Autohaus Heinrich Rosier GmbH Stendal - Stendal

Jacqueline H.

Wir waren mit unserem Autokauf rundum zufrieden. Herr Lehmann hat sich viel Zeit genommen, uns bestens beraten und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Die Abwicklung war unkompliziert, freundlich und professionell. Wir würden es jederzeit wieder so machen!

Manuel C.

Ich habe im November 2022 einen CLA 250 Shooting Brake beim Autohaus Rosier erworben und das leider ohne ihn vorher live in Augenschein genommen zu haben, da die Anreise mit fast 600km dafür sehr weit gewesen wäre. Ich dachte, dass das Autohaus Rosier renommiert sei und haben mir deshalb keine Gedanken gemacht als der Verkäufer am Telefon bestätigt hatte, dass der Wagen keine Schäden aufweißt.
Bei der Abholung kam dann aber die Ernüchterung. Der Wagen hatte in der Windschutzscheibe einen erheblichen Steinschlag im Sichtbereich und dem nicht noch genug war die vordere Stoßstange durch Aufsetzer erheblich in Mitleidenschaft gezogen worden. Zusätzlich zeigten sich an der Front mehrere Lack-Abplatzer.
Nach fehlender Entschuldigung bot man dann an, diese Schäden beheben zu wollen.
Ich solle aber den Wagen erst einmal so mitnehmen und bei meinem eigenen Mercedes Partner daheim einen Kostenvoranschlag einholen. Daraufhin würde man dann entscheiden, wo die Reparatur stattfindet.
Der Kostenvorschlag wurde seitens Rosier abgelehnt und man wollte die Reparatur dann doch in Stendal durchführen lassen. Das bedeutete, dass sie mir einen Mitarbeiter von sich geschickt haben, der das Auto nach Stendal überführt und später auch zurück bringt. Am Ende hatte ich dadurch nicht nur einen Wertverlust wegen der Nachlakierungen sondern auch noch 1200km mehr auf dem Auto.
Jetzt nach 2 Jahren, der Wagen ist nun 3 Jahre alt, stand der erste TÜV an. Dieser wurde mit erheblichen Mängeln abgeschlossen, da mehrere Fehlermeldungen in Bezug auf die Sensorik an der Frontscheibe festgestellt wurden. Der TÜV führte das auf eine fehlerhafte Einstellung der Sensorik nach Einsetzen der neuen Frontscheibe bei Rosier zurück.
Und wieder führt das zu zusätzlichen Kosten, die neben dem schon ohnehin hohen Wertverlust zu Anfang, auf mich zukommen um den Mangel zu beheben.
Ich bin wirklich enttäuscht über das Rücksichtslose Verhalten seitens Rosier und kann auf Grund meiner Erfahrung nur davon abraten ein Auto dort zu erwerben.

Michael J.

Wir haben im Autohaus Rosier in Stendal einen VW Golf 8 gekauft und möchten unsere durchweg positiven Erfahrungen teilen. Besonders hervorheben möchten wir unseren Verkäufer, Herrn Hoja. Er war jederzeit erreichbar, hat sich zuverlässig um all unsere Anliegen gekümmert und selbst kleine Probleme wurden schnell und unkompliziert gelöst. Während seiner Abwesenheit stand uns Frau Weber stets freundlich und hilfsbereit zur Seite – auch hierfür ein großes Dankeschön.

Der gesamte Kaufprozess war für uns ein äußerst positives Erlebnis, und wir fühlen uns bei Rosier bestens aufgehoben. Wir wünschen dem gesamten Team weiterhin viel Erfolg!

Liebe Grüße aus Berlin
Bianka J. & Michael J.

Robert B.

Wir haben ein gebrauchtes Auto gekauft und sind rundum zufrieden.
Herr Hetebrüg ist auf unsere spezifischen Wünsche explizit eingegangen und hat das passende Auto für uns gefunden. Mit Überführung, Zulassung, allem Drum und Dran hat alles reibungslos funktioniert.
Immer wieder gern👌 Danke

Heiko S.

Ich habe einen gebrauchten VW T-Cross gekauft und bin mit dem Service im Autohaus Rosier rundum zufrieden. Mein Ansprechpartner war Herr Karem Ali, er hat sich sehr professionell, zuvorkommend und freundlich um die Abwicklung gekümmert. Besser geht es nicht. Nochmal vielen Dank!

Lass M. D.

Überteuerter Ölwechsel und hochnäsige Kommentare zum Preis "Man könne es sich ja leisten" - fast 400 Euro für einen Ölwechsel inklusive Spülung an einem VW Kastenwagen - das Öl zum Spülen wurde selbst gekauft und mitgebracht - Defintiv nie wieder.

Nadin G.

Hallo, wir sind sehr überrascht, dass es noch Verkäufer gibt, die sich um einen Kunden bemühen. Bisher war es so, ein Angebot und wenn nicht, dann gabs keinen Kontakt mehr. Aber hier ist es anders! Das erste Auto hat uns leider nicht ganz zugesagt. Also hat sich Herr Lehmann Zeit für uns genommen und uns super toll beraten, sodass wir mit einem tollen Auto und einem guten Bauchgefühl nach Hause sind. Wir können das Autohaus und vor allem, Herr Lehmann, sehr weiterempfehlen.

Dirk S.

Bin am arbeiten in der Lackiererei... Wartung an den Lackieranlagen ! Da sind alle Mitarbeiter super drauf... Unkompliziert und total nett...
Gerne wieder....