Caravan Brandl GmbH - Bürstner, Hobby, Fendt, Knaus - Stuhr

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Adresse: Mackenstedter Str. 26, 28816 Stuhr, Deutschland.
Telefon: 42067145.
Webseite: caravan-brandl.de
Spezialitäten: Fahrzeughändler, Karosseriewerkstatt, Fahrzeugzubehörgeschäft.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, WLAN, WLAN, Schneller Einkauf möglich, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 28 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.2/5.

📌 Ort von Caravan Brandl GmbH - Bürstner, Hobby, Fendt, Knaus

☎️42067145

⏰ Öffnungszeiten von Caravan Brandl GmbH - Bürstner, Hobby, Fendt, Knaus

Montag: 09:00–18:00
Dienstag: 09:00–18:00
Mittwoch: 09:00–18:00
Donnerstag: 09:00–18:00
Freitag: 09:00–18:00
Samstag: 09:00–14:00
Sonntag: Geschlossen

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👍 Bewertungen von Caravan Brandl GmbH - Bürstner, Hobby, Fendt, Knaus

Caravan Brandl GmbH - Bürstner, Hobby, Fendt, Knaus - Stuhr

Biggi M.

2/5

4 Jahre alten Wohnwagen dort gekauft. Verkauf durch den Inhaber selbst. Nette und freundliche Beratung. Hat sich Zeit genommen und liebt seine Arbeit, das merkt man.
3 Monate mussten wir warten bis zur Abholung, es mussten nur 2 Neue Reifen getauscht und unsere Batterie für den Mover eingebaut werden. Unsere Batterie war angeblich nur noch zu 70 % leistungsfähig. Wollten uns eine neue verkaufen was wir ablenten. 70 % sollte unserer Meinung erstmal reichen.
Angeblich ist am Tag der Übergabe noch eine Summe von 90 € offen. Ich war mir aber ziemlich sicher das ich alles bezahlt hatte. Er ist so nett und erlässt uns die Summe am Tag der Abholung nachdem er nochmal kurz weg war. Was auch immer dahinter steckte, denn richtig zu Hause hatte ich die Rechnung und siehe da alles korrekt bezahlt und keine Rest Summe mehr offen also auch nichts geschenkt. Dann zu Hause am Tag der Abholung in den Wagen geschaut und festgestellt das eine andere und nicht unsere Batterie eingebaut wurde. Ebendso festgestellt das der Wagen nur auf den ersten blick gereinigt wurde. Ablagen und teils Schränke Krümel und Tote Tierchen. Angerufen und nachgefragt. Erklärung war das unsere Batterie angeblich kaputt war und sie netterweise eine andere gebrauchte eingebaut haben. Für uns nicht mehr nachvollziehbar und komische Geschichte, erst so dann so.
Schiebt Personalmangel und Krankheit der Mitarbeiter vor.
Mag wohl sein. Inhaber nochmal angeschrieben per Mail und geschildert was uns nicht gefallen hat. Er entschuldigt sich dafür und bittet um Verständnis. Gefreut hätte man sich zur Entschädigung über eine Dichtigkeitsprüfung oder so oder einen Gutschein für den Shop.
Dann hätten sie uns ein besseres Gefühl vermittelt. Darauf kommen sie nicht. Aber damit sind sie nicht alleine.
Für uns kein Händler erster Wahl.

Uwe J.

