Autohaus Am Harztor - Northeim

Andreas W.

Das Auto Online im Februar gefunden , kontakt aufgenommen mit einigen Fragen zu dem Fahrzeug , alles wurde sofort von Herrn Caro beantwortet , danach einen Termin zur Besichtigung ausgemacht und mir wurde sofort eine Probefahrt angeboten . Nach ca. 1 Woche Überlegung habe ich zugesagt . Da das Autohaus 150 km von mir entfernt ist erfolgte der Schriftverkehr über den Postweg oder E-Mail ohne Probleme . Am 9.April ( hat zeitmäßig nicht früher gepasst ) habe ich das Fahrzeug abgeholt . Herr Caro hat sich bei der Übergabe viel Zeit gelassen und das ganze Fahrzeug ausführlich erklärt und so weit wie möglich eingerichtet. Jeder Zeit wieder , ich bin sogar am überlegen ob ich die 150 km in kauf nehme um den Service dort machen zu lassen.
4 Sterne hat es nur von mir gegeben weil mir die Aufbereitung nicht so gefallen hat ( könnte auch an meinen Ansprüchen liegen 🙂 )

Manfred T.

Ich hatte eine Panne und wurde vom Audi Autohaus unglaublich schnell und professionell unterstützt. Der Service war einfach top – freundlich, kompetent und sehr effizient. Innerhalb kürzester Zeit wurde mir geholfen, und ich fühlte mich bestens aufgehoben. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – so wünscht man sich Kundenservice! Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit legen. 🌟

Alo S.

Wie zufrieden kann man sein, wenn bei Abholung des gerade gekauften Fahrzeug die Batterie leer ist, das Fahrzeug mit einem Booster überbrückt wurde und den Hinweis mit auf den Weg bekommen hat, "... jetzt müssen sie wohl mal eine längere Strecke fahren ....".
Auch die Fahrzeugaufbereitung ließ zu wünschen übrig. Die Fahrzeuginnenscheiben wurden auf jeden Fall nicht gereinigt ....

Karl H.

Schnelle und zuvorkommende Bedienung in einer komplett kundenfreundlichen und angenehmen Atmosphäre. PERFEKT

Natascha N.

Alles Bestens.
Gute Beratung, schnelle Terminvergabe und zufriedener Autokauf.
Werde im Verlauf noch weiter berichten.

Chato

Wir haben mit dem Kauf eines gebrauchten Audi Q5 50 TFSi e eine sehr gute Erfahrung mit dem Autohaus Am Harztor in Northeim gemacht.
Nachdem ein Käufer keine Finanzierung für das Fahrzeug bekommen hat, wurde uns direkt mitgeteilt, dass das Fahrzeug für uns verfügbar wäre. Wir hatten vorher unser Interesse telefonisch angemeldet.
Kurz entschlossen sind wir die 120 km nach Northeim gefahren um eine Probefahrt zu machen. Wir wurden sehr freundlich empfangen und konnten gleich eine ausgiebige Probefahrt durchführen.
Das Fahrzeug war genauso wie beschrieben. Top gepflegt und mit allen Extras, die wir uns wünschten. Daher wurde gleich der Kaufvertrag unterschrieben.
Ein paar Tage später traf schon die Rechnung per E-Mail bei uns ein, die direkt von uns beglichen wurde. Wieder ein paar Tage später hatten wir die Zulassungsunterlagen bei uns im Briefkasten, was uns vorher sogar per E-Mail angekündigt wurde.
Den Übergabetermin hatten wir bewusst 4 Wochen später gelegt, denn wir wollten erstmal noch in den Urlaub.
3 Tage nach Rückkehr aus dem Urlaub konnten wir unseren "neuen", gebrauchten Audi Q5 (Hybrid) abholen.
Wieder wurden wir vom Verkäufer sehr freundlich empfangen. Getränke wurden uns immer angeboten. Die Formalitäten waren sehr schnell erledigt. Eine Flasche Prosecco gab es auch noch zum Kauf dazu.
Und schon konnten wir mit unserer neuen Errungenschaft nach Hause fahren.
Ein paar Tage später meldete sich der Verkäufer per E-Mail, bedankte sich für den Kauf bei uns und bot uns Unterstützung an, falls wir noch Fragen zum Fahrzeug hätten.
Das nenne ich tollen Srevice! Wir sind bislang sehr zufrieden mit dem Fahrzeug. Vielen Dank noch einmal an Herrn Budde für das tolle Kauferlebnis und den Service!!

Tolga S.

Mitte Dezember habe ich mein neues Auto gekauft und war von Anfang an sehr zufrieden, insbesondere mit der Beratung beim Kauf. Herr Caro hat sich viel Zeit für uns genommen. Auch bei der Fahrzeugübergabe hat er sich viel Mühe gegeben, alle Funktionen ausführlich zu erklären.

Leider trat nach zwei Wochen ein Problem mit der Heckklappe auf, was unseren geplanten Tagesausflug in ein Schneegebiet gefährdete. Ich habe den Defekt sofort gemeldet und wurde noch am selben Tag in die Werkstatt gebeten. Der Fehler wurde schnell gefunden, und das defekte Teil konnte zu meinem Glück noch am selben Tag direkt vor Ort ausgetauscht werden. Für die Dauer der Reparatur wurde mir ohne Umstände ein Leihwagen zur Verfügung gestellt, was den ganzen Prozess deutlich erleichtert hat.

Besonders positiv war für mich, dass ich nach der Reparatur die Gelegenheit hatte, mich in ein anderes Modell, das mir ebenfalls besonders gut gefällt, hineinzusetzen und es genauer anzusehen. Das ist nicht selbstverständlich und zeigt, wie sehr hier auf Kundenzufriedenheit geachtet wird.

Ich bin sehr beeindruckt vom schnellen und professionellen Service des Teams. Trotz des anfänglichen Problems fühle ich mich mit meinem Auto und der Betreuung durch den Händler gut aufgehoben.

Vielen Dank für den großartigen Kundenservice!

Michael K.

Ich habe mittlerweile meinen dritten Audi hier gekauft.
Trotz zwischenzeitlichen Markenwechsel lande ich immer wieder hier im Autohaus.
Personal sehr höflich und aufmerksam.
Beratung passt, Service passt...
Bei Problemen wird immer eine Lösung für beide Seiten gesucht...
Wünsche und Extrawünsche werden wenn möglich Zeitnah erfüllt.
Leider aus eigener Erfahrung nicht selbstverständlich.

Ich freue mich auf die nächsten 3 Jahre mit meinem neuen Audi.

Bitte machen sie weiter so, dann kann ich sie auch weiterhin ohne Bedenken und aus Überzeugung weiter empfehlen.

Lg
Michael König