Caravanservice Endres - Ofterdingen

Timo S.

Nicht zu empfehlen!

Vorab - der angestellte Herr, der vermutlich alle Arbeiten an der Karosserie durchführte, hat sehr ordentlich gearbeitet und war sehr nett.

Nun zu Herrn Endres:
Nach Einigung und Besprechung gab ich meinen Transporter dort ab um 2x Dachluken, 2x Seitenfenster und eine bereits von mir mitgebene Markise verbauen zulassen. Die Firma Endres hat den Auftrag erhalten, weil mir zugesichert wurde, dass das Auto nach einer Woche abgeholt werden kann.

Eine Woche nach Abgabe des Fahrzeugs rief ich mehrmals an. Nach verstrichener Zeit wurde mir zurückgerufen und zwischen Tür und Angel gesagt das am Fahrzeug noch gar nichts passiert ist weil die Teile nicht zugestellt wurden. Bitte was?

Auftrag nicht eingehalten Part 1

Ich habe Verständnis wenn sich eine Lieferung verspätet - dann sollte man das aber auch rechtzeitig mit dem Kunde kommunizieren.

Oder eben nur Zusagen wenn die benötigte Ware auf Lager ist.

Nach !!3 Wochen!! nach mehrmaligen nicht erreichen per Telefon konnte ich den Bus abholen. Am Bus war KEINE Markise verbaut und ein falsches Seitenfenster. Auf Nachfrage warum hier ohne Absprache ein anderes Fenster eingebaut wurde folgte die Antwort:

“Das andere war eben nicht lieferbar.”

Auftrag nicht eingehalten Part 2

Auf der Rechnung stand natürlich der Preis des teureren Fensters welches nicht verbaut wurde. Nachbesserung erst nach Beanstandung. Die angepasste Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten!

Um FAIR zu bleiben, die Fenster (wenn auch falsch) wurden ordentlich verbaut.

Alles eine reine Katastrophe.

Thorsten F.

Wir haben unser Wohnmobil wegen eines undichten Skyroofs zu Herrn Endres gebracht. Es hat sich dann herausgestellt, dass durch das Gewicht des Dachfensters Risse in der Karosserie entstanden sind. Herr Endres und sein Team haben den Mangel fachgerecht und zuverlässig erledigt. Der Eigeninitiative von Herrn Endres haben wir es zu verdanken, dass kein größerer Schaden entstanden ist. Er hat sogar den Hersteller über den Konstruktionsfehler des Skyroofs informiert, der noch weitere gleiche Fälle daraufhin festgestellt hat. Wir sind sehr zufrieden und können die Werkstatt sehr empfehlen.

Peter G.

Peter und Maria.
Wir waren zur Gasprüfung vor Ort. Von telefonischer Anfrage bis zur Gasprüfung lief es absolut toll. Herr Endres war sehr zuvorkommend und erklärte alles neben der Arbeit. Das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut positiv zu bewerten.

Udo D.

Sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Die ausgeführten Arbeiten wurden fachgerecht, sauber und schnell ausgeführt. Die Arbeit (vorher-nachher) wurde mit Fotos dokumentiert.
Die Fehlerursache wurde mir genau erklärt. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Bei meinem WoMo, Pössl Summit 600 plus, Bj 2019, hat sich an allen 3 HEKI´s der Fugenkitt aufgelöst. Am HEKI oberhalb der Sitzgruppe drückte bei Starkregen plötzlich das Wasser rein.
Ich habe sofort einen Termin zur Reparatur bekommen. Dadurch konnte ein größerer Feuchtigkeitsschaden verhindert werden.
Sollte ich mit meinem WoMo wieder einmal Probleme haben,
mit der Mechanik, Elektrik usw. werde ich diese Werkstatt sofort wieder aufsuchen.