CVRB Campingversand - Graz

Markus Greiner

ACHTUNG Finger weg! Hier trifft der Fa. Name "CampingVERSAND" ganz genau auf Punkt, da es sich auf KEINEN Fall um Fachpersonal handelt. Abgesehen davon das 2 verschiedene "empfohlene" Außenspiegel für's Auto komplett Schrott waren (erstes Set wackelte beim fahren so extrem das keine Sicht möglich war und beim zweiten empfohlenen Set ging ein Spiegel auf der Autobahn verloren ?), werden versprochene Werkstatt-Termine NICHT eingehalten!! Neuen Wohnwagen bei der besagten "Versand" Fa. gekauft, 2 Wochen vor Rep. Termin (für Gewährleistungsfälle) extra nochmals angerufen um Termin bestätigen zu lassen (damit die defekten Teile dann auch rechtzeitig vor Ort sind) und fixe Zusage von Fr. Reiter bekommen das mein Wohnwagen innerhalb von 1 Tag fertig ist. Nach "1 MONAT" Wartezeit war mein Wohnwagen dann immer noch nicht komplett fertig und teils verpfuscht (siehe Fotos) das ich dann verständlicherweise mit Anwalt gedroht habe, woraufhin dann Fr. Reiter eingeschnappt war und keine Rep. mehr durchführen wollte. Schlussendlich habe ich dann meinen Wohnwagen zu einer "professionellen" Fa. mit FACHPERSONAL gebracht, die dann super toll und im angemessen Zeitraum die defekten Sachen rep., sowie die "verpfuschten" Griffe der Fa. Campingsversand komplett getauscht haben. Und ja ich habe zu euch gesagt ihr könnt die Griffe Notfalls auch anschrauben, aber von pfuschen war keine rede! Bilder sagen oft mehr als tausend Worte!

Guido Droske

Finger weg. Eine Katastrophe online nicht vertrauenswürdig. Eine Bestätigung der Bestellung vom 14.09. erst auf nachfrage am 19.09. erhalten. Geld wurde aber nach 3 Tagen schon abgebucht. Nach einer weiteren Woche nachgefragt wo die Ware bleibt. Kam die Antwort hatten Betriebsferien. Was allerdings bei Bestellung nicht ersichtlich war und auch in der Mail vom 19.09. nicht erwähnt wurde. Habe die Ware dann wo anders bestellt und habe die Ware vom Mitbewerber innerhalb von einem Tag erhalten. Auf meine Bitte um Rückerstattung für die nicht erhaltene Ware habe ich diese Antwort erhalten

LESEN, VERSTEHEN und dann Pfurzen!

Weiß nicht genau was man mir damit sagen will. Aber vielleicht ist das ja der Umgangston bei der Firma Campingversand.

Bin jetzt nur gespannt ob ich eine Erstattung bekommen werde.

Ich finde das ganze ist nicht vertrauenswürdig.

Andreas Gross

Sehr nette und gute Beratung! Wir haben voriges Jahr eine Dachmarkise an unseren Wohnwagen montieren lassen. Top! Deswegen haben wir uns nun für den Einbau einer Klimaanlage wieder für die Firma Campingversand entschieden.
Auch wieder sehr gute und nette Beratung!
Gerne wieder!

Walter Stampfl

Ich habe vor 1 Jahr bei dieser Firma einen Wohnwagen neu gekauft und Umbauten wie Klima, Mover und Markise veranlasst! Meine Erfahrung: Wohnwagen bei der Übergabe total verdreckt und versaut (innen und außen), Klimaeinbau und Movereinbau totalpfusch!!! SAT Außenanschluß pfusch usw. Bei der Dichtheitsprüfung wurde kein Protokoll ausgestellt (wurde mir nach Anfrage bei LMC zugeschickt). Mover Ladegerät von Anfang an defekt wurde reklamiert, seit 3 Monaten immer wieder Ausreden von der Chefin! Bis heute keinen Austausch erhalten! Und ein cholerischer Chef, der bei einer Nachfrage ins Telefon schreit und auflegt!!! Also, Totalpfusch bei Umbauten, keine Garantieabwicklung bei gekauften Zubehör! Mich wundert es nicht, dass diese Firma insolvent ist!!!

Sehr geehrte Frau Reiter!
Mir wurde von Herrn Liebenberger telefonisch mitgeteilt, dass es erlaubt ist den Wohnwagen über eine Schuko Steckdose anzuschließen. Und dass es ein Adapterkabel für den 3-poligen Anschluss gibt, welches mir verkauft wurde! Daraufhin wurde der Hauptanschluss durch eine Schuko Dose ersetzt. Wahrscheinlich habe auch ich in Auftrag gegeben die Klimaanlage schief einzubauen und so fest anzuziehen dass sich Vibrationen auf den Wohnwagen übertragen? Wahrscheinlich habe auch ich in Auftrag gegeben, beim Ladegerät vom Mover, den Stecker abzuschneiden und das Ladegerät direkt an eine Stromversorgung anzuschließen? Übrigens, es ist keine Beleidigung sondern eine Feststellung der Tatsachen!
Lg

Anna Maria Steiner

Sehr geehrter Herr Reiter,

meines Wissens waren Sie nicht anwesend unseres Besuches zumindest wurde uns das so mitgeteilt. Wir haben Sie auch nicht gesehen. Daher können Sie solche Behauptungen nicht aufstellen. Des Weiteren wurden wir nach Schilderung unseres Anliegens von Ihren Mitarbeiter ins Geschäft gebeten und ins Büro von Ihrer Gattin. Ebenso befand sich kein Kunde während unseres Aufenthaltes im Geschäft. Als wir gingen wurden wir auch noch normal und freundlich verabschiedet.
NIEMAND hat ein Hausverbot vor Ort ausgesprochen.

Mit freundlichen Grüßen

Heimo Donner

Leider gibt es nur 5 Sterne für die Bewertung! Ich würde gerne 10 Sterne für die erstklassige und kundenfreundliche Bedienung vergeben. Nachdem ich ein laienhafter Neuling im Bezug Camping bin und keine Ahnung hatte, wurde ich sehr kompetent telefonisch beraten und bedient, Frau Wagner hatte mir sehr freundlich alle meine Fragen beantwortet. Auch im Geschäft in Graz wurde ich kompetent beraten. Ich weis, dass ich bei allen Campingangelegenheiten auch in Zukunft mich an den Campingversand wenden werde. Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter des Campingversand und bleibt so kundenfreundlich!!!

Martin S.

Schade, daß Herr Bergler (der große schlanke Herr) nicht mehr im Team ist.
Bei ihm fühlten wir uns immer sehr gut beraten, er war äußerst kompetent und ging sehr spezifisch auf Kundenwünsche ein.
Jetzt hat die Betreuung nachgelassen....Wir überlegen das Geschäft zu wechseln....Schade

Alexandra Petermann

Spitzen Beratung, sehr freundlich und kompetent