Reisemobile Dörr - Neu- und Mietwagen Vertriebszentrum, Werkstatt und Gebrauchtwagen Zentrum - St. Wendel

Swen A.

Haben unseren Camper dort gekauft, wir sind zufrieden. Verkäufer sehr freundlich, erklären auch immer alles bei Fragen, auch mehrfach, Preis-/Leistung in Ordnung. Service/Wartung auch in Ordnung.

Christoph H.

Ich habe hier bereits zum zweiten Mal ein Wohnmobil gemietet. Der Ablauf ist sehr angenehm und meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Der Service ist super freundlich und ich kann nur meine Empfehlung aussprechen. Ich werde demnächst wieder ein Wohnmobil mieten.

Karsten G.

Wir sind sehr kompetent, sehr freundlich und zuvorkommend Beraten worden. Das war unser erstes Wohnmobil, welches wir gemietet haben. Erstklassiger Service, super Beratung durch dem Verkäufer und der Preis stimmt auch. Was will man mehr. Wir buchen wieder bei Ihnen, ganz bestimmt!!!

Frank L.

Leider muss ich mindestens einen Stern geben.

Das Abenteuer Dörr unser WoMo war dort zur Nachrüstung PV und Montage Fahrradträger . Die Montage der Module ist eine komplette Katastrophe und an Pfusch nicht mehr zu überbieten , da der Auftrag über einen befreundeten Händler geschehen ist hat dieser auch reklamiert und als Antwort eine mail erhalten die man normalerweise nur jemandem erzählen kann der die Hose mit einer Zange zu macht die schriftliche Antwort ( der Kanal muss so montiert werden wegen des Regens und die Leitungen waren auch nicht länger ) als ich dann von meiner Seite eine Antwort auf die mail keine Reaktion .
Schade aber definitiv nicht zu empfehlen .

Bild einfach mal wirken lassen .

Update war am 03.02.2025 bei der Firma Wohnwagen Vogt vorstellig geworden um die Photovoltaikmodule richtig montieren zu lassen da sich hier die Firma Dörr bis auf den Versuch die Rezession löschen zu lassen nicht wirklich bewegt hat aber man muss sagen mit dem Versuch waren Sie wirklich schnell leider nur damit , da liegen Welten dazwischen Kundenservice wird bei Wohnwagen Vogt ganz groß geschrieben nur zu .

Nach meiner Erfahrung bei Vogt ganz andere Welt Kundenorientiert slles erledigt wie besprochen.

Guenter V.

Es hat alles bestens geklappt, von der Beratung durch Frau Hahn sowie Übergabe und Rückgabe des Wohnmobiles. Ich kann Fa. Dörr nur weiterempfehlen. Wir freuen uns schon auf

nächstes Jahr mit einem Mobil der Fa Dörr auf Reise zu gehen.
Weiter so !!
G. Voges

Marcel S.

Guten Tag, der Service bei der Mietung, Übergabe und Rückgabe war kompetent, schnell und einfach. Was wir aber sehr bemängeln, ist der Service und die Unterstützungsleistung in der Mietzeit, diese ist absolut ausbaufähig und sollte unbedingt verbessert werden.
Ich möchte Ihnen folgenden Sachverhalt schildern: Wir waren in Norwegen unterwegs und hatten an einer Baustelle vor einem Tunnel auf einmal das Problem, das das Fahrzeug nicht mehr ansprang, alle Versuche scheiterten. Wie bei der Übergabe besprochen haben wir die uns mitgeteilte Telefonnummer kontaktiert, wo aber nur die Mailbox besprochen werden konnte. Daraufhin habe ich die Nummer in WND gewählt und dort unser Problem geschildert, geholfen wurde uns nicht, auch bei Rückfrage in Ihrer Werkstatt. Es gab lediglich die Mitteilung, wir sollten uns an eine Citroën-Werkstatt wenden, wo eine solche Werkstatt ist wurde uns nicht mitgeteilt, noch zudem die Frage, wie sollen wir dorthin kommen, wenn das Fahrzeug nicht anspringt. Nach einiger Zeit habe ich wieder versucht das Fahrzeug zu starten, und siehe, es sprang wieder an.
Über KI haben wir versucht herauszufinden was zu diesem Fehler führte, und siehe da, die Erklärung war, das ich während der Start-Stop-Phase die Zündung ausgeschaltet habe (wegen längerer Wartezeit an der Baustelle) und die Motorsteuerung sich neu reseten muß. Das hätte uns bei Interesse der Werkstattmeister auch sagen können. Ich vermute, das dieses Problem nicht zum ersten Male in Ihrer Flotte aufgetaucht ist. Noch schlimmer und absolut unprofessionell finden wir, das am nächsten Tag keine Rückmeldung kam, noch die Nachfrage, ob alles wieder in Ordnung ist. Was eine Antwort auf die Mailbox-Anfrage warten wir bis heute.
Folgende Verbesserungen kann ich daher nur empfehlen:
1) Die Kommunikation während der Mietzeit muß besser werden, v.a. Im im Falle eines aufgetretenen Problems
2) Es sollte für die Länder, die am häufgsten angefahren werden, eine Telefonliste mit den Niederlassungen im Auto verfügbar sein (nicht jeder Ihrer Mieter ist digital unterwegs)

Ich bin gespannt, ob bei einer evt. Nächsten Anmietung Besserungen eintreten werden

Mit freundlichen Grüßen
Marcel Schäfer

Swen S.

Da unser Camper leider eine Panne hatte, brauchten wir von jetzt auf gleich einen Ersatz. Die freundlichen Mitarbeiter/innen ließen nichts unversucht, wir konnten doch noch zu unserem verlängerten Wochenende starten. Nochmals vielen Dank für die Mühe und schnelle Hilfe innerhalb eines Zeitfensters von 2 Stunden.

Bir G.

Wir hatten einen Camper gemietet und waren super zufrieden mit Abwicklung,Ansprechpartner,Service,Sicherheit und Comfort.Absolut zu empfehlen 👍👍👍🤗