CARBOTEC GmbH - Königs Wusterhausen

Jens K.

Tolles Autohaus. Super Mitarbeiter im Verkauf, Service, Technik, Werkstatt. Ohne Fr. Krüger hätte ich dieses WoMo vielleicht nicht gekauft. TOP!

Thomas S.

Unser gemieteter Wohnwagen hatte einen technischen Defekt, dass stellten wir aber erst auf dem Zeltplatz fest, nach Rückkehr und Rücksprache zeigte sich die Geschäftsführung sehr kulant und erstattete uns großzügig einen Großteil des Mietpreises. Dafür bedanken wir uns sehr herzlich und freuen uns über die sehr kundenfreundliche Regelung. Wir empfehlen Carbotec sehr gerne weiter und freuen uns auf das nächste Mal. Die Übergabe und Rücknahme des Wohnwagens war sehr professionell, die Einweisung verständlich und die Tipps sehr hilfreich.

Claudia E.

Carbotec ist telefonisch nicht immer direkt erreichbar, bietet dafür einen Rückruf an, der sehr zuverlässig und freundlich erfolgt. Die Beratung durch den Mitarbeiter ist durchweg sehr freundlich gewesen. Das Fahrzeug konnte nach Anfrage besichtigt werden und entsprach voll der Beschreibung. Auch vor Ort war der Verkäufer sehr freundlich, ist auf Fragen eingegangen ohne dabei aufdringlich zu werden. Auf unsere kleinen Kinder wurde eingegangen. Zudem haben wir sogar noch einige Extras bekommen und freuen uns nun auf spannende Reisen mit neuen Caravan.

Marco F.

Leider sehr enttäuschend das Unternehmen denn das Fahrzeug wurde besichtigt und mit dem Interesse zum Kauf befunden laut Mitarbeiter für den nächsten Tag einen Termin zu vereinbaren ABER dann folgte am nächsten Tag auch der Anruf um uns mitzuteilen das das Fahrzeug Zwischenzeitlich verkauft wurde. Herzlichen Glückwunsch machen sie so erfolgreich weiter
Anhang zur Antwort vom Unternehmen: der Mitarbeiter hat uns auf den nächsten Tag vertröstet wir hätten gerne am Tag der Besichtigung gekauft also Frage war es unsere Schuld ich denke nicht

Kurt J.

Hier meine Erfahrung mit diesem Unternehmen.
Trotz eines unterschriebenen Vertrages und einer schon abgeschlossenen Vereinbarung, persönlicher Besichtigung (1000 km)hat er das Fahrzeug an jemand anderen verkauft. Vermutlich wegen eines höheren Angebotes. Kann ich nicht weiter empfehlen. Ist eines Händler nicht würdig.

Laura B.

Wir haben vor einem Jahr ein Wartungspaket für fünf Jahre gekauft. Dort haben wir ohne Probleme einen Termin innerhalb von 3 Wochen bekommen.
Nun haben wir uns fast zwei Monate vorher für den nächsten Termin gemeldet und bekommen die Info, dass vor in vier Monaten nichts möglich ist. Dann sind die Fristen jedoch überschritten. Woher soll man wissen, dass es nun plötzlich eine vierfach so lange Vorlaufzeit gibt. Zumal wir eben ein Paket mit jährlicher Kontrolle bei Carbotec gekauft haben.

Vor einem Jahr hätte ich in jedem Fall fünf Sterne gegeben. Hoffe sehr, dass ich diese Bewertung auch irgendwann dahingehend wieder anpassen kann.

Enrico K.

Unsere Retter in der Not!
Wir wurden, Dank René, an eine ganz tolle Werkstatt vermittelt, die ganz zügig uns mit neuen Stoßdämpfer und Reifen geholfen haben! Wir konnten, Dank euch, unseren Urlaub nach Schweden fortsetzen.
Vielen Dank und liebe Grüße

Marco S.

Besichtigungstermin für einen „neuen“ Eriba Feeling Wohnwagen mit Schlafdach wurde telefonisch vereinbart. Am Termin selbst hat dann eine Vertretung den Ortstermin übernommen und den Wohnwagen gezeigt. Mit Kaufabsicht haben wir einem Vorvertrag geschlossen. Da das Neufahrzeug länger gestanden hat, haben wir Mängel (Auftelldach, Schrankschaniere etc.) mit der Verkäuferin festgehalten. Leider kam dann eine Woche später der Anruf, dass die Geschäftsführung den Vertrag so nicht erfüllen könne - keine weitere Erklärung, außer das der Wohnwagen aus dem Verkauf genommen werde. Der Wunsch hierzu mit der Geschäftsführung zu sprechen und eine Lösung zu finden wurde abgelehnt. Insgesamt ein sehr unprofessionelles Verhalten der Geschäftsführung und der Verkäufer vor Ort.
Der Verdacht liegt nahe, dass der Wohnwagen ob der beanstandenden Mängel lieber an jemand anderen verkauft werden sollte.
Letztendlich sind wir froh nicht bei diesem Händler gekauft zu haben und haben uns ein Neufahrzeug bei einem anderen Händler bestellt.