Freizeit KG - Bielefeld

Frank D.

Ich habe dort kürzlich einen auf der Messe bestellten neuen VanTi auf Crafter Basis abgeholt und alles hat super geklappt. Der Verkäufer Herr Zorlu hat mich hervorragend betreut und sehr gut beraten. Jede Frage wurde in aller Ruhe beantwortet. Die Einweisung war hervorragend. Bin gut zuhause angekommen. Besten Dank!!!

Gabi O.

Wir sind rundum zufrieden, haben heute unser neues Womo abgeholt. Ein dickes Danke an Herrn Zorlu für die tolle Beratung. Hat alles super geklappt 😀

Detlev D.

Ich kann Freizeit KG zu 100% empfehlen.
Kurzfristigen Werkstatttermin erhalten.
Kundenservice top.

Lennart B.

Wir haben verschiedene Services bei der Freizeit KG angefragt und wurden äußerst unfreundlich abgewimmelt. Ein schriftliches Angebot wollte man uns nicht geben, Garantieleistungen wolle man nicht übernehmen.

Auf meine Nachfrage, ob ich es richtig verstanden habe, dass man kein Interesse an Neu-Kunden hat wurde mit „Ja, das haben sie richtig verstanden“ geantwortet.

Unterirdisch!

DirkD

Ich war eben bei dem Händler mit dem Wunsch ein konkretes Fahrzeug für knapp 75.000 € anzuschauen. Man war vor Ort wegen der Beratung eines anderen Kunden trotz längeren Wartens und der Anwesenheit einer anderen Verkäuferin leider nicht so flexibel oder in der Lage, das von mir ausgesuchte Fahrzeug zu öffnen. Ein Druck auf die Fernbedienung hätte gereicht. Ich kann nur sagen, dann eben nicht. Sorry! Schade um den Weg dorthin. Sehr enttäuschend!

Martina R.

Heute haben wir bei der Freizeit KG angerufen, um einen Termin für die Dichtheitsprüfung unseres Tabbert Puccini anzufragen.
Die Dame am Telefon war ausgesprochen pampig und lt. ihrer Aussage würden sie keine Neukunden mehr annehmen, außerdem seien sie ausgebucht bis Ende Oktober und wir sollten gefälligst dahin gehen, wo wir den Wohnwagen gekauft haben.
Gesprächsende!!!

Soviel Kundenunfreundlichkeit und schlechtes Benehmen ist uns noch nie untergekommen.

Da lobe ich mir doch die Freundlichkeit, Kompetenz und Zuvorkommenheit des Händlers in Bissendorf (Osnabrücker Land), wo wir den Wohnwagen gekauft haben. Lediglich der Weg ist uns ein bisschen weit, allerdings nehmen wir lieber den Weg in Kauf, als uns nochmals so dumm anmachen zu lassen

Holger

Nach dem Kauf hört der Service auf.
Telefonisch sehr schwer bis gar nicht erreichbar.
Nach der Abholung des Neufahrzeugs entdeckten wir eine gebrochene Kunststoffschiene, und baten um Ersatz.
Man wollte sich drum kümmern.
Nach einem Jahr wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug bei Übergabe heile war. Kulanz geht anders.
Sind jetzt bei einem sehr freundlichen, kulanten und serviceorientierten Mitbewerber.

B. H.

Ich habe mein Neufahrzeug wegen eines geringfügig besseren Preises bei einem anderen Knaus Händler in der direkten Region gekauft. Rückblickend war das wegen absolut dilettantischer Reparaturversuche an meinem Neufahrzeug leider ein Fehler. Obwohl ich bei der Freizeit KG kein Fahrzeug gekauft habe, wurde ich bei Fragen zum Fahrzeug immer gut beraten. Bei dem Händler, bei dem ich mein Fahrzeug gekauft habe, wurden innerhalb einer Woche sämtliche 1 Sterne Bewertungen (und das waren viele) gelöscht. Lasst euch also nicht von überzogen positiven Google Bewertungen anderer Knaus Händler täuschen.