CarVia Autovermietung Hamburg Hauptbahnhof - Hamburg

Stefan S.

Kurz vor einer 2-wöchigen Geschäftsreise hatte ich einen Defekt an meinem Wagen und brauchte an einem Sonntag(!) schnell einen Leihwagen.

Sowohl bei der unkomplizierten Übernahme durch zwei nette Mitarbeiter in Hamburg, als auch bei der Rückgabe ging alles unkompliziert und äußerst nett über die Bühne.

Auch die Kommunikation während der Mietzeit war freundlich und entgegenkommend.

Sogar die Abholung des Leihwagen bei meiner Werkstatt wurde mir (gegen Berechnung) angeboten.

Alles in allem eine runde Sache in einer schwierigen Situation. Gerne wieder!

A M.

Liebes CarVia Team,
für den mega Kundenservice, gibt es auch eine tolle Rezension:) Zu meinem Geburtstag durfte ich in den Genuss von einem wunderschönen Abarth kommen. Das Auto ist eine große Empfehlung und es hat unendlich viel Spaß gemacht, dieses Auto fahren zu dürfen. Bei der Abholung als auch bei der Rückgabe, war der Service glatte 5 Sterne wert.
Wirklich toll alles! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen☺️

sm-graph

Habe einen Mustang gemietet – das Auto war einfach top! Super Preis, unkomplizierte Abwicklung und ein großartiger Support durch das freundliche Personal. Ich komme definitiv wieder für weitere geile Karren!

Markus N.

Erstklassiger Service!
Haben uns einen BMW 430 Cabrio zwecks Probefahrt für 3 Tage geliehen. Haben genau das Auto bekommen, was wir bestellt hatten. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Die Buchung musste im Vorwege von uns zweimal verschoben werden. Das hat problem- und kostenfrei funktioniert.
Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich und kompetent.
Bei der Rückgabe waren wir 30 Minuten zu spät wegen Demonstration in der Hamburger Innenstadt.
Auch das hat kein Problem dargestellt.
Wir können CarVia ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Klaus M.

Habe mir letztes Jahr das BMW M4 - und dieses Jahr das Ford Mustang GT - Cabrio ausgeliehen.
Vermietung verlief einfach, schnell und kompetent, auch E-Mail-Rückfragen wurden zügig beantwortet. Und die Autos fast wie neu. Ich freue mich schon jetzt auf das nächste Mal!

Djakolino

Am Abholtag kamen wir am Empfang an und mir wurde mitgeteilt das ich mich nicht fertig Vorausangemeldet hatte (E-Mail war im Spamordner) deshalb mussten wir das vor Ort erledigen, ging schnell und unkompliziert.

Den gebuchten Abarth 695 haben wir nicht bekommen, weil er einen „Unfall“ hatte (kann passieren). Stattdessen haben wir den Audi A1 bekommen, schwächeres Auto für den gleichen Preis - kann man nichts machen war in der gleichen Kategorie.

Am zweiten Tag als wir von Hamburg nach Sylt fahren wollten bzw. auf der Autobahn beschleunigt hatten fing die Horrorfahrt an.
„Motordrehzahl maximal 4000 1/min“ !!
Beschleunigung unmöglich, maximal Geschwindigkeit 110-120kmh!! Getriebeschaden? -defekt? am Abend den Audi A1 abgestellt und am folgetag nicht gebraucht, da wir eine weitere Reise nochmals geplant hatten aber mit diesem Auto UNMÖGLICH!

Fazit: Nach paar Mails und Telefonaten, bekam ich die Kaution zurück und mir wurden 50 Freikilometer versprochen mit der nächsten Buchung. Eine Entschädigung vom Mietpreis weil er einen ganzen Tag stand bekam ich nicht.
Carvia Support-Mail: (…) Es konnte weder ein Getriebeschade noch sonstige größere Probleme am Fahrzeug festgestellt werden. (…)

Leider ging einiges schief in den drei Tagen, in dem ich das Auto mieten wollte. Zukünftigt sofort am Hamburg Flughafen! -> SIXT, Hertz, etc.

Maurice A.

Für meinen Geburtstag wollte ich mir einen Sportwagen-Spaß gönnen und bin zum ersten Mal bei Carvia gelandet, da sie das beste Angebot für einen Audi R8 in Hamburg haben.
Ich habe das Glück und die Ehre gehabt, einen nagelneuen (schon eingefahrenen) Audi R8 Coupe (RWD) abzuholen, da ich der erste Mieter des Wagens war.

Die Abholung lief super! Der Mitarbeiter war sehr nett und hat sich genug Zeit genommen um alle meine Fragen zu beantworten. Er konnte mir sogar ein paar wertvolle Tipps bzgl. des Autos geben, da ich dieses Auto zum ersten Mal fahre.

Der Audi R8 ist ultra schön, böse, brutal, aber gleichzeitig sehr leicht zu fahren. Bei jedem Druck auf dem Gaspedal erinnert er, dass man direkt vor einem 570 PS monströsen Motor sitzt, der nur noch wartet, ins Leben gerufen zu werden. Auf der Autobahn macht es fast Angst, die volle Leistung zu suchen... aber eine Angst, die die nächste Sekunde wieder Freude wird, weil der Wagen so stabil wie auf Schienen fährt... ein Meisterwerk!
Bei der Rückgabe liefen mir fast die Tränen aus, weil man so schnell daran süchtig wird.

Vielen Dank an das Carvia Team, das solche Erlebnisse möglich macht für Leute wie wir - ihr habt auf jeden Fall einen neuen Kunden gewonnen!

Bis sehr bald!
Viele Grüße
Maurice

Yavuz K.

Ich möchte hier einen Großen Lob an CarVia aussprechen. Ich habe bei Carvia ein Fahrzeug gemietet. Alles war von Anfang bis zum Schluss Perfekt. Mitarbeiter vor Ort war sehr Sympathisch und ist mit uns alles durchgegangen. Ich habe bei der Rückgabe mein Portemonnaie in der Mittelkonsole des Fahrzeuges vergessen. Als ich dies bemerkt hatte war die Filiale leider schon zu. Telefonisch konnte ich jedoch einen Mitarbeiter erreichen und mein Missgeschick schildern. Er sicherte mir zu das es kein Problem sei und ich es am nächsten Tag abholen könnte. Da ich aber schon auf dem Rückweg nach Frankfurt war, war dies nicht mehr möglich. Am nächsten Tag habe ich dann die Info bekommen das mein Portemonnaie gefunden wurde und ich es Per DHL zugeschickt bekomme. Heute kam das Portemonnaie an. Der Gesamte Inhalt ist noch drin, inkl. dreistelliger Bargeld. Respekt! Von meinem Missgeschick abgesehen hat CarVia wirklich Preiswerte und außergewöhnliche Fahrzeuge. Wer mal etwas besonderes Fahren möchte der Ist hier bei CarVia richtig. Ich zumindest werde wieder kommen. Danke für den Tollen Service.