STARCAR Autovermietung Kiel - Kiel

Larissa B.

Schneller und unkomplizierter Service.
Trotz kurzfristiger Buchung wurde fast immer auf alle Wünsche eingegangen. Das ein oder andere Mal kam es vor, dass man nochmal drauf zahlen musste, da die verfügbare Fahrzeugklasse nicht mehr verfügbar war oder man statt Automatik, einen Wagen mit Gangschaltung bekam.

Die Autos sind immer in einem sehr guten Zustand gewesen. Gerne wieder!

Sophie S.

Ich bin absolut zufrieden. Alleine der Service verdient schon eine 10/10
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Autos sind auch sehr gepflegt und gemütlich. Wenn ich nochmal umziehen sollte, werde ich definitiv wieder zu Starcars gehen.

Fabian B.

Das ursprüngliche Fahrzeug (7,5t LKW) war kurzfristig ausgefallen. Nach einigen Telefonaten hin und her wurde uns ein 3,5t Kastenwagen bereitgestellt. Die Mitarbeiter sind uns entgegen gekommen und wir habe eine konstruktive Lösung gefunden. Danke für die Flexibilität.

Das Auto war in einem guten Zustand und fuhr sich auch entsprechend gut. Die Rückgabe war problemlos mittels Nacheinwurf möglich.

Thomas G.

Ich habe jetzt in den letzten 5 Monaten des öfteren Star Car Fahrzeuge gemietet. Bislang ging es reibungslos, solange der Kunde keine Reklamationen hat....Offenbar endet spätestens dann die Kundenpflege! Mir wurde ein völlig verdreckter ungewaschener Opel Movano am Abholtag übergeben. Im Innenraum waren die Sitze mit Baustaub überzogen und in den Getränkehaltern ausgelaufene Flüssigkeiten. Zu allem Übel hatte ich nach Übergabe einen platten Reifen ( Schraube). Auf Rückrufbitte zur Klärung der Kostenübernahme (Teil/oder ganz) kam nichts und ich blieb auf 256 € für einen neuen Reifen "sitzen". Man hat nicht einmal ansatzweise versucht eine Lösung zu finden...selbst ein Bewertungs-Stern wäre hier zuviel !! Sehr schlechter Service. Fazit: sind zwar günstig aber NICHT Kundenfreundlich

Mareile

Die Vermietung von Starcar ist drei Tage vor Mietbeginn von dem Mietvertrag zurückgetreten, obwohl wir die Bestätigung der Mietung bereits lange vorher erhalten haben. Nach langen Wartezeiten und mehrfachen Bitten um Alternativen oder einen Schadensersatz wurden wir sehr unfreundlich mit dem Satz "Sie können auch nicht zaubern" abgebügelt. Im diesem Sinne würde ich von einer Mietung mit derartig unzuverlässigen Mietbedingungen dringend abraten. Insbesondere bei einer derart kurzfristigen Absage, kann ich es nicht nachvollziehen, dass die Mitarbeiter einem keine Alternativen oder Hilfen bei der Suche eines Ersatzfahrzeugs anbieten.
Dies ist wirklich der unfreundlichste Kundenservice, den ich seit langem erlebt habe, was wirklich schade ist, da wir tatsächlich überlegt haben, ob wir umplanen oder ähnliches könnten.

LILO H.

Unkompliziert und sehr nettes Team, saubere Nutzfahrzeuge
Umbuchung war möglich.
Ich hatte jetzt das 3 te Fahrzeug dort und muss sagen…im Preis / Leistung Vergleich 👏👍Top
Vielen herzlichen Dank

Björn K.

Ich habe mir am 11.01.25 einen Transporter gemietet. Die Mitarbeiter, die an dem Tag gearbeitet haben, waren sehr freundlich und kompetent. Fragen und Probleme meinerseits wurden sofort beantwortet und gelöst. Alle Details des Mietvertrages wurden mir bis ins Detail erklärt und kleinere Änderungen konnten auch sofort umgesetzt werden.
Der Rundumcheck des Fahrzeuges vor der Übergabe war sehr schnell und sehr gründlich. Auch hier wurden Fragen schnell und sehr gut beantwortet. Immer wieder gern.

Soenke O.

Von Anfang bis Ende sehr freundlich und professionell.
Tolle Angebote für fast jede Gelegenheit und sehr hilfsbereit beim Telefon-Kontakt.
Dazu stimmt auch der Preis und der Service.
Eine Überzahlung war schon am nächsten Tag auf meinem Konto. Vorbildlich.
Sehr empfehlenswert