LARCA Sport - Schorndorf - Schorndorf

Rebecca F.

Haben für 250 Euro einen Gutschein gekauft, welcher anschliessend beim Umzug verloren gegangen ist. Klar, blöd von unserer Seite aber bei den meisten Geschäften heut zu Tage kein Problem mehr. Wir haben mehrere Mails geschrieben auf welche wir keine Antwort erhalten haben. Auf die telefonische Anfrage ob über die Bestellnummer (über welche sicher bei ihnen auch die Gutscheinnummer gespeichert ist und somit leicht zu stornieren wäre) und den E-mail verlauf wir einen Ersatz bekommen können oder über die Bestellnummer den Betrag einlösen können kam ein unfreundliches "Wir machen keine Duplikate von den Gutscheinen, nein, danke für den Anruf, Tschüss". Schade, wo doch heute alles digitalisiert ist, es den Kunden so schwierig zu machen.

Felix P.

Ich wollte heute ein unbenutztes Travelsheet der Marke Cocoon 6 Wochen nach Kauf mit Kassenzettel und in Orginalverpackung umtauschen, weil ich in mit Gift behandelten Bettsachen nicht schlafen will. Beim Lesen der Gebrauchsanleitung hatte ich bemerk, dass es sich bei dem “Insect Shield” um eine chemische Behandlung des Baumwollstoffes mit einem Insektengift namens Permethrin handelt.

(“Permethrin ist ein Insektizid und Akarizid aus der Gruppe der Pyrethroide. Es wirkt als Kontakt- und Fraßgift; sein Wirkungsspektrum ist sehr breit.” (Quelle: Wikipedia))

Bei der Beratung wurde ich von dem Personal nicht darauf hingewiesen, dass das Travelsheet chemisch mit einem Giftstoff behandelt wurde. Der Umtausch gegen ein Travelsheet, dass nicht chemisch mit Gift behandelt ist, wurde verweigert. So wenig Kulanz und Kundenservice hätte ich larca nicht zugetraut. Ich Kauf da jedenfalls nach dieser Erfahrung nichts mehr.

Tech N.

Große Auswahl gute Beratung, aber was garnicht geht sind die Preise welche wie in den Möbelhäusern angepriesen werden. Erst wird ein Fantasiepreis auf die Ware geklebt und dann ein neuer Preis mit rotem Aufkleber, der suggerieren soll, dass es sich um ein Schnäppchen handelt, dabei sind selbst diese Preise zum Großteil 30% höher als die im Online Handel (Jacke vor Ort 139€, im Online Handel 80€). Ich habe kein Problem damit im Fachhandel bei guter Beratung mehr Geld als im Online Handel zu bezahlen (klar höhere Kosten als der Online Vertrieb), jedoch kaufe ich in solchen Geschäften künftig nicht mehr ein. Jeder der ein bisschen Ahnung hat kommt sich da verarscht vor, das habt ihr nicht nötig. Ehrliche Preise, und nicht wie manches Möbelhaus jede Woche ein neues Jubiläum.

Janik W.

Auswahl leider nicht so gut, sehr altmodische Kleidung und wenig bekannte Marken. Preise wirken komisch, da auf jeden Kleidungsstück ein normaler und ein Rotpreis ist und somit anscheinend alles reduziert ist.

Andi O.

Klare Empfehlung. War aber auch schon da und habe nichts gefunden.

Gute Auswahl, in sehr guter Qualität. Natürlich nicht günstig, wenn man aktuelle Ware möchte.
Günstiger hingegen Einzelteile und Auslaufware.
Manche Jammer hier auf hohem Niveau. Vermutlich Internet Besteller.
Ich hab wieder mal ein Super Schnäppchen gemacht.
Markenartikel zum Schnäppchenpreis. Eine schöne warme Winterjacke mit 180 Euro Preisvorteil,da rentiert sich auch mal eine weitere Anfahrt, um den Umtausch zu vermeiden. Und Schuhe würde ich sowieso nicht bestellt, die muss man anprobieren. Werde im Frühjahr wieder vorbei fahren wenn es auch 70 km einfach sind.

Goldie

War mal wieder bei Larca und was soll uch sagen. War wieder sehr zufrieden, die Mitarbeiterin war äußerst hilfsbereit, hat mich toll beraten. Zweimal einen Kollegen gebeten im Lager nach meiner Größe zu schauen. Hat alles toll geklappt. Die Mitarbeiter sind alle immer sehr nett, und beraten immer super. Deshalb mal ein großes Lob. Also Beratung , Verkauf, Sortiment super. Über Reklamationen und Rückgabe kann ich nichts sagen, war immer gut beraten und hatte noch keinen Grund für eine Reklamation. Deshalb: Ich komme auf jeden Fall wieder.

Maria

Sehr unfreundlich! Sind eigentlich Stammkunden, definitiv bis heute! Vollkommen kinderunfreundlich. Wir haben eigentlich eine sehr umgängliche Tochter (Kleinkind), die kaum auffällt. Wir mussten uns heute mehrere Male unfreundlich anpampen lassen, dass es im Laden aufgrund von Kindern so unordentlich ist und danach der Verläufer alles aufräumen muss. Dabei hat die Kleine nicht einmal etwas durcheinandergebracht, noch kaputt gemacht! Das geht gar nicht!

Peter

Ware gut, Beratung schlecht.

Wir haben für mehrere Hunderte Euro Winterkleidung gekauft, die Dame mit dem braunen Pferdeschwanz, war wohl nur zum Sachen aufräumen qualifiziert, den Sie hatte keinerlei interesse daran uns zu beraten, wo wir Sie mehrfach darum gebeten haben.
Die zweite Dame schien Kunden zu beraten, war aber entweder mit anderen Kunden beschäftigt oder verschwunden.
Wir haben uns dann best möglich selber geholfen, aber weit aus weniger gekauft, als wir vorhatten.
Info-Mitarbeiter wusste was er machte, das war gut.

1x ein Stern (Verkäuferin 1)
1x drei Sterne (Verkäuferin 2)
1x fünf Sterne (Info-Mitarbeiter)
3 Sterne im Schnitt