1/5

Die Fa. Brandl weigert sich , Reparaturen auf Garantie auszuführen, wenn das Fahrzeug ein `` Fremdfahrzeug´´ ist, das heisst, wenn das Fahrzeug nicht bei der Fa Brandl selber gekauft wurde. Originaltext der Antwort meiner Online Termin Anfrage bei der Fa. Brandl :
``Aber bitte beachten Sie, wir können leider keine Garantiearbeiten an Fremdfahrzeugen übernehmen , da wir unsere Werkstattkapazität während der Saison auf hier verkaufte Wagen konzentrieren müssen . ´´ ( Orig. Zitat Hr. Schuster )
Ein Wohnwagen ist zum Touren da und wenn ein Schaden auftritt, der die sichere Mobilität des Fahrzeuges einschränkt , ist man in diesem Fall wohl aufgeschmissen . Man kann sich ja schliesslich nicht aussuchen, wo der Schaden entsteht . Ich darf wohl heilfroh sein, daß der Schaden nicht im Auland passiert ist !
Ein derartiges Verhalten ist für mich in keinster Weise nachvollziehbar ! Kundenunfreundlicher geht es wohl kaum !
Eine diesbezügl. Nachfrage beim Hersteller Hobby Caravan war auch nicht besonders erhellend . Dort verwies man mich an einen anderen Händler .
Hier stellt sich mir ernsthaft die Frage, ob der Hersteller mit seinen Vertragshändlern seinen eigenen hohen Ansprüchen gerecht wird. Was mir bleibt ist eine mehrere hundert Kilometer lange An- u. Abfahrt zu dem Händler, bei dem der Caravan gekauft wurde und ein unsicheres Gefühl bei meiner nächsten Fahrt in den Schwarzwald . Von da hätte ich 900 Km ! Anfahrt zu meinem Händler .

tim S.

4/5

Erstmal vielen Dank an Sasa. Der Kauf des Wohnwagens lief vorbildlich ab. Er stand einem mit Rat und Tat zur Seite. Fahrzeugübergabe lief vorbildlich ab. Nochmal vielen Dank.
Leider doch ein Stern im Abzug, da wir auch im Shop eine Wigo bestellt haben. Das lief es etwas holprig.

Thomas W.

1/5

Absolut nicht empfehlenswert.
Ich warte seit fast einem halben Jahr auf einen Reparaturtermin. Musste sofort bei Auftragsvergabe 600,- € anzahlen (25%) obwohl ich Kunde bin. Mehrere Aufforderungen, mir endlich einen Termin zu nennen, ergaben keinerlei Reaktion von Brandl. Auch Bürstner selbst reagiert nicht.
Finger weg! Dieser Händler erhält einen Stern, weil das die Regel ist. Kein Stern wäre noch zu viel.

Peter V.

5/5

Supernettes und vor allem kompetentes Personal. Lieferung von unseren neuen 495UL Edition sogar 2 Wochen früher als geplantes Termin. Übergabe sehr professionell problemlos durchgeführt mit aller Zeit der Welt. Und haben dabei einen super Preis erzielt. Dieser Firma gehört, nach unsere bescheidene Meinung , zu den Besten in Nord- Deutschland. Deswegen: Immer wieder

Alexandra D.

5/5

Wir haben heute unser Wohnwagen (der größte Wunsch meines Mannes) abgeholt. Wir wohnen in Homburg und haben bis zur Abholung nur Email und Telefonkontakt gehabt. Alles lief problemlos ab. Herr Schröder hat uns von Anfang an super begleitet und alles im Vorfeld geregelt. Wir sind super Happy und Dankbar. Wir können Camping Neulinge nur empfehlen sich bei Firma Brandl beraten zulassen. Auch

Lord M.

5/5

Wenn man vorhat sich ein Caravan zu kaufen ist man hier goldrichtig. In 1. linie steht hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt und nicht die Geldbörse Ich bekam hier eine sehr Kundenorientierte, fachlich Betreuung. Mein Urlaub fing schon an als ich mir hier meinen wohnwagen gekauft hatte - Sehr entspannt und Sorgenfrei

Marc M.

5/5

Ich habe mir einen gebrauchten Wohnwagen bei Brandl gekauft, Vertrieb durch Herrn Peters! Herr Peters hat mir alles erzählt! Ich bin mit dem Vertrieb, Service sehr zu frieden. Zeit mit bringen ist verständlich, bei so vielen Kunden vor Ort( sogar am Samstag). Die Firma Brandl unterstützt Hunde, super Sache....... eine kleine Sammeldose für eine Spende ist vorne am Eingang ........ da gebe ich gerne. Ist für eine gute Sache! So, über den Wohnwagen kann ich nichts berichten da ich noch nicht damit unterwegs war aber ich habe ein sehr gutes Gefühl.