CabaLela Cabriobad Leiningerland - Grünstadt

Mohammad M.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte hiermit meine Unzufriedenheit über meinen letzten Besuch in Ihrem Schwimmbad äußern.

Wir haben den Eintritt bezahlt und mussten dann feststellen, dass das Schwimmbad völlig überfüllt war und es keine freien Plätze zum Sitzen gab. Da wir andere Gäste auf der Wiese sitzen sahen – was normalerweise immer erlaubt ist – entschieden wir uns ebenfalls, unsere Sachen dort abzulegen und uns kurz hinzusetzen.

Kurz darauf wurden wir jedoch von einem Ihrer Mitarbeiter aufgefordert, die Wiese zu verlassen. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass das Sitzen auf der Wiese „aus Gründen, die man nicht nennen dürfe“ verboten sei. Das war für uns völlig unverständlich und widerspricht auch den bisherigen Erfahrungen mit Ihrem Schwimmbad.

Nachdem wir über eine halbe Stunde erfolglos versucht hatten, einen geeigneten Platz zu finden, beschlossen wir, das Gelände zu verlassen und um eine Rückerstattung zu bitten. Leider wurde uns auch dies verweigert, was bei uns großen Unmut ausgelöst hat.

Ich hoffe, dass Sie diesen Vorfall ernst nehmen und Ihre Kommunikation sowie den Umgang mit Gästen überdenken. Eine klare und faire Regelung sowie ein respektvoller Kundenservice sind essenziell für eine positive Erfahrung.

Mit freundlichen Grüßen

Tobi R.

Neu gestalteter Schwimmbadbereich mit Kleinkinder-, Nichtschwimmer- und Schwimmerbecken. Ordentlich gemacht, nicht spektakulär in den Möglichkeiten, aber toll, dass es das gibt.

Saunabereich sehr ordentlich und sauber, gute Auswahl an Saunen und ein Dampfbad. Ich habe nicht viel erwartet und bin sehr positiv überrascht. Es war trotz Besuch am "Ostersamstag" nicht zu voll.

Der Wohnmobilstellplatz ist toll und in Kombination mit dem Badestopp eine super gute Sache, auch dass Hunde erlaubt sind. Zum Zeitpunkt des Besuchs gab es noch Probleme mit dem Buchungssystem, aber das wird sich bestimmt regeln. 18 Euro finde ich allerdings ein bisschen zu teuer. Der Rabatt für die Saunalandschaft ist ganz nett, sofern man den ganzen Tag bleiben möchte.

Elza S.

Alles war sehr schön, der Pool für Kinder, einfach alles war großartig. Aber wäre die Frau beim Eingangspersonal nicht gewesen, wäre es perfekt gewesen. Sie sprach mit allen – auch mit mir – sehr wütend, aggressiv und laut. Als man sie darauf ansprach, sagte sie, sie sei allein und müde. Aber dieses grundlose Anschreien und ihre gereizte, wütende Art verdarb einem die Stimmung. Meine beiden Kinder haben mich mehrmals in Richtung Boden gezogen, ich war vom vielen Gehen erschöpft. Und als ich nochmal eine Frage stellte, schrie sie wieder. Wenn man von dieser Frau absieht, war alles sonst wirklich perfekt.

Iolanda

Wir waren heute zu viert hier und haben 28 Euro Eintritt gezahlt – bei 28 Grad Außentemperatur.
Das Bad war komplett überfüllt, es gab keine einzige freie Liege.
Die große Liegewiese war komplett gesperrt und soll laut Aussage erst ab dem 09. Mai öffnen, mit der Begründung, sie sei „nicht begehbar“. Auf Nachfrage, ob man sich wenigstens mit einer Picknickdecke auf den Sand hinter der Absperrung setzen darf, wurde das ebenfalls abgelehnt – auch dieser Bereich sei gesperrt.

Besonders enttäuschend: Am Eingang steht nirgends, dass die Wiese geschlossen ist. Noch ärgerlicher war der Umgang des Personals – die Bademeister waren unfreundlich und haben direkt die Stimme erhoben, statt normal zu antworten.

Für den vollen Preis erwarte ich ein vollständiges Angebot und respektvollen Umgang mit Gästen.
Sehr enttäuschend.

Wattrumer S.

Wir kommen seit Jahren sehr gerne ins CabaLela! Das Schwimmbad ist immer sauber, das Personal am Eingang nett und die Bademeister sind immer hilfsbereit. Egal ob es nur um ein Pflaster oder um ein Schwimmabzeichen geht.

ASX24

Alles bestens. Schöne Anlage, also Schwimmbad, Spaßbad Ecke und Sauna. Bistro ist auch gut uns günstig. Eintrittspreise sind mehr als fair.

Peggy S.

Wir haben diese Sauna durch den Schlemmerblock entdeckt. Obwohl wir nicht weit davon entfernt wohnen wussten wir davon
nichts. Schöne Saunalandschaft mit genügend Ruheplätze, Aussenterrasse und kleinen Aussenbereich. Gastronomie auch super. Alles gepflegt und sauber. Wir kommen wieder. Kann man weiter empfehlen.

Michaela W.

Eigentlich eine sehr schöne Sauna. Aber momentan wird wohl sehr gespart an Heizung und warm Wasser.... Angeblich ein defekt an der Heizung. Komisch ist, dass uns das schon vor 8 Wochen, genauso vor vier Wochen sehr unfreundlich gesagt wurde. Einige Gäste dort sind jedoch der gleichen Meinung wie ich, dass gespart wird. Dann sollte man wenigstens die Preise anpassen. Dieser Meinung sind sogar einige Angestellte.....