Melzer Reisemobile GmbH - Jestetten

Natalie B.

Ich kam ahnungslos über das was ich möchte und brauche. Und ich fuhr ein paar Wochen später mit einem tollen Pössl 2Win RPlus vom Hof. Dazwischen: freundlicher Service mit einem tollen Team, kompetente und geduldige Beratung und immer griffbereite Lösungen für meine Sonderwünsche. Herzlichen Dank an Melzer Reisemobile. Jederzeit wieder! 🙂

Rike S.

Danke, wir haben gestern unseren Pössl aus der Werkstatt abholen können. Frau Linke und Herr Lohr waren wie immer freundlich und zuvorkommend. Die Heizung funktioniert wieder, gestern haben wir das gleich ausprobiert.

Riko

Wir haben heute unseren neuen Pössl 2 Win Vario abholen dürfen, nochmals recht herzlichen Dank an Herrn Schulze der das wirklich toll und mit viel Geduld gemeistert hat.

Wolfgang O.

Guten Morgen Andreas und Herr Langhagen,
wir sind sehr Glücklich und zufrieden...dass wir an euch gekommen sind. Vielen lieben Dank für den Verkauf und die sehr gute Beratung und Übergabe von Andreas...es hat uns an nichts gefehlt und haben uns sehr Wohl gefühlt. Liebes Team macht weiter so 👍 wir empfehlen euch an alle Bekannten sehr gerne weiter.
MFG Wolfgang und Sabine aus der sonnigen Süd Pfalz

Leon O.

Insgesamt war unser Erlebnis mit Melzer Reisemobile wirklich positiv, aber es gibt ein paar kleine Punkte, die aus unserer Sicht noch Luft nach oben haben. Zunächst das Gute: Die Reisemobile sind absolut top in Schuss! Neu und mit allem ausgestattet, was man für einen gelungenen Urlaub braucht. Die Einweisung war ausführlich und verständlich, und die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen. Ein großes Lob auch für die unkomplizierte Buchung und Abwicklung – hier merkt man, dass die Abläufe professionell organisiert sind.

Kleine Abzüge gibt es allerdings für die Übergabezeit: Wir mussten länger warten, als ursprünglich vereinbart. Zwar wurde sich entschuldigt, und man hat uns auch einen Kaffee angeboten, aber am Beginn eines Urlaubs wünscht man sich doch einen etwas strafferen Zeitplan. Außerdem hätten wir uns gewünscht, dass bei der Einweisung noch ein bisschen mehr auf Details eingegangen wird – für Camper-Neulinge waren einige Funktionen des Fahrzeugs nicht ganz selbsterklärend. Unterwegs hat uns ein Mitarbeiter noch einen Video Link geschickt dann haben wir den Kühlschrank verstanden. Alles in allem aber ein sehr solider und guter Vermieter, den wir gerne weiterempfehlen! Mit ein wenig Feinschliff (z. B. pünktlichere Übergaben und eine etwas detailliertere Einweisung) könnte das Erlebnis nahezu perfekt sein. Wir kommen sicher wieder! 🚐

Gunilla M.

Fachlich sehr gutes, freundliches und verständnisvolles Team! Ganz liebe Grüße an Herrn Hall und an Frau Linke, die uns stets super und fachlich toll begleitet und beraten haben und natürlich Andreas, der uns ebenfalls geduldig, sehr verständlich und informativ unser Traummobil über gegeben hat,
VIELEN DANK FÜR ALLES!

Hanspeter H.

Auch dieses Jahr haben wir einen Kastenwagen für 2 Monate gemietet. Alles lief reibungslos ab und der Mietwagen war gut vorbereitet. Bei einer kleinen Frage während den Ferien in Schweden, hat Herr Schulze uns sofort kompetent Auskunft gegeben. Auch die Rückgabe des Mietfahrzeuges war rasch erledigt. Bei der Firma Melzer fühlt man sich gut aufgehoben, dort ist «der Kunde noch König», gerne mieten wir auch im kommenden Jahr wieder ein Womo.

Anja S.

Insgesamt sind wir bisher sehr zufrieden. Vom 1. Kontakt bis zum Besuch der Ausstellung und dem Kauf lief alles Bestens. Wir wurden von Herrn Schulze gut beraten und es wurde nichts aufgeschwatzt oder Druck ausgeübt. Was nachzubessern oder anzubauen ist, hat ein Werkstattmitarbeiter aufgenommen und gekennzeichnet. Die Übergabe wurde für 8 Wochen später terminiert. Die Papiere wurden per Einschreiben zugesandt und letzte Fragen telefonisch oder per Email geklärt. Als dann unser großer Tag zur Abholung kam, stand unser Runner schön geputzt bereit. Herr Andreas Hofacker hat die Einweisung sehr kurzweilig und informativ gestaltet, nachdem wir uns kurz bei einem Kaffee aufgewärmt hatten. Soweit, so gut. Wir haben alles begutachtet, Schränke u Fenster inklusive Rollos auf Funktion getestet. Bis das große Insektengitter an der Schiebetür dran war: es war noch genauso unschön verknickt wie bereits beim Kauf bemängelt. Zwar nur ein optisches Manko, aber für uns inakzeptabel, da der Mangel aufgenommen war und beseitigt werden sollte. Leider hat der Austausch der Fliegenschutztüre mehr als 2 Stunden in Anspruch genommen. Herr Hofacker hat uns während der Wartezeit weiter mit Getränken und einem warmen Platz versorgt. Trotzdem ärgerlich und unnötig, deshalb der 1 Stern Abzug. Wir sind dann quasi in die winterliche Dunkelheit und somit direkt in den Feierabendverkehr und damit verbundenen Stau gestartet. Nach über 5 Stunden Fahrt können wir aber gleich die hervorragenden Sitze im Runner loben. Bis auf den Fauxpas mit dem Fliegengitter gibt es nichts Negatives, von daher empfehlen wir das Resemobilzentrum Melzer gerne weiter.