DOMETIC SERVICE PROVIDER MAINZ BINGEN - Bad Kreuznach

T H.

Am 05.05.25 wurden nacharbeiten am Backofen ausgeführt. Jetzt klappert nichts mehr. Es ist ein angenehmes Fahren möglich.
Am 07.02.25 mal wieder zu Dometic, weil Backofenschaniere und der Gasbrenner vom Kühlschrank Probleme bereiteten. Terminabsprache problemlos und die Servicemitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Gasbrenner war nach 4Jahren am Ende der Lebenszeit angelangt. Kühlschrank ist ein RMDT 8505.
Am 30.6.22 leider nochmals mit dem Wohnmobil wegen Kühlschrankprobleme zur Firma. Terminvergabe und Zuverlässigkeit waren Spitze. Wir wurden freundlich begrüßt und ehrlich fair beraten.
Jederzeit wieder:)
Leider ist der Kühlschrank RDMT 8505 nur für Temperaturen bis 32 Grad Celisus gebaut. Danach kristallisiert das Amoniak.
Abhilfe wäre ein neuer Kühlschrank der Baureihe 10. Dieser sollte bis 36 Grad Celsius funktionieren. Unser Kühlschrank ist 3 Jahre alt.
Entweder Fahrzeug in den Schatten stellen oder zu Hause bleiben :(. Ventilator ist bereits eingebaut.
Vielen Dank für die Informationen
Wir kommen gerne wieder

Am 10.5.21 nochmals mit dem Wohnmobil zur Werkstatt. Gasbrenner hörte sich nicht gut an. Nach Überprüfung und Reinigung funktioniert er jetzt wieder. Ich wurde hier wieder ehrlich und fair beraten. Terminabsprache und einhalten des Termines super gut. Hab mir vorsichtshalber einen mitgenommen. Vielen Dank nochmals.

Sept.'20 zum 2. Mal mit dem WoMo dagewesen, weil Gas vom Kühlschrank nicht so funktioniert wie es sollte. Fehler wurde behoben. Freundliches hilfsbereites Personal. Man wird ehrlich und fair beraten. Kundenzufriedenheit wir hier gelebt. Jederzeit wieder!!!

Elsie

Dometic Kühlschranktüre und Gasbrenner wurden getauscht, super freundliche und unkomplizierte Erledigung, unser Wunschtermin wurde berücksichtigt. Die Prüfung unserer ALDE-Warmwasserheizung wurde mit Reinigung des Abgaskamins gleich mit erledigt. Alle Mitarbeiter waren kompetent und sehr zuvorkommend. Können wir nur empfehlen.

Andrea K.

Unser Kühlschrank fiel unerwartet aus. Da wir Medikamente kühlen müssen, haben wir bereits am nächsten Tag einen Reparaturtermin bekommen und der defekte Brenner, der vor Lager war, wurde schnell getauscht. Solch einen schnellen kompetenten Service bekommt man so schnell nicht wieder! Uneingeschränkt zu empfehlen! Nochmals herzlichen Dank!

Jo L.

Online-Bestellung ohne Hausnummer (mein Fehler), DHL sendet zurück. Nach Mail sofortiger Neuversand, somit Ware mit nur einem Tag Verzug erhalten. TOP-SERVICE! Urlaub gerettet! Unbezahlbar!

Gerhard T.

Terminanfrage per Mail mit Problem Schilderung gemacht und schnell bekommen.
Hingefahren und alles besprochen nach 10 Tagen wie vorher mitgeteilt wurde, wurde ich angerufen , neue Markise auf Garantie von Dometic ist da und auch gleich einen Einbautermin bekommen . Der Austausch wurde perfekt ausgeführt . Ganz tolles Team , kann man nur empfehlen. Danke 😃👍🏻

Jürgen A.

Ich habe für meinen 11 Jahre alten Dometic Kühlschrank zwei Ersatzteile (das Bedienfeld und die Steuereinheit) benötigt. Sie waren auf Lager und wurden trotz Feiertag innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Das ist wirklich ein sehr guter Service. Ich bin absolut zufrieden! In der heutigen Zeit nicht selbstverständlich..... Großes Lob!!!

HaSpo

Freundliche, rasche und unkomplizierte Abwicklung. Vielen Dank!
Ich hatte irrtümlich ein nicht zu meinem Kühlschrank passendes Flaschenfach bestellt. Meine E-Mails wurden innerhalb weniger Stunden kompetent beantwortet. Die resultierende Rückerstattung und die Neulieferung des richtigen Artikels erfolgten umgehend.

Jens B.

Perfekt - fixe Lieferung des Temperatur Sensors für meine Dometic CDF 26 Kompressor Kühlbox direkt auf den Campingplatz - eingebaut (war ein wenig Suchen woher und wohin) und jetzt versieht sie wieder ihren Dienst, ohne alles zu Eis zu verwandeln.

Toll, wenn solche Ersatzteile schnell lieferbar sind. Danke für den guten Service!