Fritz Berger Karlsruhe-Wörth - Wörth am Rhein

Local G.

Wir waren am 15.2.25 zum ersten mal hier. Sehr große Verkaufsfläche mit sehr viel Auswahl an allem was das Camperherz begehrt. Viel Auswahl an Kühlboxen, Campingstühlen und Liegestühlen. Sehr Nette und Freundliche junge Dame an der Kasse. Preislich etwas Hoch.

Haben einen Campingtisch und ein Vorzeltteppich für knapp 200.-€ gekauft.

Gute Parkmöglichkeiten. Kamen aus Gaggenau.

Gerd F.

Vor über 4 Wochen ein Luftzelt bestellt
(2300€). Lieferzeit bis zu drei Wochen.
Bis heute ist weder das Zelt eingetroffen noch wurde ich über Lieferschwierigkeiten informiert.
Anrufen in der Zentrale - Bestellungen aus einer Filiale können sie nicht einsehen.
Anruf in der Filiale- Bestellt ist das Zelt doch wann die Ware eintrifft können sie nicht sagen- wann genau geliefert wird können sie nicht sehen.
Ich möchte nächste Woche mit dem Zelt in Urlaub fahren und keiner kann mir sagen wann das Zelt kommt.
Sehr frustrierend das ganze- und bestimmt nicht Kundenorientiert.
Zwei Sterne ist noch gut gemeint

Dom. S.

Für eine Neueröffnung wirklich ein wenig schwach. Man hat nicht das Gefühl, dass das Personal einen mit Freunde empfängt..Man hatte eher das Gefühl, dass alle noch eingearbeitet werden müssen und sich selbst im Laden zurechtfinden müssen. Ich bin kein Camping-Spezialist, aber so aus Laiensicht, eine sehr grosse Auswahl an allen möglichen Artikeln rund um Camping und Outdoor. Daher gebe ich dem Laden und vor allem dem Personal noch ein wenig Zeit um sich zurechtzufinden. Viel Erfolg

Guguhu

Nicht möglich jemanden persönlich zu erreichen. Am Ende der verschiedenen Wahlmöglichkeiten in der Telefonhotline wird aufgelegt. Auch nicht möglich einen Filiale explizit ans Telefon zu bekommen. Sehr schade, wenn man von weit weg anreisen müsste und vorher keine Aussage über Verfügbarkeiten etc bekommen kann. Dann bleibe ich lieber zu Hause.

Jörg Z.

Im Onlinesystem steht ein Artikel vermerkt als "auf Lager" in der Filiale Wörth. Wer nun davon ausgeht, diesen Artikel dann auch im Ladengeschäft vorzufinden, der irrt!
Ich durfte mir erklären lassen, dass "auf Lager" ohne eine dabeistehende Zahl (Anzahl), eben nicht bedeutet, dass der Artikel vorrätig ist. Er wäre aber lagernd und daher in kurzer Zeit in den jeweiligen Laden lieferbar.
Eine merkwürdige Begriffsdefinition nach meinem Ermessen. Dann kann ich auch gleich online bestellen und muß nicht extra hierher fahren.

Karl T.

Nun ja, wenn man ein Produkt kaufen will und es nicht vollständig ist und andere Produkte nicht durch ein Haftstreifen gesichert sind, kommt es eben zu solchen Diebstählen. Da hat Fritz Berger noch was zu tun!!

New C.

Meine Frau und ich waren vor 5-6 Wochen schon einmal im Laden.
Da standen die Damen an der Kasse lachten und gaggern wie die Hühner.
Bei Nachfrage über eine Beratung für Solar, konnte uns nicht weiter geholfen werden!

Wir mussten uns über Internet selber Informationen holen.
Gaben der ganze Sache noch eine Chance, und siehe da ein netter Herr hat uns ausführlich Beraten mit Tipps und Möglichkeiten.
Nun haben wir die Möglichkeit uns über den Winter Gedanken zu machen für den Kauf und Umsetzung!
Geht doch, weiter so.

Louis W.

Endlich ein Fritz Berger in der Nähe!
Ich war am ersten Samstag nach der Neueröffnung dort. Klar war dann der Laden überfüllt. Demnach konnte das Personal vielleicht nicht jedem sofort helfen, aber dafür habe ich auch vollstes Verständnis. Und ja, demnach war das ein oder andere Regal dann auch zum Teil ausverkauft.
Am Montag war ich dann nochmal da, weil ein Produkt ein Produktionsfehler hatte. Da war der Laden sehr überschaubar mit Kunden gefüllt. Das Personal war super freundlich und hat mir sofort das Teil ausgetauscht.
Hier komme ich gerne wieder hin.