Milchpumpen - Verleih und Service - Matthias W. Becker - Aichwald

Sarah M.

Sehr guter Service auch am Wochenende. 🙂
Wir wurden Sonntags aus der Klinik entlassen. Zwei Samstags kontaktierte Apotheken im Umkreis hatten keine Milchpumpe. Von dort wurde uns Herr Becker empfohlen. Immer wieder gerne.
10€ Gebühren für einen 24/7 Service über mehrere Wochen und Monate finde ich vollkommen legitim.
Der in anderen Rezessionen erwähnte Hausaufgabenzettel ist tatsächlich etwas unübersichtlich und könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden. Dies nur als kleiner Tipp am Rande. 😉

Eyleen K.

Ich kann den Milchpumpenservice von Herrn Becker wärmstens empfehlen. Nachdem ich vergeblich unendlich viele Apotheken abtelefoniert habe und keine einzige ein Leihgerät zur Verfügung hatte, wurde mir Herr Becker von einer Apotheke empfohlen. Er ist immer erreichbar, zuvorkommend, sehr sympathisch und hat über alles aufgeklärt, daher sind die 10€ Servicegebühren vollkommen gerechtfertigt. Die Pumpe lief einwandfrei. Abholung und Rückgabe problemlos. Ich habe Herrn Becker bereits an meine Krankenhaus Zimmernachbarin weiterempfohlen.

Nils N.

Eigentlich ein wirklich toller Service um eine Profipumpe zu mieten.
Ein Pump-Set bestehend aus Fläschchen und Anschlüssen für die Pumpe gibt es "gratis" dazu, das zweite muss bezahlt werden. Soweit alles gut, aber wir haben dieses "zweite" nicht benutzt, wurde aber knallhart von den 100€ Kaution (die man für die Vermietung zahlt) abgezogen.
Der beigelegte Hinweis, dass dieses Set nicht benutzt und in verschlossener Originalverpackung war, wurde einfach ignoriert.
Wer schnell Hilfe braucht ist sicherlich gut ausgehoben. Von den 100€ Kaution bleiben am Ende auch nicht mehr viel übrig.

Joana R.

Ich habe die Milchpumpe schon im Krankenhaus an einem Samstag mitbekommen. Das nachreichen des Rezepts war kein Problem. Hierbei muss natürlich darauf geachtet werden, dass das Rezept wie auf dem Hausaufgabenzettel beschrieben ausgestellt und unterschrieben wird. Die Milchpumpe hat sehr gut funktioniert und der Service war perfekt.
Für Stillende die in Not sind und schnell Unterstützung und eine Milchpumpe benötigen ist es perfekt.

Blaze B.

Toller Service! Herr Becker hat uns die Pumpe direkt im Krankenhaus gebracht. Deswegen konnte wir mit der Pumpe nach Hause, ohne irgendwelchen Stress nach Entlassung eine Apotheke auszusuchen und eine Pumpe auszuleihen. Die Pumpe hat super funktioniert. Was ich besonders mag ist, dass er rund um Uhr telefonisch erreichbar ich und auch sehr freundlich mit allen umgeht. Ich kann Herr Becker und seinen Milchpumpenservice jeden nur weiterempfehlen.

Alessandra S.

Das Beckerhaus ist leider nicht zu empfehlen. Anfangs super zuvorkommend und freundlich am Telefon. Jedes Anliegen war kein Problem für ihn, da ich über ein Monat mit meinen Kindern in der Neonologie lag meinte er ich kann auch nachträglich das Rezept einreichen. Der gute Herr Becker hat mir die Ardo Calypso schön geredet. Zwischen der Mietdauer funktionierte die Milchpumpe plötzlich nicht mehr- handlich ja aber gefühlt wie ein Spielzeug, ihre Arbeit macht diese Pumpe nicht.

Als ich heute die Milchpumpe zurück geben wollte die erstaunliche Rechnung stolze 395€ minus die Kaution in Höhe von 100€. Und die Rezepte hat er auch nicht angenommen.
Die Milchpumpe selbst kostet 200€. Also einfach nur eine Lachnummer.

Lina M.

Kann ich nicht weiterempfehlen... Zu viele versteckte Kosten die beim Erstgespräch nicht erwähnt wurden diese wurden dann von der "Kaution" von 100 Euro abgezogen.

Freundlich und Hilfsbereit waren sie am Anfang bis man sie bei ihm kauft (Er will sie natürlich verkauft bekommen) aber danach überhaupt nicht mehr freundlich oder entgegenkommend. Sehr enttäuschend das alles gewesen.

Wenn möglich aus der Apotheke besorgen.

Ben J.

Also, zunächst mal hat uns der Bringservice in der Situation in der Klinik damals geholfen, denn wir mussten uns nicht darum kümmern und es war dieselbe Pumpe wie in der Klinik. Die Lieferung ansich war auch kostenlos. Soweit alles gut.

Herr Becker hat vor Ort alles erklärt und nebenbei das neue Pumpset aufgemacht. Dann ist uns im Gespräch aufgefallen, dass es nicht die richtige Größe der Aufsätze ist. Hatte er aber vorher auch nicht gefragt und er hatte auch keine anderen Pumpsets dabei. Nehmen und zahlen mussten wir das Set trotzdem, denn es war ja schon offen. Zum Glück hatten wir in der Klinik die größeren Aufsätze schon und konnten diese nutzen, sonst hätten wir nochmal 28€ bezahlen müssen und uns selber darum kümmern wo wir das Set bekommen. Dann kann ich auch gleich die ganze Pumpe woanders mieten.

Dann kommt die eher verwirrende Erklärung des Hausaufgabenzettels und das man 100€ Kaution bezahlen muss. Das wir dann am Ende davon kaum mehr was wiederbekommen, war mir zu dem Zeitpunkt nicht bewusst. 38€ für Pumpset und Bereitschaftsdienst, 6 Fehltage a 3,75€, 10 € Bearbeitungsgebühr und Mehrwertsteuer obendrauf. Am Ende bleiben von 100€ Kaution noch 23 € übrig.

Ich habe nichts dagegen, dass man daran verdient, den so ein Service kann sehr viel Wert sein. Leider ist die Preisgestaltung intransparent und man fühlt sich am Ende durch die Abrechnung über die Kaution eher abgezockt. Eine etwas klarere Trennung und Darstellung der Kosten würde diesem Gefühl vielleicht entgegenwirken.

Fazit:
Unterm Strich bekommt man es in der Apotheke günstiger und hat die Experten ums Eck. Wenn man den Bringservice und den telefonischen Bereitschaftsdienst nicht unbedingt braucht lohnt es sich meines Erachtens eher nicht.