Caravan Zentrum Havelland - Werder - Werder (Havel)

Thomas Z.

Es ist mit Sicherheit schwer, es jedem Kunden recht zu machen. Wir sind nicht jeder Kunde, sondern wir sind normale Menschen und bei uns lief alles Top. Aufmerksam auf diesen Händler wurden wir durch einen Freund, der dort ebenfalls ein Wohnmobil gekauft hat.
Als wir angekommen sind, wurden wir freundlich empfangen. Nachdem wir uns einige Fahrzeuge angesehen hatten, wurden wir vom Inhaber Robert auf ein neu eingetroffenes Wohnmobil aufmerksam gemacht. Das Fahrzeug war noch nicht einmal richtig aufgenommen/gelistet, nach der Besichtigung, haben wir zuerst das Fahrzeug reserviert und es noch am selben Tag gekauft.
Preis und Leistung sind optimal, besser geht es nicht. Das Team um den Inhaber Robert ist sehr freundlich, kompetent und man bekommt auf jede Frage eine vernünftige Antwort, inklusive einer fachlich guten Beratung, wenn gewünscht. Wir möchten uns besonders bei Tuncay, Timo, Peter, Thomas und Robert recht herzlich bedanken.
Das Wohnmobil ist für uns genau richtig zugeschnitten, erfüllt all unsere Vorstellungen und wir bereuen den Kauf auf keinen Fall.
Bewertungen sind natürlich immer Erfahrungsberichte und personenbezogenen. Wir sind, so denke ich, mit einer freundlichen Art und Weise dort aufgetreten, wurden auch ebenso freundlich empfangen und sehr gut durch Tuncay und Peter beraten. So wie man in den Wald reinruft, schallt es halt auch wieder raus.
Das ganze Team ist lösungsorientiert, es herrscht eine gute Kommunikation und dafür möchten wir uns bedanken.

Beate und Murmel
Familie Zwicker

Mal noch eine Anmerkung zu einigen Rezensionen, die ich hier gelesen habe.
4* dafür, weil man beim Händler war und festgestellt hat, sich ein Wohnmobil nicht leisten zu können?
Ist ja genau so, als wenn ich ein Klamottenladen für Hungerlatten einen Stern abziehe, weil ich 4XL benötige und die nix auf Lager für mich haben.
1* dafür, weil man an einem Sonnabend, bei vollem Haus, in einer Kundenberatung und Unterbesetzung nicht wie ein König empfangen wird?
War der Mensch noch nie im Baumarkt?

S. E.

Wir haben unser Wohnmobil vor 9 Monaten dort gekauft. Ich war mehrfach da und habe verschiedene Modelle angeschaut und jedesmal super netter Service von den Mitarbeitern.
Letztlich kam unser Traum Wohnmobil rein, alles passte ( auch für unsere beiden Hunde Platz)
Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Mehls und dem Chef . Nicht zu vergessen auch Herr Timo Müller und den fleißigen Leuten im Hintergrund die die Fahrzeuge putzen und so.
Wir sind schon viele Tausend Kilometer gefahren ohne Probleme , und die Hunde fühlen sich Sau wohl darin das sie außer Rand und Band sind wenn es wieder los geht.
Dankeschön für alles 👍🤗

Thomas R.

Wir haben noch vor dem Nikolaus unser WoMobil Weinsberg abgeholt, zuvor 14 Tage vorher angeschaut und uns sofort darin "verliebt". Herr Mehls hat uns rundum hervorragend beraten, zumal selbst Camper u. Besitzer eines Mobils , hat er sich ausreichend Zeit genommen und kleinere Fehler in der eigenen Werkstatt beheben lassen. Viele Infos u Tipps haben uns die Entscheidung zum Kauf mit einer Teilfinazierung u. Absicherung durch Zusatzgarantie der Hausbank sehr leicht gemacht. Als Ansprechpartner und Berater macht das gesamte Team im Center einen super Job! Weiter so und vor allem gibt es immer wieder gut aufbereitete Angebote und während der Gespräche `nen leckeren Capuccino. Also für jeden Campingliebhaber -inclusive Zubehörverkauf und Beratung- ist etwas dabei.
Wünsche allen Campern und Mitarbeitern im Havelland Center eine ruhige und gute Vorweihnachtszeit.

Matthias K.

