Europcar Mülheim Ruhr - Mülheim an der Ruhr

Сергей

Als ich in Deutschland ankam, brauchte ich ein Auto für den Frachttransport, es stand auf dem Parkplatz, aber sie lehnten es ab, weil ich keinen deutschen Führerschein habe. Dann habe ich eine andere Firma gefunden und es dort ohne Probleme gemietet. Ich rate Ihnen davon ab, dorthin zu gehen, wenn Sie nicht über die deutsche Sprache und die deutschen Dokumente verfügen.

Tugrul Y.

14.11.24, 17:40.
Ich möchte einen zweiten Fahrer für den laufenden Vertrag registrieren, gemietet für eine Woche. Der 2.Fahrer kommt aus dem Ausland (Asien) und dem Mitarbeiter von Europcar ist nicht ersichtlich und klar, dass er einen internationalen Führerschein besitzt. Die Bemerkung: "Ich sehe nicht, welche Klasse er fährt und ich weiß nicht, ob es in Deutschland erlaubt ist. Also, ich kann ihn nicht eintragen." Hätte er genau geschaut, hätte er gesehen, welche Klassen der Gast aus dem Ausland fährt. Aber gut, war zu kompliziert zu verstehen (simples Englisch gewesen).
Ich habe einen laufenden Mietvertrag für eine ganze Woche und der Herr kann sich nicht die Mühe machen, es lösen zu wollen und schickt mich tatsächlich zur Polizei, ich solle eine Bestätigung holen.
Alle intertionalen Geschäftsleute aus dem Ausland inkl. Asien mieten Autos, aber nein, Europcar kann es nicht machen. Zudem lief der Vertrag auf meinen Namen und der Gast sollte nur als 2.Fahrer eingetragen werden.
Natürlich stimmte es nicht.
In der Zentrale von Europcar wurde mir was anderes gesagt und ich bin dann zu einer anderen Niederlassung von Europcar geschickt worden, die mir auch helfen konnte.
Ehrlich schade, habe das Verhalten absolut nicht verstanden, auch mein Geschäftspartner aus dem Ausland und meine Frau nicht, die es bezeugen können. Und zudem miete ich eigentlich regelmäßig dort und das war ihm auch egal.
Werde diese Filiale für eine sehr sehr lange Zeit vermeiden. Wünsche dem Mitarbeiter mit seiner Psyche alles Gute

I. R.

Gut und einfache Übergabe. Rückgabe bei geschlossener Filiale auch sehr einfach durch Schlüsselkasten. Einzig das man sein Auto nicht dort parken kann ist manchmal schwierig. Auto war diesmal nicht sauber.

Özgür A.

Der Herr Yaman ist ist sehr nett kümmert sich sofort um den anliegen hat sofort ein Leihwagen fertigstellt. Ging alles ruck zuck bin ab jetzt Dauerkunde von Europcar und von der Filiale. Top

alaa A.

ch hatte eine ausgezeichnete Erfahrung bei Europcar in Mülheim an der Ruhr! Der Buchungsprozess war einfach und unkompliziert, und das Personal vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Fahrzeugübergabe verlief reibungslos und das Auto war in einem tadellosen Zustand – sauber und gut gewartet. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass alle Formalitäten schnell erledigt waren, ohne lange Wartezeiten.

Auch die Rückgabe des Wagens verlief problemlos. Ich konnte das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten abgeben, was extrem praktisch war. Die Abrechnung war transparent und ohne versteckte Kosten.

Ich werde auf jeden Fall wieder bei Europcar in Mülheim mieten und kann diesen Standort nur weiterempfehlen!

Sabine L.

Meine Erfahrung mit Europcar Mülheim an der Ruhr war exzellent! Der Buchungsprozess war einfach und schnell, und die Mitarbeiter vor Ort waren äußerst freundlich und kompetent. Das Fahrzeug war in einwandfreiem Zustand und die Rückgabe verlief problemlos und zügig. Besonders beeindruckt hat mich die Transparenz bei den Kosten – keine versteckten Gebühren. Ich kann diesen Standort uneingeschränkt empfehlen und werde definitiv wieder hier mieten.
Vielen Dank an das tolle Team für den erstklassigen Service!

Sebastian D.

Sehr freundliche Mitarbeiter, immer wieder gerne dort ein Auto zu mieten.

Michael R.

Schnell und unkompliziert. Auto roch leider nach Zigaretten. Sonst alles ok.