Caravan Center Harzgerode - Brit Bienek - Harzgerode

Aneta F.

Wir haben hier unseren neuen tollen Wohnwagen gekauft. Der Preis war einfach unschlagbar, weswegen wir, trotz großer Entfernung von knapp 600km, einfach mal angerufen haben. Vom ersten Gespräch an, über die Kaufabwicklung bis zur Übergabe war alles super! Alle Mitarbeiter waren immer sehr hilfsbereit und freundlich. Auf unsere Wünsche wurde immer eingegangen, egal wie schwierig es schien.
Die Einweisung durch Veit war auch top. Er hat uns sogar ganz selbstverständlich bei unserem Problem mit den Spiegeln am Auto geholfen.
Das Caravan Harzgerode Team können wir wärmstens empfehlen. Wir würden hier jederzeit wieder einkaufen. Schade, dass es so weit weg ist.

Hagen B.

Sehr freundlich, sehr kompetent, guter Preis, sehr aufgeräumt und ordentlich. Wir fühlen uns gut aufgehoben und freuen uns auf unseren "großen " 😀

D. B.

Ich wollte etwas Zeltgestänge einkaufen. Es gab einen jungen Mann an dem Kassencenter aber der hatte plötzlich besseres zu tun als Kunden zu bedienen. Eine andere Mitarbeiterin war in ein Telefonat verwickelt dem dann noch ein weiteres Gespräch folgte.
Als dann für mich Zeit war war die Mitarbeiterin aber sehr freundlich und führte mich zu dem gewünschten Teil hin.

Florian D.

Wir haben im November 2024 mit rund 300 km Anreise einen neuen, sofort verfügbaren Tabbert Wohnwagen beim Caravan Center Harzgerode gekauft. Die Chefin ist gleichzeitig auch die einzige Verkäuferin, was naturgemäß gewisse Vor- und Nachteile mit sich bringt:

Die riesige Menge an Arbeit der guten Frau Bienek und ihr ständig voller Terminkalender schlagen sich leider in seeeehr schlechter Erreichbarkeit nieder. Auf versprochene Rückrufe wartet man meist tagelang, manchmal bleiben sie auch einfach komplett aus.

Wenn dann aber doch mal ein Kontakt zustandekommt (das kann auch mal eine E-Mail um 21 Uhr sein!), ist der Ärger schnell vergessen. Frau Bienek ist unglaublich bemüht, kompromisslos kundenorientiert und dabei sehr herzlich! Das gilt ebenso für das gesamte Team, insbesondere die absolut kompetenten und engagierten Servicemitarbeiter. Hier wird wirklich mit Perfektion gearbeitet!

So haben wir am Ende auch einen nahezu perfekten Wohnwagen abholen dürfen, bei dem die wenigen während der Besichtigung entdeckten Mängelchen restlos beseitigt und unsere Nachrüstwünsche zur vollsten Zufrieden umgesetzt wurden. Selbst Dinge, bei denen wir "Ach, das passt schon so..." sagten, wurden auf Eigeninitiative von Frau Bienek und ihrem Team geradegerückt.

Wer also eine gute Portion Geduld und etwas Hartnäckigkeit mitbringt, findet hier einen nahezu perfekten Caravanhändler und -service! Wir werden auch künftig sehr gerne wieder dorthin fahren und vergeben am Ende trotz der sehr hakeligen Kommunikation fünf Sterne.

Heike B.

Unsere Anliegen wurden immer gut bearbeitet, obwohl das Fahrzeug nicht im Caravan Center Harzgerode gekauft wurde. Wir hatten in der Hauptsache Reklamationen auf Garantie. Diese wurden mit Nachdruck beim Hersteller eingereicht. Wir froh in diesem Haus gelandet zu sein. Wir können es nur empfehlen.

Pepe ?. F.

Freundliche und zuvorkommende Leute arbeiten in diesem Center. Bei Problemen mit dem Caravan oder mit dem Wohnmobil ist dieses Geschäft einfach zu empfehlen. Super, Dankeschön

Thomas O.

Es war leider trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage nicht möglich einen Termin für die Dichtheitsprüfung, TÜV und Prüfung der Gasanlage für meinen WoWa zu erhalten. Es wurde jedesmal auf die Chefin verwiesen, welche diese Termine vergibt. Diese war aber jedesmal nicht anwesend und auf den versprochenen Rückruf warte ich seit 6 Wochen vergeblich. Ich habe mir zwischenzeitlich eine Werkstatt mit deutlich besserem Service gesucht.

Dennis O.

Super freundliche und entspannte Inhaberin, sympathisches Familienunternehmen. Zuverlässig und stets mit sehr nettem Kontakt. Haben zum 2. mal einen Caravan dort gekauft und uns sehr sehr wohl gefühlt. Es gab eine sehr nette und humorvolle Abwicklung, als Kunde ist man dort sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an das Team vom Caravan Center Harzgerode, dass wir unseren „Traum-Wagen“ bei euch gefunden haben.