Budget Autovermietung Stuttgart Flughafen - Leinfelden-Echterdingen

Wiktoria P.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Dame am Empfang war extrem unfreundlich und wenig hilfsbereit. Anstatt nach einer Lösung zu suchen, wurde uns von Anfang an das Gefühl vermittelt, dass wir lästig sind. Besonders ärgerlich: Unsere Kreditkarte, die wir auf dem Handy (digital hinterlegt) dabei hatten, wollte sie nicht akzeptieren, obwohl diese Zahlungsmethode überall sonst problemlos funktioniert und auf der eigenen Website der Autovermietung ebenfalls als möglich angegeben wird.

So eine Kombination aus Unfreundlichkeit und Inkompetenz ist für eine Autovermietung, bei der man sich auf Service verlassen können muss, absolut inakzeptabel. Für uns definitiv das letzte Mal, dass wir hier gebucht haben.

Yana W. B.

ABZOCKE!!!! UNVERSCHÄMT!!!!!!
Am Liebsten würde ich kein Stern geben.
UNSERE ERFAHRUNG: wir haben einen größeren wagen für einen Umzug gemietet. Der wagen hatte hinten an der Stoßstange BEREITS einen Kratzer, den Kratzer versuchen sie uns ANZUHÄNGEN. Damit die Versicherung zahlt. Zum Glück haben wir nach der Abholung selber Fotos gemacht. Umbedingt selber Fotos machen!!!! (Und es ist überteuert!)
Lohnt sich nicht!
NIE WIEDER!!

Holger H.

Wegen der bisherigen Rezensionen war ich seeeehr skeptisch. Ich hatte einen e kompaktwagen über einen drittanbieter gemietet. Wusste erst einmal nicht, dass der budget Schalter morgens auch vom avis Mitarbeiter geführt wird, aber der Mitarbeiter war nett und hat mir alle Vorschäden aufgelistet. Etwas enttäuscht war ich über die Reichweite von 150km, da der Opel e astra, der auf dem Portal angegeben wurde, mindestens doppelt so weit gekommen wäre, aber das ist eher das Problem von den Kategorien, nicht dem Vermieter (nächstes Mal wird es keine kompakt Klasse mehr). Jedenfalls hatte ich am Wagen noch einen anderen Schaden gefunden, gemeldet, wurde aufgenommen, kein Problem. Bei der Rückgabe lief auch alles reibungslos, der Schaden wurde mir nicht angehängt, und auch die frühere Abgabe führte zu keinen extra Kosten. Selbst die Rückgabe mit "nur" 80 statt 100 Prozent ladung (was angesichts der Akku Kapazität auch fast unmöglich wäre). Gerne wieder, aber definitiv ein anderes e auto

Yolipoli B.

Abzocke. Nicht nur überteuerd und unfreundlich aber es hat auch versucht mit einer Nicht echten Kratzer anglake Geld zu klauen. unmöglich.

christian D.

Die Mitarbeiterin am Schalter war freundlich und ich erhielt die gebuchte Fahrzeugkategorie. Bei der Rückgabe ging der Mitarbeiter jedoch zielstrebig auf eine Stelle am Wagen zu und vermerkte einen Schaden, welchen er mir anlastete. Diese winzigen Dellen habe ich jedoch nicht verursacht und diese sind nur sichtbar gewesen, wenn man mit einer Lampe schräg über das Auto leuchtet. Bei dem schlechten Licht in der Tiefgarage bei der Fahrzeugabholung kann man diese Schäden nicht erkennen. Auch auch den Fotos bei der Rückgabe des Autos ist nichts zu erkennen. Bugdet/Avis besteht und auf Zahlung von über € 800,00 für einen Schaden der nicht von mir verursacht wurde. Laut Verbraucherschutz die klassische Budget/Avis Abzocke. Der "Kundenservice" reagiert seit Monaten nicht auf meine Mails und schickt weiterhin Mahnungen. Mein Anwalt wird sich freuen... NIE WIEDER AVIS/BUDGET!!! FINGER WEG!!!

Danke für die Antwort - ich habe Budget schon mehrfach über das Kundenservice kontaktiert - bislang erhielt ich keine Rückmeldung.

Yasin D.

Am 5.8. ein Fahrzeug reserviert und mit der Kreditkarte bezahlt. Am 6.8. trotz Mitteilung, dass sich der Flug verspätet am Budget-Schalter niemanden angetroffen! Keine Reaktion auf meine Mail trotz Schilderung des Sachverhalts!! Sowas habe ich noch nie erlebt! Gegenüber bei Europcar konnten wir doch noch ein Fahrzeug anmieten.

Staines _.

Was für ein Saftladen!!!
Gestern um 19 Uhr ein Auto geholt. Auf der linken Seite war bereits ein großer Schaden vermerkt.
Das Auto stand in P4, Untergeschoss. Es war - Parkhaus gemäß - recht schlecht beleuchtet.
Heute nun, 24h Stunden später und 53km später, Auto zurückgebracht.
Der Herr an der Annahme läuft außen rum, alles ok. Dann Finger auf die Felge, vorne links. Kratzer.
Ich bin mit dem Karren eine Fahrt gefahren, hab die Kiste drei Mal bewegt. Bei der Abholung, heute auf dem Weg zu meinem Termin und dann wieder um das Auto zuruckzubringen. Es stand geschützt in der Tiefgarage den ganzen Tag. Und jetzt wird mir der Kratzer angerechnet, weil irgendein Schlamper bei einer der vorherigen Fahrzeugrücknahmen seinem Job nicht gemacht hat und den Schaden nicht bemerkt und vermerkt hatte.
Letzter Saftladen.

Mein Tip und guter Rat an alle, die in Stuttgart bei Budget ein Auto anmieten wollen, lasst es. Und wenn doch, fahrt mit den Fingern um JEDE Felge. In der Tiefgarage wo die Autos stehen und man sie alleine abholt, sieht man einen Dreck…

Sagar C.

Sehr schlecht, arrogant und rassist Peronel am Schalter. Ich habe ein Auto online reserviert. Wenn ich dort war, hat er uns gesagt, dass es keine Buchung auf meinen Namen gibt.
Dann habe ich ihm meinen Voucher gezeigt. Er sagte mir dann, dass ich erst vor kurzer Zeit gebucht habe. Daher kann er mir das Auto nicht anbieten. Ich müsse für einen SUV bezahlen, der 200 Euro teuer war.
Ich habe ihm gesagt, wenn Sie das Auto nicht haben, ist das nicht mein Problem. Sie müssen mir eine Alternative anbieten, oder Sie können mir schriftlich bestätigen, dass Sie mir mein gebuchtes Auto nicht anbieten können. Ich werde dann woanders buchen.
Er hat es abgelehnt, mir eine schriftliche Bestätigung zu geben.
Ich möchte den Name von Mitarbeiter nicht hier schreiben.