CAMPWERK - Velbert

Y. Müller

Ich bin sehr begeistert von meinem Dachzelt, die Beratung war rundum positiv. Beim Abholen erhielt ich einen tolle Einweisung wie das Zelt zu montieren und aufzubauen ist.

Vielen herzlichen Dank an das Team von Campwerk.

Ich freue mich auf die kommenden Urlaube und Abendteuer mit dem neuen Reise begleiter.

Jessica S.

Wir sind rundum zufrieden ☺️
Am 4.7. sind wir zur Campwerk Ausstellung gefahren um uns die verschiedenen Dachtzelte anzuschauen und uns eventuell eines zu kaufen.
Der Ausstellungsraum ist groß und es gibt viele verschiedene Modelle. Wir konnten uns alles in Ruhe ansehen und ausprobieren (ohne ständig einen Verkäufer im Nacken zu haben). Das war super entspannt.
Nachdem wir alles erkundet hatten, haben wir uns jemanden dazu gerufen um alle Fragen zu beantworten.
Unser Berater war Daniel.
Wir haben dann 2 verschieden Modelle auf- und abgebaut um ein Bild vom Aufwand zu bekommen.
Daniel hat uns dann alles genauestens erklärt und wir haben uns für das Campwerk Adventure 165 Dachzelt entschieden.
Zum Schluss haben wir bei einem Getränk den Vertrag abgeschlossen. Auch hier alles super entspannt!
Die Lieferung kam mit Spedition nach ca. Einer Woche - Mega.
Leider fehlte der Dachträger.
Eine kurze Mail an Campwerk und die Nachlieferung wurde angewiesen - alles problemlos.
Die Nachlieferung lief über DHL. Leider änderte sich auch nach Tagen nichts am Sendungsstatus. Bei DHL konnte man mir nicht weiterhelfen, weil ich nicht der Absender war. Also hab ich mich wieder an Campwerk gewandt. (Wieder super schnelle Rückmeldung.) Und am nächsten Tag war der Dachträger da.
Pünktlich für unsere erste Reise und die nach nur etwas mehr als 2 Wochen nach Bestellung!
Der Auf- und Abbau ist einfach und wird von mal zu mal einfacher.
Im Zelt selbst schläft man super! Wir haben das Innenzelt dazu gekauft. Es gab also keine Kondenswasser Ansammlung oder Ähnliches. Das Klima ist super!
Auch bei starkem Regen und trotz dass wir die Stangen zum spannen der Seiten vergessen hatten konnten wir trocken und sicher im Zelt schlafen.
Wir sind rundherum zufrieden und können sowohl das Zelt als auch das Geschäft Wärmsteins weiterempfehlen!
Vielen Dank für die tolle Beratung, die unkomplizierte Abwicklung und tolle Kundenbetreuung!
Liebe Grüße
Jessi und Björn

Sascha Kreutzer

Wir möchten uns bei Daniel für die super Beratung bedanken.
Trotz Umzug vom Laden hat alles reibungslos geklappt, wir sind im März direkt einen Tag nach der Montage nach Italien für eine Woche gefahren…
Alles bestens, wir sind total glücklich mit dem Kauf!!!

Mit Kind bei der kalten Jahreszeit kann ich das Thermo-Innenzelt nur empfehlen, es ist unglaublich warm!!!

Das Vorzelt lässt sich super schnell, auch alleine aufbauen.

Alles in allem sieht man, an diesen Produkten, wenn man etwas vernünftiges kauft hat man viel Freude damit

Wir werden von sehr vielen Personen angesprochen und bestaunt wegen unserem tollen Zelt.

Besten Dank an alle aus dem Team.

Andre Immink

Nach reichlicher Überlegung war es heute soweit und ich konnte mein Dachzelt abholen. Während mein Wagen und das Zelt in der Werkstatt vor Ort Hochzeit feierten, bekam ich eine hervorragende Einweisung und viele Tipps mit auf dem Weg. Vielen lieben Dank für die ausführliche Beratung im Vorfeld.

❗️Ihr verkauft nicht einfach nur Dinge zum Campen...Ihr verkauft Emotionen. Ganz nach dem Motto "Leben um zu Erleben" ❗️
Vielen lieben Dank

G. Sichert

Verdammt war das eine geile Erfahrung!
Warum, erfahrt ihr hier!

Diese Rezension beschreibt den Bestellvorgang, die Wartezeit, die Einweisung, das Abholen

Wie sind wir drauf gekommen?
Ende Oktober diesen Jahres (2024) fand in Erfurt die Campingmesse auf der Messe statt. Als bisherige Gelegenheits- und Hobbycamper hatten wir einen kleinen Kastenanhänger für das Zubehör, eine Dachbox und natürlich ein Dachzelt.
Das alles war ziemlich cool, aber man hatte immer den Beigeschmack, dass man mit dem Auto keine Tagesausflüge machen konnte, ohne jedes Mal das Dachzelt komplett abzubauen.
So schauten wir auf der Messe nach neuen Ideen und entdeckten den Stand von Campwerk.

Angeschaut, verliebt, heimgegangen.
Am nächsten Tag meinte Lisa, meine Freundin, dass wir doch nochmal auf die Messe sollten, um uns das ganze nochmal anzuschauen. Angefixt von dieser Aussage, hielt mich auch nichts mehr und wir machten uns ein zweites Mal an den Stand von Campwerk.

