Europcar Frankfurt Hautbahnhof - Frankfurt am Main

Europcar ist einer der führenden Mietwagenanbieter in Deutschland und hat eine Niederlassung im Frankfurter Hauptbahnhof. Die Adresse lautet Im Hauptbahnhof 1, 60329 Frankfurt am Main, und das Unternehmen ist unter der Telefonnummer 0692429810 und der Webseite europcar.de erreichbar.

Europcar bietet eine Vielzahl von Mietwagenoptionen an, einschließlich SUVs, Kleinwagen, Kombis und Luxusautos. Das Unternehmen betont, sich als "von Frauen geführt" zu betrachten und bietet Rollstuhlgerechtigkeit, darunter barrierefreien Zugang und Parkplatz, an.

Zur Bezahlung stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, darunter Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC. Europcar hat eine durchschnittliche Bewertung von 3.3/5 bei 211 Bewertungen auf Google My Business.

Insgesamt bietet Europcar Frankfurt Hauptbahnhof eine breite Palette von Mietwagenoptionen und Services an, die es Reisenden ermöglichen, die Stadt und Umgebung zu erkunden. Mit seinem zentralen Standort, der Rollstuhlfreundlichkeit und den zahlreichen Bezahlmöglichkeiten ist Europcar ein guter Ansatzpunkt für alle Reisenden, die in Frankfurt einen Mietwagen benötigen.

👍 Bewertungen von Europcar Frankfurt Hautbahnhof

Harald

1/5

Vorab: ich wollte den Wagen am 08.05.25 ursprünglich (lt. Mietvertrag) in Müchen Station Marsstraße abgeben.
Ich musste meine Pläne ändern; und ich habe den Wagen am 08.05. in Frankfurt/Main HBF abgegeben; (-- Ich das am 08.05. die Mietstation in Montabaur darüber informiert; Der Mitarbeiter dort hat mit versichert, das dies kein Problem sei und er das im System nachträgt - leider war das nicht so, es wurde kein Änderung eingetragen; naxcg Aussage von Europcar war nichts vermerkt --) auf telefonische Anweisung hin habe ich den Wagen im Parkhaus des IC Hotels in der Stuttgarter Straße 83 im 8. Stock abgegeben. Dort ist lediglich eine Container aufgestellt; der Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. Er teilte mir mit, dass das Computersystem ausgefallen sei und er die korrekte Rückgabe Wagen "später " nachtragen wolle. Daher könne er mir auch keinen Beleg/Rückgabequittung geben.
Nach mehreren langen Telefonaten mit Europcar am 09.05.25 konnte mir dort niemand bestätigen, das der Wagen zurückgegeben wurde.
Er steht in keinem System bei Europcar als zurückgegeben. Ich bin völlig entsetzt und ratlos, der Wagen gilt jetzt noch als NICHT ZURÜCKGEGEBEN. Eine von den 3 Mitarbeitern in der Hotline hat mir die EMAIL-Adresse destfral01 at europcar.com gegeben, die angeblich die direkte Adresse der Frankfurter Station sein soll. Nach mehrmaligen Mails habe ich auch von dort KEINE Reaktion erhalten.
Vielleicht können Sie als Adressat dieser Kritik das BITTE schnellstens klären. Ich brauche die Bestätigung, das der Wagen von mir ordnungsgemäß zurückgegegen wurde. Harald

Dennis M.

1/5

Ich habe am 26.04.25 das Fahrzeug von Europcar zurück gegeben.
Die hinterlegte Kaution wurde am 01.05.25 von meiner Kreditkarte abgebucht.
Auf Nachfrage bei der Hotline sei meine Bank schuld nach nochmaliger Nachfrage hat man festgestellt das der Mietstation in Frankfurt ein Fehler unterlaufen ist.
Jetzt wurde nochmals Geld abgebucht und die 300 Euro Kaution wurden noch immer nicht zurück gebucht.

Frank G.

4/5

Das Personal ist bei der Fahrzeugausgabe und -rücknahme sehr freundlich. Keine Wartezeiten. Sehr gute Lage vom Parkhaus. Die Fahrzeugauswahl ist nicht so toll bei der Ausgabe, trotz rechtzeitiger Anmietung. E-Fahrzeuge mit zu geringer Reichweite und Fahrzeuge von Hyundai, die sehr laut sind beim fahren.

Phelicks O.

1/5

Abzocke.
Bei Schlüsselrückabe gibt es einen missverständlichen 2ten Briefkasten, da hab ich den Schlüssel rein. Direkt am nächsten Tag zur Öffnungszeit vor Ort gewesen, Mitarbeiter hat bestätigt "Problem bekannt". Dann trotzdem 5 Tage extra abgerechnet.
Zwischendrin Dutzende male versucht jemanden zu erreichen, immer nur zentrale Hotline mit Personen die überhaupt nichts tun können.
Systematische Abzocke eben..

Daniel D.

1/5

Auto für 8:00 Uhr reserviert, Schalter nach Aushang ab 7:00 besetzt, außer einer Schlange von Kunden ist noch um 8:30 kein Europcar Mitarbeiter hier. Europcar Hotline kann auch niemanden erreichen und sagt, man solle geduldig sein und warten. Das nenne ich „Rückenwind für ihr Business“. Ich weiß nicht wie es Europcar hält, ich bin gerne pünktlich.

Andreas-G. F.

3/5

Der Berater hätte auf die Kosten besser eingehen müssen. Es wurde etwas verkauft was man nicht wollte. Leider zu spät gesehen.

Holger L.

1/5

Parkhaus ist eng. Schlüssel war nicht da - Rechnung stimmte nicht - schlechteste Europcar Erfahrung ever - und ich bin Platin- Kunde - Unterirdisch !!!!

Nikolai B.

5/5

Der Herr, der heute am Oster Montag am Schalter saß, war sehr zuvorkommend und freundlich!