Wohnmobilvermietung auf Usedom - Zirchow

Uwe, Helmut Wagner

Eigentlich null Sterne oder minus ein Stern.
Patrik Lüdke Ersatzteil- und KFZ Handel; Hier Patrik Lüdke Werkstatt Service. Zu meiner Negativ Bewertung:

Also das alles ist für mich in Sachen Kundenservice mit Abstand nicht mehr zu überbieten. Wir hatten uns zuvor über unseren BMW X5 unterhalten und dann gleich einen Termin festgelegt, der erst in sagenhaften 2 Monaten im Voraus verfügbar war. Jetzt am 28.10.2022 (Termintag) telefonierte meine Partnerin rum um an die priv. Handynummer heran zu kommen und kurz und knapp hießt es telefonisch dann, der Wagen wird nicht zur Reparatur angenommen. Nicht heute und auch nicht in Zukunft. Es wäre zu viel Arbeit am V8 Motor.

Bitte was..? Nochmal bitte, ich habe mich wohl verhört. Nein, tatsächlich 2 Monate Wartezeit bis zur Fahrzeugreparatur und ganze 2 Monate ohne Rückmeldung, dass muss man erstmal bringen. Wenn ich eine hätte, würde ich der Werkstatt von Patrik Lüdke heute die „Goldene Kackwurst“ in Sachen Kundenservice verleihen. Aber genau das ist der Grund, aus denen wir Fahrzeughalter den freien Werkstätten zum Teil nicht vertrauen.

Sie machen einfach was sie wollen und bringen damit den eigentlichen Berufsstand des KFZ-Mechatroniker, KFZ-Schlosser und KFZ-Karosseriebau immer mehr in Verruf. In unserem Fall hat er noch nicht einmal die Motorhaube geöffnet und Strom auf den Wagen gegeben. Wenger kann man nicht bringen. Und dann der Knaller es wäre zu viel am V8 Motor. Das sage ich, Beruf verfehlt, Umschulung anstreben. Bis dahin Leute, das ist Service am Kunden, einfach perfekt und weiter so.

Von mir persönlich aus "Danke für nichts" und besonders für die vergeudeten zwei Monate Wartezeit im Leerlauf, in denen ich auch eine andere Werkstatt hätten beauftragen können. Sei froh das ich nicht am Telefon war, ich hätte bei der Gewerkschaft Alarm gemacht, dann hättest du denen mal erklären können, das ein V8 Motor zu überholen zu viel Arbeit ist. Ich kann diese Werkstatt definitiv absolut nicht weiterempfehlen, allein wegen des Verarschen von Kunden und den sehr schlechten Kundenservice. Zusätzlich die einfach nicht stattfindende Kommunikation und den langen Auftragsannahme, definitiv weiter so. fahrt den Laden an die Wand.

Leute, bringt eure Autos hin, wo ihr wollt, aber bloß nicht dort hin. Dann lieber doch ATU mit Rechnung und Garantie und in der Zeit der Reparatur einen Kaffee trinken gehen bis das Auto fertig ist, oder einen verbindlichen Termin erhalten. Aber das von Patrik Lüdke Ersatzteil- und KFZ Handel war einmal nix.

Mit Freundliche Grüßen,
Uwe Wagner, R. o.B.

Anna L.

Absolut 5*

Ich war noch nie so zufrieden wie in dieser Werkstatt. Die Wartezeit war immer angemessen , die Preise fair und in der größten Not waren auch immer die helfenden Hände da. Der Service ist immer freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank für die ganze Mühe. Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben und beraten. Weiter so !

Mirko Maskow

Sehr gut immer wieder zu empfehlen, und Top Preis..

Dav K

Sehr gut

Holger Knüppel

Mittlere Auswahl

Claudia Bittner

NEOGRY

Harald Reimer