Audi Zentrum Frankfurt Mitte - Frankfurt am Main

A. S.

An Arroganz nicht zu überbieten, man wird vom charmanten Herrn am Empfang erstmal von oben bis unten gemustert, dann gefragt ob man einen Termin hat und zum Schluss erst, um was es denn überhaupt geht. Als Frau alleine keine Chance ernst genommen zu werden. Bei VW neben dran übrigens sehr nette Mitarbeiter.

Peter H.

Auto zur Inspektion abgegeben, musste morgens 15 Minuten trotz Termins warten und bekam keinen Sitzplatz angeboten. 16h sollte ich das Auto abholen können. War leider um 16.30h noch nicht fertig, wieder Warten

Marko D.

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich war Letzte Woche spontan ohne Termin im Audi Zentrum Frankfurt und wurde von Herrn Garde absolut vorbildlich betreut. Trotz meines unangekündigten Besuchs hat er sich sofort Zeit für mich genommen, war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Mein Fahrzeug wurde kostenfrei ausgelesen, und Herr Garde hat mir im Anschluss in verständlicher und ruhiger Weise erklärt, worin das Problem liegt und wie es behoben werden kann. Besser geht’s nicht – vielen Dank für den hervorragenden Service

F.B

Im Gespräch nach der Probefahrt ließ Herr Dennis Schmidt kaum Rückfragen zu, verharmloste die hohe Laufleistung und bot keinerlei Verhandlungsspielraum – es hieß nur „Festpreis“.
Schon zuvor wurden abgefahrene Reifen als „in Ordnung“ dargestellt, was selbst ein KFZ Gutachter klar verneinte.
Das Erkennen von Profil und Reifenverschleißanzeige sollte für jeden Verkäufer selbstverständlich sein. Bei Fragen zur Garantie Verlängerung konnte er nicht weiterhelfen, musste Kollegen fragen und sogar selbst Googlen.

Fazit: Insgesamt entstand ein sehr unprofessioneller Eindruck – fehlende Fachkenntnis, keine Kundenorientierung und wenig Transparenz.

PS: Wir waren bei der Besichtigung zu fünft

Robin H.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe selten so einen hervorragenden Service erlebt wie bei Herrn Sengül. Die Beratung zur Reparatur meines Audis war absolut professionell, ehrlich und verständlich erklärt. Besonders hervorheben möchte ich den außergewöhnlichen Service: Herr Sengül hat mir sogar noch einen Gutschein fürs Taxi zum Flughafen ausgestellt – das nenne ich Kundenorientierung! Rundum der beste Service, den ich jemals im Zusammenhang mit meinem Auto bekommen habe. Absolut empfehlenswert!

Pinar ?.

Ein großes Dankeschön an Herrn Sengül am Serviceschalter! Trotz des offensichtlichen Trubels hat er sich heute mit viel Ruhe, Freundlichkeit und absolutem Überblick um unser Anliegen gekümmert – und das Problem direkt gelöst. Man merkt, dass ihm guter Service wirklich am Herzen liegt. Solche Mitarbeiter wünscht man sich öfter!

Meike O.

Sehr empfehlenswert!
Der Autokauf bei Herrn Gerhardt war von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung. Er hat sich viel Zeit genommen, um alle unsere Fragen ausführlich zu beantworten, und ist dabei stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend geblieben. Besonders geschätzt haben wir seine offene und ehrliche Art – man hatte zu jeder Zeit das Gefühl, gut beraten zu sein. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und professionell, sodass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Wir sind mit unserem Kauf äußerst zufrieden und würden Herrn Gerhardt jederzeit weiterempfehlen.

Dejan V.

Großes Lob an das Autohaus – besonders an Serviceberater Dario Ruota!
Ich möchte mich herzlich für den hervorragenden Service bedanken. Besonders Herr Dario Ruota hat mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Solch ein engagierter Mitarbeiter ist ein echter Gewinn für jedes Unternehmen.

Beste Grüße