Buchbinder & Megadrive Flughafen Wien - Schwechat

Umair S.

Unbedingt Vermeiden!!!

Ich bin schockiert von meiner Erfahrung bei Buchbinder am Flughafen Wien. Ich habe über die Website ein Auto für 120€ fertig gebucht, ein guter Preis und alles schien in Ordnung. Doch als ich das Fahrzeug vor Ort abholen wollte, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass ich ZUSÄTZLICH 36€ für eine "Flughafengebühr" zahlen MUSS! Und das, obwohl ich den Flughafen schon bei der Buchung angegeben habe und der Preis dafür berechnet wurde. Wie bitte?! Das ist doch Abzocke pur!

Und es geht noch weiter – mir wurde klargemacht, dass ich entweder eine teure Zusatzversicherung abschließen MUSS oder 2000€ Kaution hinterlegen soll. Ernsthaft? Für eine einfache dreitägige Miete im Inland? Davon stand nichts auf der Website, nichts in der Buchungsbestätigung. Es war, als ob sie nur darauf aus sind, den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen, ohne jegliche Transparenz.

Das Personal war dazu auch noch unfreundlich und überhaupt nicht bereit, mir weiterzuhelfen. So eine Behandlung habe ich wirklich nicht erwartet. Buchbinder? Nie wieder! Diese Firma kann ich absolut nicht empfehlen. Finger weg!

Sascha M.

Wir kamen ohne Reservierung. Der jüngere Mitarbeiter am 23.11. etwa 17 Uhr war sehr nett zu uns. Wir hatten nur eine Debitkarte. Es wurden 600 Euro gebucht und wir hatten das Auto dann vier Tage. Nach der Reise kam dann eine Email mit der Differenz und das Geld wurde etwa eine Woche später überwiesen. Emails wurden schnell beantwortet. Besser geht es nicht. Wir sind sehr glücklich, weil es trotz Debitkarte und Spontananmietung so toll funktioniert hat. Für uns 5 Sterne +++ Und wir kommen nächstes Mal wieder zu Buchbinder! Dankeschön noch Mal!

Ra T.

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen - ging schnell, gutes Fahrzeug und konnte sogar noch spontan vor Ort meine Onlinebuchung terminlich adaptieren. Zufrieden!

N. P. (.

Alles super. Wurde hoch gestuft. Habe alles gut erklär bekommen. Sehr höfliche und respektvolle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. War dieses Jahr bereits 4 mal bei ihnen. Autos sind gut und ich hatte noch nicht einmal ein Problem mit Auto, Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter oder sonst irgendwas. Nur zu empfehlen!!

Bernhard P.

Auch ich hatte eine sehr negative Erfahrung mit Global Rent a Car / Buchbinder. Nach Rueckgabe des Mietwagens wurde ich per email ueber einen Schaden informiert, dessen ich mir nicht bewusst war. Es handelte sich um einen kleinen Kratzer am Aussenspiegel (siehe Photo). Die Konsequenz? Eine satte Abbuchung von € 378,72 von meinem Kreditkartenkonto. Das Auto hatte uebrigens bereits kleine Dellen vor der Anmietung die nicht repariert waren. Das scheint daher Strategie dieser Firma zu sein - satte Rechnung an die Kunden und dann das Geld einstreifen ohne das Auto zu reparieren. Ich kann nur sagen - Haende weg! War mein letztes Mal mit Buchbinder Rent a Car.

Philipp L.

Ganz miese Kundenbetreuung - versteckte Gebühren! Uns wurden 52 Euro extra in Rechnung gestellt, weil wir das Auto wegen eines leicht verspäteten Fluges statt um 16.30 Uhr um 16.42 Uhr abgeholt haben. Keine Kulanz, nur markige Sprüche, etwa: Wir hätten Glück, dass überhaupt noch jemand da sei. So geht man nicht mit Kunden um. Nie mehr Megadrive/Buchbinder!

Anton L. F.

Nachdem wir Unmengen schlechter Rezensionen über Megadrive/Global Rent a Car innerhalb Europas gelesen haben, waren wir sehr skeptisch über die Megadrive Autovermietung am Flughafen Wien.
Glücklicherweise hat sich herausgestellt, dass Megadrive/Global rent a Car in Österreich nicht den gleichen Ruf vertritt wie in anderen Ländern Europas. Die Autovermietung verlief reibungslos und der Herr an der Übergabe war sehr kompetent. Die Kaution i.H.v. 1000€ (da Grenzübertritt nach Italien statt gefunden hat) war innerhalb von 3 Tagen zurück überwiesen.

Mein Tipp damit auch bei Euch nichts schief geht: lest euch einfach den Vertrag genau durch und dann ist man auf die Kosten, welche auf euch zukommen gut vorbereitet --> beispielsweise mussten wir noch 52,66 für den Grenzübertritt zahlen, worüber wir allerdings schon Bescheid wussten.

Sebastian N.

Sebstbehalt bei Lackschäden oder sonstigem höher als eine komplette Wagenlackierung.
Deshalb eine Zusatzversicherung abgedeckt.
Dann haben sie auch noch 52€ für die Auslandsgenehmigung im Nachhinein, nach dem ich das Auto schon zurückgegeben hatte, einfach von meiner Kreditkarte abgezogen. Natürlich wurde ich vom Mitarbeiter nicht darauf hingewiesen bei der Abholung. Ich musste nur auf einen Schmierzettel ausfüllen ob ich ins Ausland fahren werde. Habe aber keine Genehmigung erhalten.