roadsurfer Kassel - Kassel

Halit I.

Meinen Road House Camper habe ich in Bilbao abgeholt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Allerdings mussten wir ca. eine halbe Stunde warten, da das Fahrzeug noch gereinigt werden musst. Sonst war alles in Ordnung. Am Fahrzeug waren alle Funktionen auch in Ordnung.
Die Rückgabe in Kassel ist prima gelaufen. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich. Ich war etwas früher da, also vor 9 Uhr. Der Mitarbeiter hat sich dennoch gleich um die Rückgabe gekümmert. Alles in allem war alles bestens. Ich hatte auch die Möglichkeit, weitere Modelle wie die Family Finca oder Camper Castle anzuschauen. Der Mitarbeiter hat mich auch sehr professionel über die unterschiede der Fahrzeuge informiert. Daher kann ich Kassel empfehlen. Ich werde auf jeden Fall nochmal nach Kassel kommen

Markus

Wir haben bei Roadsurfer in Kassel die Family Finca für 4 Tage gebucht.

Was ich sehr gut an Roadsurfer im Allgemeinen finde:
- Preis/Leistung: Unser Camper war in der Nebensaison im Schnitt 30€/Tag günstiger als Vergleichbares
- Die Einweisung: Erklär-Videos und Tutorials z.B. als PDF lassen keine Fragen bezüglich des Campers offen und machten das Camping auch für uns Neulinge einfach und stressfrei
- Die Aufmachung: Die Camper-Ausrüstung ist durchdacht, die beigelegten Souvenirs sind praktisch, und die Fahrzeuge sind ästhetisch foliert, was dem Gesamteindruck eine liebevolle Note verleiht
- Die Übersichtlichkeit und Transparenz: Die Buchung ist sehr einfach, der Kundenaccount übersichtlich und gut angelegt
- Die Ausstattung des Fahrzeugs: Unser Crafter hatte z.B. Abstandstempomat und Lenkradheizung

Meine positive Erfahrung speziell mit dem Roadsurfer-Standort in Kassel:
- Die Mitarbeiter sind super nett, die Abholung und Abgabe war sehr kundenfreundlich und entspannt
- Unser Camper war sehr sauber und bis auf einen Defekt in einem sehr guten Zustand
- Der Standort ist via ÖPNV sehr gut zu erreichen

Zwei Kritikpunkte:
1. Das Privatauto kann während des Urlaubs nicht auf dem Betriebshof stehen bleiben.

2. Sollte ein Fehler auf der Reise auftreten, kann man dankenswerterweise über das Helpcenter nach der Lösung des Problems suchen, indem man nach seinem Fahrzeug sucht. Ich fände es intuitiver und sinnvoller, wenn man über seinen Account auf alle Informationen und Hinweise bezüglich des aktuell gebuchten Fahrzeugs zugreifen könnte.

Ich empfehle Roadsurfer Kassel auf jeden Fall und werde dort auch wieder einen Camper mieten.

Yannik H.

Wir hatten vom 28.12 bis zum 7.1 das Vergnügen einen Camper von Roadsurfer zu mieten. Bei unserem Wohnmobil was wir bekommen haben hat alles funktioniert auch die Wasserpumpe. Die Station Kassel ist zu empfehlen. Sie stehen mit Rat und Tat bei Fragen zu Verfügung.

Karl-Heinz O.

Sehr nett und gute Einführung. Unser Camper Castle war quasi wie neu. (6 Monate alt.)
Auch bei der Abgabe hat alles klasse geklappt. Können wir nur empfehlen.

Marita

Unsere 1. Camping Erfahrung mit Wohnmobil war durch Roadsurfer eine Runde Sache. Die Rückgabe war gut, wir haben allerdings das WoMo auch sauber zurück gegeben.

Oliver P.

Das Auto war ganz gut. Sah gut aus, fuhr sich gut und die Heizung war natürlich auch Klasse. Aber. Wir haben das Auto mit kaputter Frischwasser Pumpe bekommen und könnten im ganzen Wagen kein Wasser an machen. Zumindest ohne die Küche zu Fluten. Als wir den Wagen abgegeben haben wurden wir mit einem es tut uns leid getröstet. Also ob ich nochmal einen Miete ist so fraglich.

ARTCARS

Hat alles super geklappt! Sehr guter Service vor Ort. Alles top erklärt. Fahrzeug wurde im Guten Zustand übergeben und hatten keinerlei Probleme!

Sebastian J.

Wir hatten für einen Kurztrip nach Winterberg zum Ski fahren einen Camping Castle gemietet.
Die Übergabe und Abgabe ging schnell und war auch ein freundlicher Kontakt.
Im Wohnmobil hat alles funktioniert, war sauber und ließ sich super fahren. Super war im Bürstner Limited T die Fußbodenheizung, so wurden die Füße nach dem Ski fahren schnell wieder warm 😅