Alamo Autovermietung - Flughafen München - München-Flughafen

Michael F.

Ich kann ALAMO absolut nicht empfehlen. Es scheint, als würde die Firma gezielt versuchen, möglichst viel von der hinterlegten Kaution einzubehalten. Ich hatte ein Auto mit komplett freier Kilometerzahl gemietet und es vor der Rückgabe vollgetankt. Auf dem Weg zum Flughafen sind jedoch einige wenige Kilometer vergangen, sodass der Tank minimal unter 100 % war.

Nach einer Woche hatte ich meine Kaution immer noch nicht zurückerhalten und keine Mitteilung erhalten, warum. Erst nach meinem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass ein Betrag einbehalten wurde, weil 6,3 Liter Sprit gefehlt hätten – obwohl der Wagen vorher vollgetankt wurde und nur die kurze Strecke bis zum Flughafen gefahren wurde. Dafür wurden mir 3,50 Euro pro Liter berechnet.

Ich habe darauf hingewiesen, dass bei der Buchung von einer „fairen Tankregelung“ die Rede war, aber das scheint hier nicht der Fall zu sein. Trotz meiner Zustimmung, diesen Betrag abzuziehen, habe ich meine restliche Kaution bis heute – nach drei Wochen – nicht zurückerhalten.

Das Auto war gut, hatte nur einen etwas größeren Kratzer. Gott sei Dank hab ich ohne Selbstbeteiligung gebucht und Fotos davor davon gemacht wer weiß was die mir sonst unterstellt hätten.

Entweder ist das Geschäftsmodell darauf ausgelegt, Kunden kleine Beträge abzuknöpfen, oder das Unternehmen hat finanzielle Schwierigkeiten. So oder so: Finger weg!

Adrian D.

Deren Opel Corsa piept mich ständig an, wenn dieser glaubt, dass ich zu schnell fahre. Der Button, mit dem dieses Verhalten deaktiviert werden kann, hat der Autovermieter ausgebaut (links von der Hupe):
https://www.manualslib.de/manual/373531/Opel-Corsa.html?page=143#manual

Jetzt piept mich die Karre ständig an und lenkt mich vom Straßenverkehr ab.

PS: Und für die sprichwörtlich billigste Ausrede hierbei - Wozu habe ich bitte eine Vollkasko-Versicherung abgeschlossen?

Nashwan A.

Es ist das zweite Mal in Folge, dass ich mit der Firma Mo zu tun habe. Ich bin dankbar für die Dienstleistungen, die sie anbieten, und für die Leistung der Mitarbeiter. Es war eine großartige Erfahrung und sicherlich nicht die letzte

Nicola L.

Achtung Betrug!
Wir haben eine Buchung vorgenommen und erst hat alles super funktioniert. Bei der Abholung des Wagens hat der Alptraum angefangen. Ein Mitarbeiter hat einen neuen Vertrag aufgesetzt und unsere Zahlung auf den bereits bestehenden gebucht. Bei der Rückgabe des Autos war noch alles in Ordnung. Zwei Wochen später wurde dann die Karte mit dem doppelten Betrag belastet. Am Telefon konnte uns keiner mitteilen was hier passiert ist und eine Rechnung war auch nicht vorhanden. Nach stundenlangem telefonieren mussten wir dann noch einmal persönlich zum Flughafen fahren. Dort wurde uns erklärt, dass das ein Versehen von einem Mitarbeiter war und der Betrag zurückerstattet wird. Seit drei Wochen hat sich da nichts getan. Wir warten immernoch auf über 1000€!!!
Einfach nur eine Frechheit und Nerven aufreibend. Alamo hat uns den ganzen Urlaub versaut.

Dirk K.

Erst 1h in der Schlange stehen, dann gesagt bekommen, dass das Auto noch nicht da/verfügbar/gereinigt ist. Also nochmal warten bis es da ist. Insgesamt warten wir hier schon 2Stunden und noch immer ist das Auto nicht da. Das ist innerhalb von 2 Wochen die zweite schlechte Erfahrung mit Alamo/Enterprise. Wir werden nicht mehr Alamo/Enterprise buchen.

Vera R.

Angelo hat alles ganz wunderbar erklärt und mit bester Laune am Morgen um 08:00 Uhr alles perfekt abgewickelt. Ich hatte keine Wartezeit und zu guter letzt hat auch das Fahrzeug meinen Wünschen entsprochen. Ich kann Alamo absolut empfehlen!

Erik W.

Perfektes onboarding am Flughafen In München. Schnell, Kompetent und alles papierlos. Ich empfehle daher alles vorher online einzugeben. (Führerscheine etc.)
Fahrzeuge sind schnell Im Parkhaus gegenüber zu erreichen. Die Rückgabe erfolgt zentral im Parkhaus und dauert keine Minute.
Transparente Preis- / Leistung, keine verstecktes Upselling vor Ort gegenüber dem online Preis. Sehr gerne wieder.

Pilsali

Habe für 6 Tage auf Mallorca gebucht - alles tiptop! 😊