Automobile Alessi e.K - Frankenthal

Amir M.

Ich habe mein Auto beim Autohaus Alessi gekauft, ohne es vorher persönlich gesehen zu haben, da ich aus Düsseldorf komme. Der Wagen wurde mir geliefert – und alles war genau so, wie beschrieben!
Ich bin absolut zufrieden, besonders möchte ich Herrn Koch und die Familie Alessi hervorheben. Sehr ehrliche, zuverlässige und freundliche Menschen.
Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Resi S.

Wir haben den Händler aufgrund eines Inserats über ein Gebrauchtwagenportal kontaktiert. Der Erstkontakt und auch die Begrüßung vor Ort waren angenehm. Nach der Probefahrt haben wir im Verkaufsgespräch durch unsere Nachfragen leider feststellen müssen, dass folgende Angaben im Inserat nicht den Tatsachen entsprachen:
1. Scheckheftgepflegt: Es ist nicht ein einziger Eintrag im Serviceheft vorhanden.
2. Ein Fahrzeughalter: Laut Brief sind es drei Fahrzeughalter (inkl. des Händlers)
3. KM-Stand: 1.000 km mehr als inseriert
Wir hatten eine Anfahrt von 300 km und feste Kaufabsichten. Aufgrund der Unstimmigkeiten fühlen wir uns getäuscht und haben kein Vertrauen in den Händler, weswegen wir das Fahrzeug nicht gekauft haben.

Tim M.

Exzellenter Service und kompetente Beratung – absolute Empfehlung!

Meine Erfahrung mit dem Autohaus Alessi war von Anfang bis Ende herausragend. Besonders hervorzuheben ist Klaus Koch, ein absolut kompetenter und engagierter Autohändler, der mit Fachwissen und einer kundenorientierten Beratung überzeugt. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe meines neuen Fahrzeugs fühlte ich mich bestens betreut. Auch nach dem Kauf punktet das Autohaus mit einem erstklassigen Service und zuverlässiger Nachsorge. Wer Wert auf Qualität, Transparenz und eine reibungslose Kaufabwicklung legt, ist hier genau richtig. Klare 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Dieter T.

Kompetente Beratung was am Auto noch gemacht werden musste wurde erledigt,pünktliche Lieferung des Fahrzeug sehr freundlich alles so wie es sein soll,bleibt mein erster Ansprechpartner wenn ich noch mal ein Auto kaufen sollte.

Sebastian B.

Sehr nettes Personal, ich war mit dem Ablauf des Auto Kaufes sehr zufrieden .
Nur weiter zu empfehlen

Dieter M.

Leider war der Kauf eines gebrauchten Tiguan ein völliger Flop.
Bei aller Freundlichkeit des Beraters, fühle ich mich hinters Licht geführt. Der Motor des Fahrzeugs verbraucht erheblich Wasser und Öl, was sich auf der Probefahrt leider nicht feststellen ließ. Eine Gebrauchtwagengarantie wurde wohlweislich nicht angeboten. Ein von mir moniertes Rollgeräusch, was auf defekte Radlager hindeutete, wurde als Reifenrollgeräusch abgetan. Als meine Werkstatt kürzlich die Radlager tauschte, waren sie so verschließen, das sie komplett auseinanderfielen.
Ich werde vermutlich über eine komplette Motorrevision nicht herumkommen!
In einem Gespräch mit dem Verkäufer zeigte dieser keinerlei Bereitschaft mir in irgendeiner Weise entgegenzukommen. Den Radlagerdefekt schob er auf seinen Reifenhändler!
Alles in allem, ist meiner Meinung nach, bei diesem Autohändler größte Vorsicht angezeigt!
Update: 25. Oktober 2024
Kapitaler Motorschaden! - Nach Aussage der offiziellen VW-Werkstatt aufgrund massiver Vorschädigungen. 8600 € Totalverlust - Vielen Dank auch - auf diese Erfahrung hätte ich gern verzichtet!

Martina D.

Die Beratung war äußerst zufriedenstellend, da mir zu keinem Zeitpunkt etwas aufgedrängt wurde. Beim Kauf fühlte ich mich sicher und hatte sogar die Möglichkeit, das Auto vor dem Kauf in meiner eigenen Werkstatt überprüfen zu lassen, was der Verkäufer problemlos akzeptierte. Auch der Kaufvertrag wurde von meiner Bank überprüft und war einwandfrei. Alles in allem kann ich einen Kauf in diesem Autohaus nur wärmstens empfehlen. An dieser Stelle auch noch ein großes Lob an Herrn Koch für die super Beratung .

Gruß Martina Dilmac

Hanna M.

Ich habe zwei Autos gekauft und wurde sehr freundlich und kompetent beraten.Freundliches Personal, gute Beratung.
Habe zwei kleine gebrauchte Autos gefunden, die allen Anforderungen entsprachen. Direktes probefahren war möglich. Unkomplizierte Abwicklung. Kann ich nur empfehlen!