Reisemobile Jumpertz GmbH - Jülich

Katie Y. L.

Wir haben gestern unser neues Reisemobil von Frankia bei Herrn Björn Jumpertz bestellt und sind nun sehr glücklich darüber, es dort gekauft zu haben! Wir sind begeistert von der außergewöhnlich fachlich guten und auch netten herzlichen Beratung durch Herrn Jumpertz!
Er nahm sich viel Zeit, erklärte uns bei der Konfiguration unseres Reisemobils alles genau und hatte sehr gute und hilfreiche Vorschläge. Er stellte gemeinsam mit uns alles so geschickt zusammen, dass wir einerseits unser gesetztes Preislimit einhalten und dennoch unsere Wünsche und Vorstellungen verwirklichen können.

Wir können Fa. Reisemobile Jumpertz in Jülich wirklich sehr empfehlen! Herzlichen Dank von Fam. Haase

Pablo

Der Vertriebsmitarbeiter hat mir ein Fahrzeug mit Abstandstempomat zugesagt, nach dem er mich belehrt hat, dass so etwas Quatsch sei. Später wollte man von so einer Zusage nichts mehr wissen und mir erklären, es wäre mir um die Überwachung des Reifendruck gegangen, was seit 2014 ohnehin gesetzlich vorgeschrieben ist. Als ich, mit Termin, vor Ort war hat mich der Senior ungefragt belehrt das Plug-In-Hybriden viel besser wären als mein Elektroauto und dann hat man mich eine Stunde warten lassen. Der Junior machte einen netten nur etwas gestresste Eindruck. Letztlich habe ich das Fahrzeug wo anders gekauft. Unternehmen wo man sich sich erst nicht auf Zusagen verlassen kann und einem dann noch ein X für ein U verkauft wird brauche ich nicht.

HaPe T.

Ich komme mein Wohnmobil abholen und es ist nur zur hälfte fertig!? Aussage: Habe vergessen das Teil zu bestellen?! Habe 2 Monate auf den Termin gewartet. Jumpertz GmbH sieht mich nie wieder!!!!

Rebecca. T.

Auch wenn meine Bewertung nichts ändert, muss ich es einfach loswerden!
Der "Verkäufer" (in Anführungszeichen deshalb, weil er nicht wirklich interessiert an einem Handel war) an Respektlosigkeit und Überheblichkeit nicht zu überbieten, andere Marken/Hersteller schlechtreden inklusive!
Wir waren in den Augen des "Verkäufers" nicht auserwählt, das kostbare Fahrzeug bei Jumpertz zu erwerben.
Offenbar besteht für diesen Händler nicht die Notwendigkeit, Handel mit Wohnmobilen zu betreiben!
Erfahrungen dieser Art sollte kein potenzieller Kunde machen müssen.
Alles in einem...eine für uns äußerst unangenehme Begegnung, für die wir eine weite Anfahrt in Kauf genommen haben, nachdem die groben Details telefonisch bereits geklärt wurden und dem Händler somit bekannt war, woran wir interessiert waren.
Verabschiedet wurden wir mit dem Satz und ich zitiere den Verkäufer wörtlich

"Das ist mein Angebot und Tschüss"

Das haben wir auch gemacht, wir sind gegangen!

ingrid D.

Wir waren am Montag da, und haben ein paar Garantiesachen gemacht bekommen. Sind sehr zufrieden mit der Werkstatt und den Mitarbeitern . Nochmal vielen Dank

andreas S.

Wir haben uns ein neues Wohnmobil Pilote 740 FGJ Modell 25 bei der Firma Jumpertz gekauft und wurden von Herrn Jumpertz beraten, es wurde nicht versucht irgendwas aufzuschwatzen was man hinterher nicht braucht, sondern im Gegenteil. Da wir unser Wohnmobil sowieso voll ausgestattet haben, kam immer mal der Tipp das was anderes vielleicht besser wäre. Jetzt warten wir noch auf die Papiere und dann freuen wir uns auf die Abholung und Einweisung

Mic N.

Zweimal vor Ort gewesen, jedesmal die gleich Aussage, Junior ist gerade nicht da und der Senior kann gerade nicht. Der Hof war leer, ich war gegen Mittag der einzig Kunde. Ok, hab mir dann ca eine halbe Stunde die Fahrzeuge angesehen und bin wieder gefahren. Zwei Tage später Telefonat mit dem Senior, hab gerade keine Zeit ich gebe ihn unseren Verkäufer. Das passte dann ins Bild, der Verkäufer etwas belehrend, was sie suchen gibt es nich, können sie gleich vergessen, da brauchen wir garnicht weiter zu reden. So verkauft mann keine Wohnmobile, zur Info für den Herren Verkäufer. Gibt es doch, Pilot P676 GJ Evidenze Plus, 140PS Automatik 3010 kg. Ich bin ihn selber über die Waage gefahren inkl 11kg Alugas, allen Kabeln, 25 L Wasser, Tank ca 60%, Auffahrkeile und Pannenset. Falls der Herr Verkäufer das anzweifelt bin ich bereit ihm das Waagefoto zukommen zu lassen. Nun haben mein Bruder und ich jeweils unsere Wohnmobile in Hessen gekauft.
Ich war selber 8 Jahre bei Audi VW und Opel im Verkauf, aber so dermaßen einen Kunden abschrecken habe ich noch nie erlebt. Eventuell schon zu viel verdient, oder Wohnmobile für 150.000 € sind es nicht wert......

Marcel W.

Ein sehr aufschlussreiches Gespräch mit den Angestellten und dem Chef hat uns tiefe und ehrliche Einblicke über das Thema wohnmobil verschafft. Es wurde nichts beschönigt oder schlecht gemacht und ehrliche Angaben über viele Themen rund ums wohnmobil zum besten gegeben. Wirklich sehr lehrreich und informativ .