Campingcenter Overath - Overath

Eva-Marie

Wir haben einen Van für 2 Wochen gemietet. Vom Buchen über die Abholung des Autos bis hin zur Abgabe war alles perfekt organisiert.
Das Auto war super für unsere Bedürfnisse und hat uns einen unvergesslichen Urlaub ermöglicht. Der Van war sauber und hatte keinerlei Mängel.
Alle Mitarbeiter waren super freundlich und professionell und auch die Mietkosten sind total angemessen.
Beim nächsten Urlaub mieten wir gerne wieder beim Camping Center.

Kostas Blaxos

Wir haben die Inspektion, Wintercheck und die Dichtigkeitsprüfung durchführen lassen.
Sehr kompetente Beratung, super Service, ehrlich, nett und sehr Hilfsbereit. Kann ich nur uneingeschränkt empfehlen - 5 Sterne reichten eigentlich nicht aus!

Lukas Jardin

Wir haben dort für 4 Wochen einen Camper gemietet und waren sehr zufrieden. Der Camper wurde sehr sauber übergeben und wir erhielten eine persönliche, ausführliche Übergabe und Einweisung in die Fahrzeugtechnik!

Das Team war sehr nett und hat versucht einen kleines Missverständnis im Vorfeld vor Ort zu lösen!

Jederzeit wieder. Vielen Dank für eine tolle Elternzeit.

Norbert Wüst

Für mich das Topteam in Sachen Wohnmobil Service!! Egal ob Routineüberprüfung, Dichtigkeit oder Know How in Fahrzeug Elektrik die Jungs begleiten mich schon seit Jahren zu meiner absoluten Zufriedenheit.
6 Sterne gerne!! Weiter so...

Hannibal

Ich hatte meinen WoWa zweimal zur Dichtigkeitsorüfubg dort. Beim ersten Mal wurde mir das Stützrad geschrottet. Ist mir aber erst zu Hause aufgefallen. Mehr als ein „Sorry“ war nicht drin.

Beim zweiten Besuch wurde eine Undichtigkeit am Bugfenster festgestellt.

Erstaunlich ist, dass die Mitarbeiter überhaupt nicht wissen, welches das Bugfenster ist!

Am Telefon wurde mitgeteilt, dass Bugfenster sei undicht. Ich sagte, also das große Fenster vorne. Die Mitarbeiterin musste nochmal nachfragen und antwortete schließlich, dass es das hintere Fenster sei. Da hinten zwei Fenster sind fragte ich welches der beiden ? Stille am Telefon. Ich sagte daraufhin, dass wir das ja noch besprechen können, wenn ich den WoWa abhole, da die Freigabe durch Knaus ca. 6 Wochen dauere. WoWa abgeholt und noch gefragt welches Fenster es jetzt sein.
Eine ältere Dame antwortete, dass das Dachfenster undicht sei und ich es vorübergehend mit Panzertape abdichten solle. Also von Kompetenz kaum zu übertreffen.

Ich habe also Fenster in Augenschein genommen und relativ schnell festgestellt um welches Fenster es sich handelt (Es war das Bugfenster).

Ich sollte informiert werden sobald der Garantieantrag durch ist und die Reparatur vollzogen werden kann.

Dem war natürlich nicht so! Bei diesem Händler ist Eigeninitiative und Durchhaltevermögen gefragt.

Reparatur wurde nun durchgeführt.
Ein Verschlusshebel rastet nicht mehr ein und andere müssen nochmal auf den korrekten Sitz geprüft werden.
Im Innenbereich sind über Fettabdrücke und Schmutz vom Ein- Ausbau.
Der eigene Anspruch an die Qualität der abgelieferten Arbeit scheint nicht sehr hoch zu sein.

Bin ja kein Unmensch und wollte dem Laden die Möglichkeit zur Rechtfertigung bzw. Nachbesserung geben.

Daran Schein der Inhaber aber nicht interessiert. Übergabe ist am Hof!
Ein zugesagter Rückruf zur Klärung wurde ebenfalls nicht durchgeführt.
Die Fahrzeuge bleiben unverschlossen auf dem Hof stehen. Da hat jeder Zutritt!

Ende vom Lied. Alles selbst gereinigt. Die Müllreste, welche auf dem Deichselträger abgelegt wurden sind entsorgt.
WoWa geht jetzt nochmal zu einem anderen Händler.

Aber eins muss man euch lassen. Eurem Ruf bleibt ihr treu. Beim nächsten Mal nehme ich dann wohl doch 30 km Fahrt auf mich.

Opeleus

Wir haben in der Werkstatt Erstumbauten bei unserem neuen Camper machen lassen. Wir wurden vom Werkstattleiter Herr Tillenburg sehr freundlich und umfassend beraten. Die Umbauten wurden zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt und auch im Nachhinein konnte man sich jederzeit mit Fragen an Herr Tillenburg wenden. Sehr guter Service.

Karl Haack

Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team von CC Overat bedanken. Sowohl beim Service, bei Reparaturen oder Zubehöreinbauten hat mich die Kompetenz und die Kundenorientierung zur vollsten Zufriedenheit überzeugt. Auch in "Notfällen" , wenn z.B. der Urlaub gefährdet ist, weil etwas defekt ist, wird immer nach einer kurzfristigen Lösung gesucht.
Ich kann CC Overath uneingeschränkt weiterempfehlen!

klaus wohlmann

ich bin sprachlos - lange wartezeiten trotz termin - dramatisch schlechte abwicklung und übergabe sowohl beim gebraucht als auch beim neufahrzeug - kaufen werde ich dort mit sicherheit nichts mehr - der einzige lichtblick der werkstatt leiter