Avis Autovermietung - Ingolstadt - Ingolstadt

Michael

Sehr unprofessionell, angeblicher Schaden am Fahrzeug. Wollten Fahrzeug nach der Rückgabe nochmal anschauen , war leider schon wieder vermietet. Aber trotzdem wurde eine Gebühr errechnet das das Fahrzeug nicht vermietet werden kann. Mitarbeiter sehr unprofessionell.

Markus D.

Das Fahrzeug war bei Übernahme außen dreckig, dass trotz Rundgang von 2 Personen der kleine Schaden an einer Felge nicht bemerkt wurde. Bei Abgabe wurde der Schaden bemerkt, trotz einer von mir ausgefüllten Schadenmeldung dass der Schaden bei Übergabe schon vorhanden gewesen sein muss, wurde mir umgehend eine Rechnung des Schadens zugemailt.
Sehr Positiv zu vermerken ist , dass die AVIS Schadenabteilung am selben Tag sehr schnell auf meine Beschwerde reagiert hat und mir den Schaden wieder entlastet hat. Toller Kundenservice.

Günther D.

Ingolstadt bleibt meine Lieblingsstation von AVIS Autovermietung. Das komplette Counter-Team ist immer super freundlich, hilfsbereit und sehr geduldig für Fragen und Auskünfte. Hier bekommt man auch ein gutes Gefühl das alles perfekt laufen wird. Die sind einfach Profis. Gerne immer wieder. Weiter so! 🫵👍👍👍

Mohammed C.

Ich hatte eine enttäuschende Erfahrung mit AVIS in Ingolstadt:

* Habe im Voraus angerufen, um die Abholzeit ab 15 Uhr zu ändern; mir wurde versichert, dass es in Ordnung sei.

* Bei meiner Ankunft war das gebuchte Automatikfahrzeug nicht verfügbar; mir wurde stattdessen ein Schaltwagen angeboten.

* Trotz der Änderung musste ich das Auto am nächsten Tag um 10 Uhr zurückgeben oder eine zusätzliche Gebühr zahlen.

Ich empfehle, alle Details mit AVIS doppelt zu überprüfen und Bestätigungen schriftlich zu erhalten, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

Harald B.

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Bei einer online Buchung wird nochmal alles durchgegangen was man gebucht hat. Der Transporter war im innen Raum sauber. Der Zustand des Autos war in Ordnung.

Frank M.

Am Dienstag wurde der Mietvertrag bestätigt, am Mittwoch wieder storniert, ohne eine Alternative zu bieten. Mitten im Bahnstreik lässt man den Kunden im Regen stehen. Nie wieder Avis!

El A. M.

Warte Zeit bei Auto Abholung sehr lang

M P.

Werde hier jedesmal freundlich empfangen und wenn man mal ein Upgrade eines Fahrzeuges wünscht, wird man es seitens der AVIS Mitarbeiter versuchen zu ermöglichen.