Dort entschieden wir uns für eine Beratung für das Modell Economy (der kleinere Anhänger).
Beraten von Mike, einem Berater von Campwerk wurde unsere Lust auf eines der Modelle noch weiter gesteigert.
Mit tausend Fragen im Gepäck löcherten wir Mike und testeten den groben Aufbau des Anhängers bereits auf der Messe.
Mike hat sich locker 1 1/2 h Zeit für uns genommen und alles mehrfach mit uns besprochen.
Hierbei muss man natürlich erwähnen, dass Mike genau weiß, was er sagen und zeigen muss, dass man hier und da einen Fable entwickelt. Aber - und das ist auch wichtig - uns wurde kein unnötiges Zubehör angedreht oder aufgeschwatzt! Unsere Wünsche und Anregungen wurden jederzeit berücksichtigt und beachtet.
So entschlossen wir uns letztlich für ein selbst konfiguriertes Modell.
Hierzu muss man sagen, dass die Möglichkeiten zur Konfiguration und Ausstattung der absolute Hammer sind!
Alles macht einen wertigen Eindruck und kann getestet werden.

Die bereits auf dem Kaufvertrag festgelegte Lieferzeit beschrieb 4 Wochen, also Ende November.
Und siehe da - unser Modell war noch vor Ende November zur Abholung bereit.

An dieser Stelle möchte ich den telefonischen Service von Campwerk erwähnen.
Dieser lässt keine Fragen oder Wünsche offen.
Selbst eine nachvertragliche Zubuchung war kein Problem - hier buchten wir zwei vordere Stützen für mehr Stabilität hinzu.
Null Problem !
Auch die Terminfindung war super angenehm und man kam uns durchaus entgegen.
Zu den freundlichen Mitarbeitern kann man nichts negatives sagen - auch hier fühlten wir uns sofort wohl und gut beraten.

Heute am 04.12.24 (wir konnten den Anhänger auf Grund der weiten Strecke nich früher abholen) fuhren wir nach Velbert zum Showroom von Campwerk. Hier fand auch die Einweisung und Übergabe statt.

Also trafen wir auf Denis.
Diesen zuvorkommenden und lustigen Kollegen trafen wir bereits in Erfurt auf der Messe.
Als wir ankamen wurden wir bereits freundlich empfangen und ein grober Ablaufplan gesagt.

Nach einer kurzen Tour durch den sagenhaften Showroom wurde uns ein typgleiches Modell vorgeführt und wir durften unter durchaus amüsanter Anleitung von Denis alles austesten und ausprobieren.

Nach einer theoretisches und praktischen Einweisung bekommt man natürlich noch die Unterlagen für spätere Fragen und vergessene Informationen.
Auch hier bleibt kein Wunsch offen!

Naja und dann war es soweit…
Wir fuhren mit dem Auto rückwärts an die Halle ran und da stand er - unser eigens für uns konfigurierter und gebauter Economy-Campinganhänger.
Hier ging Denis mit uns noch einmal alle angebauten und bestellten Teile durch und erklärte uns kurz die Finessen und Funktionen des Anhängers.
Sogar das Kennzeichen und das 100er Schild wurde fein säuberlich (und wenn Denis das liest, wird er sich hoffentlich freuen) angebracht.
Ich denke für beide Seiten gab es heute etwas zu lachen und wir konnten unsere Freude kaum zurückhalten.

4h später stand unser zukünftiges Campingzuhause in unserer Einfahrt und wir freuen uns auf den ersten Aufbau in den kommenden Tagen.

Denis, wenn du das hier liest.
DANKE DANKE DANKE
Du weißt wofür!

Marco Schmidt

Wir durften am Freitag unseren Zeltanhänger in Velbert abholen und erhielten eine sehr ausführliche und tolle Einweisung durch Daniel und Alina. Vielen Dank dafür!
Wir sind begeistert von unserem neuen Reisebegleiter und freuen uns bereits auf unseren ersten Urlaub ?

Robert

Wir haben unseren Family gestern abgeholt. Nach ausführlicher Einweisung von Daniel, hat Ines uns unseren Hänger übergeben. Die Schutzplane wies 2 Macken auf. Diese wurde sofort und unkompliziert getauscht. Das hat prima funktioniert. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden.

m p

Wir sind absolut begeistert von unserem neuen Zeltanhänger Economy! Das gesamte Erlebnis war von Anfang bis Ende positiv. Besonders hervorheben möchten wir das äußerst freundliche und hilfsbereite Kundenpersonal.

Bei der Abholung wurden wir trotz unserer Verspätung, bedingt durch eine lange Anreise und Stau, herzlich empfangen. Das Team von Campwerk hat sich sehr bemüht, dass wir unseren Anhänger rechtzeitig bekommen, damit wir mit ihm in den Urlaub fahren können.

Was uns besonders gefallen hat, war die ausführliche Einführung in die Funktionalität des Zeltanhängers. Das Personal nahm sich viel Zeit, uns alle Details und Funktionen zu erklären, und gab uns zudem wertvolle Tipps und Tricks für das Camping mit auf den Weg.

Wir fühlten uns rundum gut betreut und unsere individuellen Wünsche wurden berücksichtigt. Campwerk bot uns maßgeschneiderte Lösungen, die perfekt zu unseren Anforderungen passten.

Alles in allem eine tolle Erfahrung, die wir jedem empfehlen können, der auf der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Zeltanhänger und sehr gutem Service ist. Campwerk hat unsere Erwartungen mehr als erfüllt! 🙂