten dass sie nichts machen können. Ich miete dienstlich bedingt schon seit vielen Jahren in diversen Ländern bei SIXT aber diese Filiale sollte tunlichst gemieden werden. SIXT kann man nur bitten ihr Personal (speziell jenes Personal in der KFZ Rücknahme) in dieser Filiale zu wechseln!

Julia Neuwirth

Ein absoulut NICHT empfehlenswertes Unternehmen. Grund dazu: mir wurde bei der Automiete 300 Euro Kaution abgezogen mit der Aussage ich bekomme dies innerhalb 3 Wochen retour Überweisung ! 7 Wochen später noch immer kein Geld zurück bekommen obwohl ich mehrfach per Mail und Telefonisch nachgefragt habe! Mittlerweile werde ich direkt weggedrückt sobald ich anrufe und auch auf meine Mails bekomme ich keine Antworten.

Thor256

Unfreundlich immer wieder unterschiedliche Informationen. Aufgrund der Witterungslage war kein normaler Zugverkehr möglich und dadurch mit erheblichen Verspätungen erst in Wien angekommen, ein Entgegenkommen seitens der Mitarbeiter war nicht möglich. Erste Kontaktaufnahme war um 8 Uhr sowohl telefonisch als auch über das Kontaktformular um 16 Uhr konnten wir nur noch stornieren.