Caravan & Reisemobil Center Isaak - Waldstetten

Sandra K.

Beratung - Buchung - Reiseunterlagen - WoMo-Übergabe und Rückgabe - alles war bestens. Alles in allem ein absolut traumhafter Urlaub! Wir sind rundum zufrieden und sagen DANKE an das Team Isaak. Gerne wieder!

Ralf H.

Habe die Gasprüfung, Dichtheitscheck und Anfrage auf verschiedene Garantieleistungen machen lassen. Gefreut hat mich hierbei, daß bei der Anfrage nach Garantieleistungen die meist übliche Frage "Fahrzeug wurde nicht bei uns gekauft..." gar keine Rolle spielte. Desweiteren freute mich der super freundliche und entspannte Kontakt. Netter Chef und sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Letzt endlich wurden die beauftragten Sachen zu fairem Preis ratz fatz durchgeführt und sogar eine von Weinsberg abgelehnte Garantieleistung umsonst durchgeführt.
Danke dafür, auf jedenfall in Zukznft wieder bei euch.
Grüße Uli und Ralf

Anna A.

Wir haben vom 11.07. - 26.07.2024 einen CaraCompact MB 640 MEG für eine Reise nach Schweden/Norwegen gemietet. Die Übergabe war perfekt und sehr professionell. Wir wurden sehr gut eingewiesen und waren rundum zufrieden. Vielen Dank der Firma Isaak. Gerne wieder 😉

Christine W.

Wir fühlen uns hier gut aufgehoben.Wie letztes Jahr haben wir einen Bus gemietet und sind voll zufrieden. Kroatien bietet sich hervorragend an.

Kai L.

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind zuverlässig und freundlich. Sie haben meine Probleme schnell und kompetent gelöst. Ich kann die Werkstatt weiter empfehlen!
Joachim Liegl

Ulrich S.

Alles gut, auch wenn‘s mal nicht wie geplant läuft …
Wir hatten in den letzten Jahren immer wieder mal ein Wohnmobil bei unterschiedlichen Vermietern angemietet. Auch wenn es sich dabei stets um vergleichbare Typen (7,42 m Länge mit getrenntem Schlafzimmer, Hubbett und separater Dusche sowie Fiat Ducato als Basisfahrzeug) handelte, hob sich das bei Fam. Isaak angemietete Modell positiv ab. So war das Fahrzeug serienmäßig mit Navi, Rückfahrkamera und einem selbsterklärenden Display für Heizung und Technik ausgestattet. Auch der Zugang zu Frischwasser- und Abwassertank sowie Elektroanschluss durch einen Auslass im Boden gefiel uns. Die Sauberkeit des Wohnmobils innen wie außen bei der Übergabe überraschte – waren wir doch in der Vergangenheit immer mal wieder genötigt, einzelne Bereiche vor dem Einräumen unserer Sachen nachzureinigen. Auch die Zusatzausstattung (hochwertiges Verlängerungskabel, Ausgleichskeile, usw.) war komplett, so dass wir unsere bereits eingeplante Ausrüstung größtenteils zu Hause lassen konnten. Positiv war auch die Übergabe selbst: zum einen konnten wir das Wohnmobil bereits einige Stunden früher übernehmen, zum anderen wurden wir durch Herrn Isaak nicht nur in den Basics unterwiesen, sondern auch mit Tipps versorgt. Dabei blieb auch genügend Zeit, die wenigen bereits vorhandenen Schönheitsfehler (minimale Kratzer an der Außenwand oder am -spiegel) zu dokumentieren.
Was uns aber zu dieser Bewertung veranlasst, ist das Verhalten des Vermieters im Zusammenhang mit unserer Panne in Frankreich. Ein Motorschaden (stellte sich im Nachhinein als Marderschaden heraus) führte leider zum Abbruch unserer Reise und stellte uns wie auch den Vermieter vor bisher nicht erlebte Herausforderungen. Innerhalb kürzester Zeit war die Abschleppung des Fahrzeugs, dessen Rücktransport nach Deutschland, unsere eigene Rückreise per Flugzeug, eine Hotelübernachtung und vieles mehr zu organisieren. So nervenaufreibend die Kontakte mit den verschiedenen Dienstleistern auch waren, blieb die Kommunikation mit dem Vermieter selbst stets freundlich und lösungsorientiert. Das galt auch für die durchaus stressige Phase zu Hause, in der beide Seiten die Kostenübernahme mit diversen Versicherungen klären mussten. Wie eine Erlösung erschien es, als das Wohnmobil mit unseren ganzen Sachen Wochen später in Deutschland ankam und wir endlich zu einem abschließenden Gespräch nach Waldstetten fahren konnten. Dabei empfanden wir den Lösungsvorschlag von Frau Isaak mehr als fair und bestärkte uns in unserem Entschluss, auch unser nächstes WoMo wieder in Waldstetten anzumieten!

Gudrun H.

Wir waren mit dem Service - von Beratung, technischen Fragen auf der Reise bis zur Rückgabe - sehr zufrieden. Hatten zwei schöne Wochen im Womo und danken dem Isaak-Team dafür. Gerne wieder!

Josua M.

Wir haben schon sehr viele schöne Reisen gemacht und super zufrieden mit dem Reisemobil Center Isaak. Auf Fragen wird individuell eingegangen und auch ‚dumme‘ Fragen werden geduldig beantwortet. Immer wieder gerne 🤩 dank einer Zusatzversicherung waren auch Schäden die wir zu verantworten hatten kein Problem und konnten ohne Diskussionen geklärt werden!

Danke liebes Team Isaak 🥰