Vom ersten Besuch bis zum kauf gibt es keine Beanstandungen….
Herr Wach und das ganze Team sind total entspannt…..
Kleiner defekt am Carthago wurde sofort behoben……die heutige Bewertung schreibe ich nach meiner ersten grossen Tour nach Gibralta……das Wohnmobil ist tip top……danke …klare Weiterempfehlung

Angela M.

Vor 4 Wochen konnten wir unser erstes Wohnmobile im Caravan Zentrum abholen. Wir möchten uns ganz herzlich beim ganzen Team bedanken, es hat alles super funktioniert von der Besichtigung bis hin zur Abholung. Besonderen Dank gilt Herrn Müller und Herrn Mehls,wir wurden immer ob telefonisch oder direkt vor Ort super beraten. Die Übergabe war auch super,es wurde uns alles sehr genau erklärt.
Viele Dank Familie Müller aus Rostock

Pocahontas K.

Hallo an das TEAM,
... nach nunmehr über einem Jahr in gewünschtem, bei Euch erworbenem Fahrzeug hier mal schnell ein paar Zeilen.
Anfang 23 bei Euch aufgeschlagen mit Interesse für Gebrauchtfahrzeug... natürlich wie so oft in NULL Ahnung schwieriger Kunde ich.
Ich konnte hervorragend alle zum Verkauf stehenden Fahrzeuge mir in aller Ruhe ansehen und ausprobieren. Aufkommende Fragen wurden immer durch Verkauf supi beantwortet. Nachdem dann nun fest stand wo die Richtung hingehen sollte, war auch eine kurze Reservierung des begehrten bei Euch, kein Problem. Das ist bei weitem nicht selbstverständlich und muss auch einmal erwähnt werden.
Am Ende geeinigt und gekauft, mit neu TÜV und Grundservice durch Euch.
Wie es immer so kommt, irgendwas ist ja immer, war ich im laufe der Zeit noch ein paar mal zu Besuch. Alle meine Problemchen wurden anstandslos geklärt und durch Euch beseitigt.
Ich bin noch immer heil froh über die reibungslose Kommunikation und Hilfe. Mit Sicherheit seit Ihr einer der besten Händler in dem Bereich weit und breit. Gerade wenn man heutzutage so liest wie schnell Kaufsummen verschwinden und Fahrzeuge nie ausgeliefert werden. Bleibt wie Ihr seit und versucht den hohen Service immer zu halten.
Von mir 5 von 5 Punkten...
Grüsse an alle, vom VAN Tourer 600D

Kristin C. G.

Nachdem ich mit meinem vorherigen Wohnmobil -gekauft bei einem anderen Händler in Süddeutschland - leider einen reinfall erleben musste, bin ich hier während der guten Beratung auf meinem Malibu gestoßen. Durch die besonderen Umstände musste alles in kürzester Zeit abgewickelt werden und mir wurde bestmöglich geholfen. Jetzt bin ich mit Hund in einem Traumwohnmobil Zuhause und unterwegs...ich hoffe, das bleibt so für die nächsten 20 oder mehr Jahre

Christian M.

Wir berichten über den Kauf eines Forster A699VB beim CZH. Vom ersten Telefonat bis hin zur Besichtigung gab sich das Caravan Zentrum Havelland alle Mühe.
Jedoch mussten wir feststellen, dass die zugesicherten weiteren Schritte wie z.B. "Wir prüfen alles nochmal komplett"(mehrmals getätigt im Verkaufsgespräch) nicht durchgeführt wurden.
Als das Wohnmobil bei uns auf dem Hof stand, stellten wir im Alkoven des Fahrzeugs einen Wasserschaden fest. Hier wollte uns das CZH erzählen es wäre zum Glück nur Kondenswasser. Des Weiteren war das Schauglas des Wasserhahn defekt, es kam kein Wasser aus dem Hahn. Dann noch der kaputte Wasserhahn. (Herr Müller, wir warten immer noch auf die zugesicherten 50€).
Naja, und das bei einem Wohnmobil zum Verkaufspreis von knapp 50000 Euro, für uns ein No Go.
Daher mein Tipp prüft euer gekauftes Wohnmobil auf Herz und Niere. Oder noch besser, lässt es von einem Sachverständigen für ein paar Euro überprüfen!
Klage wurde eingericht. CZH hat ein Teil des Kaufpreis zurückbezahlt. Nie wieder!

P.S. Herr Wendt sparen Sie sich Ihr Kommentar, ist sowieso nur heiße Luft 😉❗