CarlundCarla.de - Transporter mieten Bochum - Bochum

Maren J.

Ich habe den 9-Sitzer für einen Junggesellenabschied gebucht. Die Abholung verlief reibungslos über das Kuntenkonto. Schnell ein paar Bilder gemacht und zack war das Auto auf. Der Innenraum war sehr sauber und gepflegt. Die Fahrt über und bei die Rückgabe war auch alles sehr einfach und top. Sehr empfehlenswert und habe mir direkt für Lübeck den Carlos reserviert für meinen Umzug!

Andreas P.

Super einfach und günstig. Die Fahrzeuge sind sehr neu und im guten Zustand. Der Preis ist angemessen und einfach zu mieten.

Sinan D.

Ich war lange Zeit ein treuer Kunde bei Carl und Carla und habe regelmäßig Transporter gemietet. Leider war mein letzter Mietvorgang äußerst enttäuschend. Ich hatte den Transporter von Samstagabend bis Sonntagabend gemietet, verspätete mich jedoch am Sonntag. Nachdem ich dies telefonisch mitteilte, versicherte mir eine Mitarbeiterin, dass die Rückgabe um 21:30 Uhr ohne zusätzliche Kosten möglich sei, da der Transporter nicht weiter vermietet war.

Kurz darauf erhielt ich einen Anruf einer anderen Mitarbeiterin, die meine Erklärungen ignorierte und mir eine zusätzliche Rechnung über 49€ zuschickte. Der Umgangston war unfreundlich und die Kommunikation chaotisch.

Dieser Vorfall hat mich sehr enttäuscht und ich werde in Zukunft einen anderen Anbieter wählen. Ich kann Carl und Carla aufgrund dieser schlechten Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Stefan S.

Ohne Einschränkung 5 Sterne !
Wir haben Samstag Vormittag spontan einen Kleintransporter in Essen gebraucht und die "großen" Verleiher waren alle schon restlos ausgebucht. Durch Zufall auf CarlundCarla gestoßen und sofort gebucht. Buchung ging sehr schnell, Prüfung Ausweis und Führerschein ging auch reibungslos. Ich mußte zwar kurz mit der Hotline sprechen, da mein Führerschein nicht richtig erkannt wurde, aber alleine der Kontakt mit der Hotline war alleine schon 5 Sterne wert: schnell, superfreundlich und absolut unkompliziert. Entgegennahme des Fahrzeuges erfolgt komplett kontaktlos über das Smartphone und hat mich restlos überzeugt. Qualität des Fahrzeuges war absolut in Ordnung, so dass man sich die Frage stellen muss, warum die "großen" Verleiher im Schnitt für den gleichen Service das doppelte bis dreifache an Preis verlangen. Ab sofort nur noch CarlundCarla !

Peter L.

Das hat narrensicher geklappt. Sehr gute und übersichtliche Online-Buchungsseite mit Paypal. Gute Tarife und besser 20,- mehr, dann nur noch Selbstbeteiligung 375,-. Danach Anlage als Fahrer mit Nachweisfotos Ausweis und Führerschein (besser 1 Tag vorher...Genehmigung dauert ein paar Stunden). Anruf aus Dresden. Transporter kaputt. Nächster 2 km weg. Kein Problem...Direkte Änderung im Kundenkonto ersichtlich. Abholung auf einem gut zugänglichen Parkplatz. Transporter erst 8000 km gelaufen, fast neu. Alles läuft kontaktlos über das Kundenkonto auf dem Handy. Fotos machen, Transporter per Kundenkonto öffnen...fertig zum Abfahren. Zurück tanken, Abstellen, Km Stand, Fotos rundum, keine Mängel bestätigen, per Kundenkonto verschließen. Easy. So geht Buchung heute. TOP

Sandra B.

Selten so eine unkomplizierte Anmietung von einem Fahrzeug gehabt. Wir benötigten schon oft einen Transporter und kennen etliche Vermietfirmen, aber mir CarlundCarla ging es sehr zügig und mega simpel über die Bühne. Ort-Zeit und Fahrzeug aussuchen, zusätzliche Optionen dazu buchen, Unterlagen einsenden und auf die schnelle Bestätigung warten.Fertig. Die Fahrzeuge könnten von Außen etwas sauberer sein, dafür sind sie von Innen aber bisher noch Top. Zusätzlicher Pluspunkt : Zuviel gebuchte km werden verrechnet und weniger Miete abgezogen, sehr sehr empfehlenswert. Von mir volle 5 *****

Bernd S.

Lief alles gut, fast reibungslos.
Leider kam man mit der Dauerparkkarte, die im Wagen lag, nicht vom Abholparkplatz und musste das erst mit der Information des Parkplatzes klären. Später wieder rein ging dann reibungslos.
Die Fühererscheinidentifikation klappte nicht automatisch und würde, so stand es in der Email, vom Personal persönlich bearbeitet.
Wurde es aber innerhalb 36 Stunden nicht, somit stand man am Abholort und musste das mit der zentralen Hotline abklären inklusive 10min Warteschleife. Das lief dann aber reibungslos. Der Transporter war gut und sauber.
Das Aus- und Einchecken passiert per Handy. Wer kein Netz hat, hat verloren...
Wenn einmal alles eingerichtet ist läuft es sicher reibungslos und so werde ich es wieder mieten und weiter empfehlen.

Nicel P.

Haben ein Sofa transportiert, welches an der Innenwand vor Kopf (schwarz lackiertes Blech), einen ca. 5cm und einen ca. 2cm großen Kratzer verursacht hat. Selbstverständlich haben wir ehrlicherweise, nach dem Abstellen, Fotos von den Kratzern gemacht (natürlich auch vor der Inbetriebnahme) und direkt angerufen. Die Dame vom Kundenservice hat uns versichert, da die kleine Beschädigung innerhalb des Fahrzeuges ist, nichts passieren wird. Dieses "nichts passieren" kostet übrigens 130€. Nach Anfrage, warum das so teuer ist, ist es angeblich die billigste Variante. Würden wir mehr Infos wollen, würde es mehr kosten.. Lediglich ist diesbezüglich das der Dank dafür, dass man diese kleinen Beschädigungen gemeldet hat und nicht vertuscht hat, was um einiges günstiger gewesen wäre, als ein "nichts passieren" dieses Fahrzeugverleihs. Fazit: Nie wieder!