Dahlmann Autovermietung GmbH - Neuss

Ms M.

Bei dieser Autovermietung muss man bei der Autoübernahme explizit auf Schäden achten und ganz genau gucken. Die drehen mir gerade einen Schaden an, den ich nicht verursacht habe. Die Mitarbeiterin ist mit ihrem Klemmbrett morgens im Dunkeln rausgegangen
und sagte als sie zurück kam, sie hätte den Wagen überprüft und ich soll doch bitte unterschreiben, es sei alles ok. Ich dachte erst, dass das sehr gut und reibungslos läuft, weil man ja denkt, dass Schäden am Mietfahrzeug entsprechend aufgenommen wurden. Ist ja im Sinne aller, dass das korrekt läuft. Bei der Rückgabe stellte sich heraus, dass da ein Kratzer an der Felge ist. Man sieht regelrecht, dass der Schaden älter ist und die behauptet jetzt, dass der Schaden frisch sei. Das Ende vom Lied ist, dass die junge Mitarbeiterin inkompetent ist, dass sie das Auto gar nicht richtig überprüft hat. Die hat mich auch nicht aufgefordert mit ihr zusammen nochmal zu schauen, wie das bei anderen Autovermietungen gängig ist. Also war da ein Schaden an der Felge. Sie hat ein Schadensprotokoll erstellt. Das habe ich nicht unterschrieben, weil ich das nicht war. Und weil ich morgens ja schon davon ausgegangen bin, dass die ihren Job korrekt macht und die mich aber getäuscht hat. Mal sehen was daraus wird. Ich kann nach dieser Geschichte nur anderen Kunden sagen, dass die bei denen wirklich vorsichtig sein müssen, sonst hat man das Nachsehen.

nic N.

Ein Wohnmobil sollte man besser bei Profis mieten, nicht bei Dahlmann.
Obwohl ich 2x vor Ort war, damit mir das Wohnmobil erklärt wird, war 2x nur Jemand vor Ort, der sich mit dem Wohnmobil nicht auskannte. Mir wurde dann die Einweisungsgebühr erlassen und ich versuchte mit den Bordunterlagen und YouTube zurecht zu kommen. Den Kühlschrank bekam ich mit Gas aber nicht ans laufen. Auch ein Anruf aus dem Urlaub brachte nur widersprüchliche Angaben.
Fazit: Meine 2 Wochen Urlaub waren anders als geplant.
Auch war das Womo alles andere als sauber bei der Übergabe.
Pluspunkt war, ich durfte das Womo einen Tag früher abholen um es zu packen, ohne Berechnung.
Aber nochmals würde ich dort kein Womo mehr mieten.

Tobias M.

Ich habe für denn Verein bei Dahlmann einen Sprinter angemietet und waren damit total begeistert.

Das Auto ist in einem super einwandfreiem Zustand, das Auto war anscheinend vorher gewaschen werden, was bei denn Sprintern immer sehr selten der Fall ist. Davon war ich sehr begeistert.

Der Kontakt mit Dahlmann war einwandfrei. Ein super Kundenservice. Wir haben einen Schlüssel verloren und sofort wurde sich drum gekümmert und der ganze Sprinter wurde auf dem Kopf gestellt um zu schauen ob dieser nicht irgenwo unterm Sitz gerutscht ist. Besseren Kundenservice kann man sich nicht wünschen.

Jetzt natürlich das wichtigste der Preis. Da frag ich mich wirklich wie Dahlmann das macht. Für diese Qualität Kundenservice/gepflegtes Fahrzeug/Fahrzeugart und und haben wir nicht viel bezahlt. Andere Autovermietungen waren dort deutlich teurer. Ich hoffe das bleibt so 🙂

Das einzige was ich mir immer nur persönlich wünsche ist eine gute Ausstattung des Fahrzeuges. Aber dafür ein Stern abzuziehen wäre nicht gerecht, da es auch ein Nutzfahrzeug war. Da kann man nicht viel erwarten.

Also wir sind sehr glücklich eine Autovermietung wie Dahlmann gefunden zu haben.

Reis B.

Die beste Autovermietung weit und breit,
Kompetent und freundlich, Fahrzeuge sind auf dem besten Niveau, es macht wieder spaß, Autos zu einem Fairen Preis anzumieten!

Michael S.

Nettes Team, sehr ausführliche Einführung in den Mietwagen, in meinem Fall ein Ford Nugget. Wir werden bestimmt noch mal bei euch anfragen, wenn es um Mietfahrzeuge geht 😉

Christian S.

Der Service und die Beratung sind super. Hier bekommt man einen guten Leihwagen. Preis und Leistung stimmen.

Kevin V.

Beste Autovermietung die ich kenne sehr freundlich und der Preis ist fair

Lukas S.

Unkomplizierter Ablauf, gutes Auto, sehr nettes Team. Gerne wieder.

EDIT:
Ich arbeite jetzt seit zwei Jahren betrieblich mit Dahlmann zusammen.
Mittlerweile reichen fünf Sterne nicht mehr aus.
Ich war vor einer Woche mit einem Dahlmann-Auto unverschuldet in einen Unfall geraten. Das Büro war auch zum Unfallzeitpunkt nach 17 Uhr noch erreichbar, es wurde alles direkt von dort organisiert, der Abschlepper war 20 Min später da und mein Ersatzwagen stand am nächsten Tag bereit. Die Mitarbeiterin Fr. A. bot mir sogar an, mir den Schlüssel für den Ersatzwagen nach ihrem Feierabend auf ihrem Heimweg in ihrer privaten Zeit vorbei zu bringen, was 45 Min Umweg für sie bedeutet hätte.

Ich würde 10 Sterne geben, wenn ich könnte!