Dryyve Autovermietung Wien Downtown - Wien

Nicolas N.

Auto am Flughafen gemietet, erstmal Autobahnvignette für 12,50 € extra plus 24 Euro wenn das Auto verschmutzt zurückgegeben wird. Es regnete und das sagte ich auch gleich, aber vor Ort wurde mir gesagt bei starker Verschmutzung. Nur Autobahn gefahren und die 24 Euro wurden direkt nach der Rückgabe abgezogen. Eine Frechheit, das erste und letzte mal bei diesem Anbieter!!!!

V K.

Absolute Abzocke. Wie auch bei anderen wurde mir eine reinigungsgebühr auferlegt, obwohl das Auto lediglich an den Fußmatten etwas Verschmutzungen hatte sowie Tropfen auf der Karosserie außen (es hat geregnet). Zudem vignettengebühr was sonst auch nirgends üblich ist. Und auch der Tank war nicht voll bei Anmietung

Leonie K.

Meine Erfahrung war äußerst unbefriedigend. Buchung war mit Wheego (booking.com Bewertung "sehr gut"), diese wurde aber von Dryvve übernommen (Bewertung nur "gut"), ohne vorherige Information. Der Mietvertrag wich erheblich von der ursprünglichen Vereinbarung ab.
Es fielen unerwartete Gebühren an (Reinigung verrechnet trotz vorab innen & außen gesäubertem Auto, nicht angekündigte Vignette). Versuch, zusätzliche Vollkasko Versicherung zu verkaufen, obwohl bereits über Booking.com Versicherung bestand (mir wurde versucht weiszumachen sie wäre "nicht gültig").
Ich empfehle dringend, alle Bedingungen genau zu prüfen und vorsichtig zu sein!!!

Jana D.

ACHTUNG! Viele versteckte Gebühren!

Nach der Zurückgabe wurde mir erst ohne weitere Erklärung eine Rechnung geschickt, dass ich 100 EUR extra für “Damage Administration Fee” zahlen muss, obwohl ich mehr als 100 für das volle Kasko bezahlt habe. Nach ein paar Emails habe ich ein paar Bilder bekommen, die einen Kratz auf dem Reifen gezeigt haben. Man kann damit nichts machen obwohl alles versichert war…. Vignette (die ich zum ersten Mal im Leben beim Automieten zahlen musste), Waschen für 30 EUR, Fahrt ins Ausland 100 EUR… Plötzlich ist der Preis von 170 auf 400(!) für ein Wochenende gestiegen.

Vorher, als es immer noch Wheego war, war ich mit den Leistungen sehr zufrieden. Schade. Dryyve werde ich nie wieder buchen

Hans-Peter K.

Abzocke! Die Kreditkarte muss physisch vorgewiesen werden, im Wallet wird sie nicht anerkannt! Dafür knöpfen sie einem 29 Euro extra pro Tag ab, 11 Euro für Autobahn sowieso und wenn man ins Ausland will, dann noch mal 99 Euro extra. - Erst ein schmutziges Auto bekommen, mit mehreren nicht registrierten Kratzern, dann Auto gewechselt, das war zwar außen gewaschen, aber innen Katzenhaare... Bei der Rückgabe mitten am Vormittag war dann überhaupt niemand da... Letztlich teurer als ein Premium Autoverleih, absolut nicht zu empfehlen.
NACHTRAG: Nach der Reaktion von wheego habe ich mich wie empfohlen an den "Kundendienst" gewandt - der mir mitteilt, es wäre alles wunderbar gewesen, das Auto sauber und ich an allem selber schuld bin. - Und jetzt, 10 Tage nach Rückgabe des Autos, ist das Depositum immer noch nicht freigegeben! Jetzt schalte ich den VKI ein, diese Firma ist eine einzige Zumutung.

Christoph G.

Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit dieser Autovermietung und kann sie definitiv nicht empfehlen.

Erstens wurde meine Reservierung ohne mein Wissen storniert. Ich habe keinerlei Benachrichtigung darüber erhalten und stand somit völlig unerwartet ohne Auto da. Dies allein ist schon unakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität und schlechtem Kundenservice.

Zweitens sind die ausgeschilderten Öffnungszeiten von 8 bis 22 Uhr reine Fiktion. Als ich um 8 Uhr dort war, war niemand anwesend. Erst nach einer Stunde des Wartens, also um 9 Uhr, erschien endlich jemand. Das ist einfach inakzeptabel und zeigt, dass sich diese Firma nicht an ihre eigenen Versprechen hält.

Drittens musste ich nach dieser langen Wartezeit auch noch einen Aufpreis von ca. 200 Euro zahlen, um überhaupt ein Fahrzeug zu bekommen. Das ist absolut nicht hinnehmbar und fühlt sich wie eine Abzocke an.

Zudem war die Kommunikation mit den Mitarbeitern eine Katastrophe. Die Mitarbeiter, die scheinbar aus Ungarn kommen, waren kaum verständlich und es war extrem mühsam, überhaupt irgendetwas zu klären. Ein Mindestmaß an Verständlichkeit und Servicequalität sollte man von einer Autovermietung erwarten können.

Insgesamt war meine Erfahrung mit dieser Autovermietung absolut niederschmetternd. Ich werde definitiv nie wieder hier ein Auto mieten und rate jedem dringend davon ab, sich auf diesen Anbieter zu verlassen.

Melanie K.

Warnung! Wir hatten noch nie so eine schlechte Erfahrung mit einer Autovermietung. Totale Abzocke mit sehr hohen, versteckten Gebühren, uninteressierte "Agenten" am Standort, unerreichbare Ansprechpersonen, ungepflegte Autos. NIE WIEDER.

Eva B.

Leider klappt es nicht, ein Auto zu leihen mit MasterCard. Das ist mir noch nie passiert. Jetzt muss ich den reservierten Betrag bezahlen und bekomme trotzdem kein Auto, alles ist weg.