DECATHLON Schwetzingen - Schwetzingen

Aleksandr S.

Ich brauchte ein neues Laufrad für mein Fahrrad. Ich habe online auf der Website von Decathlon einen Termin im Servicebereich gebucht, aber leider wurde mir der Service verweigert, da mein Fahrrad nicht bei Decathlon gekauft wurde. Auf der Website steht nicht, dass der kostenpflichtige Service nur für bei Decathlon gekaufte Fahrräder verfügbar ist. Ich habe nur umsonst Zeit verschwendet.

Gamze A.

Mitarbeiterin Lena ist sehr unfreundlich und wollte meine Kind nicht helfen bei der richtige Handschuhe Größe zu suchen . Sie war sehr ungepflegt und verpeilt gewesen. Für ein box Handschuhe müssten wir über 2 Stunden warten 🤮
Am besten alles online kaufen .
Ich empfehle online zu bestellen und unfreundliche Personal und extreme Wartezeit zu sparen .

Claudia W.

Wir waren gestern 10.30h vor Ort. Ich habe bei einer Mitarbeiterin zu Auswahl aus dem Lager 2 x Schuhspikes in L und 2 x in M bestellt. Bis hierher alles gut. So nach 15min frage ich bei einer Mitarbeiterin zur Sicherheit nochmal nach, ob auch wirklich von jeder Größe 2 bestellt wurden.
Nein - also bat ich sie, die Menge zu erhöhen. Geht nicht, muss als 2. Bestellung laufen. Die ersten 2 waren tatsächlich nach 30 min da. Jetzt wurde es spannend. Auf der Anzeige alles wie gewohnt.
Nach weiteren 45min Wartezeit wurde meine 2. Bestellung einfach gelöscht.
Ich finde es eine Frechheit, wie hier mit der Zeit von Kunden umgegangen wird.
Ich habe dann das eine Paar gekauft, doch SO werden keine Neukunden akquiriert.

Jonas K.

Meine Jacke ist nach einer Woche schon aufgerissen, man sieht, dass es ultra dünner Stoff war. Eindeutig ein Wegwerfprodukt. Die Retoure war nicht möglich und wurde unfreundlich zurückgewiesen. Keinerlei Kulanz, obwohl ich noch viel mehr Zeug gekauft habe. Qualität und Service somit leider mangelhaft. Mein Tipp an alle: Nächstes Mal lieber online bestellen und auf besseren Service hoffen.

* Update:
Schicken Sie mir gerne ein Retourenlabel zu, ein zweites Mal werde ich nicht vergeblich in die Filiale fahren.

jo J.

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt. Freundliches Personal Gute Preise . Kleiner Tipp. Dienstags abends ist nicht so viel los 😜

Basti's G. U. K. C.

Leider zum wiederholten mal Enttäuscht wir kommen nicht wieder.
Wir haben 40 Minuten auf ein Artikel gewartet der aus dem Lager kommen sollte was für uns kein Problem war.
Leider stand nach 40 Minuten Wartezeit
Auf dem Bildschirm Artikel nicht verfügbar. Somit war alles warten umsonst.Das ist nicht Kundenfreundlich das war jetzt das zweite mal.
Man geht gefrustet nach Hause.
Schade.

Marinos.i

Von Wanderschuhe, Fußball, Tennis, Campingzubehör, findet man hier fast alles im Industriegebiet von Schwetzingen, von der B535 nicht zu übersehen.
Kleiner aber feiner Laden, freundliche MitarbeiterInnen sind immer bemüht alles in Ordnung und sauber zu halten. Großer Parkplatz bei dem auch größere Autos Platz finden. Wenn mal was nicht im Regal ist, frägt man einen Mitarbeiter der es dann bestellt und innerhalb 30min. Bereitsteht.

Florian F.

Von außen sieht dieser decathlon wirklich riesig aus, von innen ist er aber doch relativ überschaubar.
Ansonsten ein typischer decathlon, man weiß was man bekommt.