Auto-Thielmann GmbH - Aerzen

Tatjana A.

Bin schon Jahrzehnte Kunde dort u immer sehr zufrieden. Tolles Team u auch Senior Chef u Junior Chef super. Egal ob Beratung oder Service stets hilfsbereit u kompetent.

Mr.X

Beste Werkstatt wo ich je war gute Arbeiter die ihren Job richtig machen können ich werde sicher noch mal herkommen👍

Dennis H.

Ein klares Nein zu der "Fach"kompetenz dieser Werkstatt. Ich war mitte diesen Jahres dort um das CIM Modul meines Astra H Twin Top anzulernen. Relativ freundlich wurde ich in den Empfang genommen. Leider, war dies alles. Nach 45 Minuten "Arbeit" in der Werkstatt wurde mir nur mitgeteilt, dass die Wegfahrsperre nicht angelernt werden kann. Auf Nachfrage konnte mir hierfür keine Ursache genannt werden. Ein "das haben wir öfters" bekam ich noch zu hören. Der Werksvertrag war nicht erfüllt, aber 60€ wollte der Kollege aus dem Büro trotzdem berechnen. Wichtig für den Betrieb: Investieren Sie Ihr Geld in Schulungen der Mitarbeiter !. Nachdem ich mir nach dem Besuch ein OPCOM besorgt habe, war das anlernen nach einhalten einer bestimmten Reihenfolge ein Kinderspiel ! Den Stern gibt es fürs Team im Empfang.

Detlef R.

Das Mieten eines Pkw funktionierte trotz der Weihnachtstage völlig problemlos und kostengünstig. Wir sind gerne wieder Kunde!

nokyii I.

Auch Markenfremde Reparaturen wurden teils in Rekordzeit erledigt, dafür bin ich sehr dankbar! Großartiges Team und kompetente Beratung im Bereich Werkstatt. Danke aus der Nachbarschaft!

Gesa M.

Ich kann dieses Autohaus nicht mehr empfehlen. Seit die "Alten Mitarbeiter" gegangen wurden. Sind nur noch Katastrophen tätig. Sie sollten diese zuverlässigen Mitarbeiter wieder einstellen.

Knutibert V. S.

2 gutgemeinte Sterne, welche aber auch nur für die alten Mitarbeiter und den Chef sind.

Nach Ewigkeit musste auch mal wieder ein Fachhändler her, da die freie Werkstatt den Fehler nicht finden konnte.

Also Termin gemacht und ab zum "Fachmann"

Vor Ort festgestellt, dass viele alte Mitarbeiter gegangen sind oder gegangen wurden.

Der Wohlfühlfaktor der alten Annahme ist verflogen. Stattdessen Bürokratiewahnsinn ohne Ende. Es ging zu wie im Großraumbüro.

Den verachtenden Blick der Dame ganz vorne (Kunde droht mit Auftrag) mitgeteilt einen Termin zu haben, dann etwa 15 Minuten sinnlos herumgestanden, bis dann ein junger "Fachmann" mich mit an seinen Tisch nahm und fragte, was denn gemacht werden solle.

An und für sich nichts großes. Spiel prüfen, ggf. Neue Kontrollstange, Softwareupdate.

Für einen Fachmann sollte das kein Problem sein.

Beim Ultra Fachautohaus der Region Thielmann bekam ich stattdessen ratlose Gesichter.

Machen wir nicht, haben wir nicht, können wir nicht.

Soviel zum Fachhändler.

Nach ewigen Fragen wieso es nicht klappt und noch mehr unbrauchbaren Antworten dann gegangen.

Onkel Google aufgefordert die nächste Fachbude in der Region anzuzeigen.

Ca. 20 Minuten später da auf den Hof gerollt und dem Meister die Lage erklärt.

Nachdem dieser sich von seinem Lachanfall erholt und ein gegrunztes "Jung, i mach dir dat" rausposaunt hatte, durfte ich 1,5 Std später mit allem fertig diesen wieder verlassen.

Fazit: Nur weil Fachmann draufsteht, ist noch lange keiner drin.

Bei Thielmann leider wahr geworden

Reinhold K.

Sehr guter, freundlicher Sercice - alle Marken