Action Berlin-Moabit - Berlin

S. G.

Heute Morgen wurde ich Zeuge einer sehr unangenehmen Situation:
Ein Mann provozierte einen ahnungslosen Kunden zunächst körperlich, dann verbal, und eskalierte grundlos in seiner Gewalt. Anschließend richtete er seine Wut gegen den Zeugen, der über ihn mit die Kassiererin sprach.
Die blonde Mitarbeiterin nahm die Situation sofort in die Hand und sie schaffte es, mit den aggressiven Mann umzugehen.
Das gesamte Team war hilfsbereit und nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war und der Mann keine Gefahr darstellte.
Toll gemacht!

Andree M. L.

Der mit großem Abstand schäbigste Action, den ich jemals gesehen habe. Man hat sich seinem Umfeld offenbar angepasst. Aktionsware wird oftmals nicht ausgeräumt, die Gänge stehen voller Ladewagen, so dass man nicht an Regale herankommt, allgemein wirkt alles sehr unordentlich und an der einzigen geöffneten Kasse warten gerne mal mehr als 20 Kunden, bevor sich bequemt wird eine weitere Kasse – nach zig Fragen der Wartenden – aufzumachen. Hier ist der Kunde offenbar nichts wert. Schade eigentlich, denn von Action bin ich anderes gewohnt.

TheAllCheckerOfBerlinDE

Titel: Schlechtester Service und Rechtsbruch!

Absolute Katastrophe. Ich habe dort eine neuere Version eines kleinen Verdunstungsluftkühlers gekauft und wollte meinen alten kleinen Verdunstungsluftkühler abgeben, da der Laden gesetzlich zur Rücknahme von Elektro-Altgeräten verpflichtet ist (ElektroG3). Der Mitarbeiter weigerte sich, das Gerät anzunehmen. Er hat versucht, sich mit einer lächerlichen Ausrede herauszureden und sich dann einfach hinter der Kasse versteckt. Er hat mich über 10 Minuten ignoriert. Unverschämt und respektlos! Absolute Zeitverschwendung.
Ich hab das Gerät dort vor zurück gelassen.

Ihr habt mich zumindest in Moabit als Kunden verloren!

Cornelia G.

Schlimmste Finale ever, unfreundliches Personal, verramschte Regale Zustände wie auf einem türkischen Basar.. Regale werden nicht aufgefüllt. Laden dreckig. Das Personal sollte schleunigst gewechselt werden. Personal steht nur und quatscht. Kundenfreundlichkeit gleich null

Wafah A. B.

Noch nie so eine schlimme Filiale erlebt einer hohler als der andere.
Mitarbeiterin spricht mit sich selbst und beschuldigt mich und meine Freundin Dinge auf den Boden geschmissen zu haben obwohl wir das nicht waren !!!
Zur Krönung sagt sie Dan ja jeder sagt das er es nicht war und quasselt beim vorbei laufen.
Als wir an der Kasse stehen wird per Funk der Kassiererin gesagt das wir unhöfflich gesprochen haben und warum wir die Sachen nicht aufheben.
Daraufhin hab ich ihr auch erklärt das wir das nicht waren.
Die Kassiererin wurde Dan angeschrien weswegen sie mit uns auf arabisch spricht obwohl wir ich und meine Freundin unter uns auf arabisch gesprochen haben !!!!
Bin raus ohne etwas zu kaufen der Chef der Filiale ist noch hohler als seine Mitarbeiter

Dirk S. H.

Ich gehe seit der Eröffnung des ladens sehr oft dort einkaufen und es wurde von mal zu mal immer unzumutbar dort einzukaufen die Regale wurden immer mehr verramscht und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Einkaufskorb standen voller Ware herum so das man die Waren tragen musste. Auch ist es schwer die actions Waren zu finden gewesen. Seit ca. Zwei wochen ist gibt es wieder leere Körbe zum einkaufen und der laden wirkt sauberer. Wie Komms? Gibts eine neue Führung
Weiter so wenn es so ist. Dann macht das einkaufen wieder Spaß.

Cigdem T.

Hallo, ich wollte mal einen Lob da lassen. Ich muss sagen, die Filiale in der Turmstraße Ist immer tipptopp sauber und die Regale super eingeräumt! Und vor allem finde ich die Mitarbeiter so super freundlich lieb hilfsbereit immer mit einem Lächeln im Gesicht. Das gilt auch für die Filiale in Reinickendorf. Was ich noch toll finde ist dass wenn man ein Artikel zurückgeben möchte oder umtauschen möchte, klappt das auch bei mir immer schnell und reibungslos! also einfach nur Daumen hoch und fünf volle Sterne bitte einfach so weitermachen! Liebe Grüße

Lena S.

Chefin total Unsympathisch…die Mitarbeiter tue mir leid ich habe bemerkt, als ich meine Sachen einkaufen wollte, wie die Chefin mit den Mitarbeitern spricht. Sowas finde ich total abwertend und unmenschlich. ich hoffe das Klima in Action Moabit ändert sich, weil ich hab gesehen, wie traurig die Mitarbeiter danach waren. Ich wünsche euch viel kraft