Avis Autovermietung - Iserlohn - Iserlohn

HM4000

Super Service. Wir haben den Transporter letzten Monat an einem Freitag um 15:45 gebucht. Der Vormieter hat den Transporter leider nicht rechtzeitig zurückgebracht. Die Mitarbeiterin hat die Übergabe des Fahrzeugs noch nach Feierabend gemacht. Mega Service. Super nett. Gerne wieder.

Anas K.

‏Diese renommierte Firma erlaubt sich tatsächlich, das Fahrzeug nach der Reinigung zurückzugeben, nur um anschließend den Zustand des Kofferraums auszunutzen und zu behaupten, dass dieser nicht sauber sei. Sie haben angeblich „Spezialisten“ beauftragt, den Kofferraum zu reinigen – und dafür unglaubliche 148 € berechnet! Ich verstehe nicht, was an einem einfachen Kofferraum diesen Betrag rechtfertigen soll. Ohne meine Zustimmung wurde der Betrag direkt von meinem Konto abgebucht. Wäre es nicht sinnvoller gewesen, das Fahrzeug gleich zu kaufen, anstatt sich mit solch fragwürdigem Verhalten und zusätzlichen, völlig überzogenen Kosten herumzuschlagen? Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel, und ich rate jedem dringend davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Nese A.

Klasse Beratung! Herr Boztas war super freundlich, hilfsbereit und konnte all meine Fragen ausführlich beantworten. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt. Definitiv empfehlenswert und jederzeit wieder!

Theresa H.

Ich hatte am 30.10.24 einen PKW zur Fahrt in die Autostadt in Wolfsburg. Habe dieses auch innerhalb der Zeit abgegeben. Aber leider haben Sie bis heute die 200 Euro Kaution nicht überwiesen. Zugesagt wurde mir das dieses in 1 bis 2 Wochen erledigt sei. Ich erwarte nun eine Überweisung noch in dieser Woche sonst werde ich wohl auch einen Anwalt beauftragen müssen, wie es bereits jemand anderes angedroht hat .Was sind das für Praktiken? Buchungsnummer 12531756DE6.Meine Bankdaten sind Ihnen ja bekannt

Phil

Ich hatte über Egencia ein Fahrzeug bei Avis reserviert und vorab bezahlt. Der Mitarbeiter Doz*** hat mich trotz vereinbarter Abholzeit eine halbe Stunde vor geschlossener Tür warten lassen. Dann musste ich drinnen eine weitere halbe Stunde warten. Nach einstündiger Wartezeit, um 16:05 Uhr, musste dann jemand mit seiner Kreditkarte kommen, weil er weder meine virtuelle noch meine EC-Karte akzeptiert hat. Er wollte dann den Mietvertrag auf den Kreditkarteninhaber ausstellen, was der Buchungslogik widerspricht - es war schließlich von mir schon gebucht und bezahlt. Nach kurzer Diskussion hat er uns dann rausgeschmissen, weil er Feierabend machen wollte. Er ist mir gegenüber ausfällig und laut geworden. Ich habe das Auto nicht bekommen. Unverschämtheit!
Nie wieder Avis.

Ismaeel A.

Toller Service, nettes Personal, einfache und schnelle Abwicklung. Letzte Woche war ich zum dritten Mal bei ihnen. Ich habe ein Auto gemietet, weil mein Auto in der Werkstatt war. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen und wenn ich das nächste Mal ein Auto brauche, werde ich dorthin gehen sie ohne zu zögern.

Dilara A.

Total empfehlenswert, der Herr Boztas hat mich total freundlich und lieb beraten und könnte jede Frage beantworten. Immer wieder gern!

Klaus-Peter K.

1* ist noch zuviel.
Erstaunlicherweise musste ich eine Kaution über 200€ hinterlegen.
Zunächst kann die Anmietstation meine digitalisierte Kreditkarte nicht einlesen. Also per EC-Karte.
Nach mittlerweile 14 Tagen und unzählichen Nachfragen wurde zunächst nachgefragt ob ich mein angemietetes Auto überhaupt abgegeben habe.
Da heißt es ich erhalten einen SCHECK über die hinterlegte Kaution. Und das in 4-5 WOCHEN.
Mit einem Scheck kann ich nichts anfangen da ich reines Onlinebanking habe. Eine andere Erstattungsart wurde mir NICHT angeboten.
Unversachämtheit. Ich werde es nun meinem Anwalt übergeben!

Nachsatz. Nach einer Kontaktaufnahme durch AVIS wird nun doch eine Überweisung angeboten.
Allerdings erst in 7 Wochen!
Es wird immer schlimmer ‼️