Falle Campingwelt Wien - Gerasdorf bei Wien

Swetlana I.

Kundenfreundlich ist anders. Aggressiver Mitarbeiter trifft es eher. Hat ausgeschaut aus würde er uns oder den Kindern etwas antun wollen. Schreit uns an, weil unsere kleinen Kinder im Zelt lachen und laut sind. Obwohl wir dabei waren die Kinder wieder auf normale Lautstärke zu bringen.
Nur zur Info: Kinder haben keinen Regler und man kann sie nicht auf Knopfdruck einstellen. Wir haben sie nicht ignoriert, sondern waren dabei die Situation zur klären.
Man kann uns freundlich drauf hinweisen, aber das Verhalten war extrem unprofessionell.

Luca R.

Ausgezeichnete Beratung alle waren sehr nett und haben uns sehr mit der Auswahl geholfen

mario S.

Zuerst das Positive: 2 freundliche und hilfsbereite und kompetente Herrn im Service, 1 Dame in der Bekleidung, sehr freundlich. Warenangebot ist auch sehr gut.
Jetzt das nicht so Gute. Die rothaarige etwas stärkere Dame an der Kasse schafft es offenbar nicht Kunden die fragen ob es einen Getränkeautomaten gibt eine einfache und freundliche Antwort z.B " es tut mirl leid, es gibt leider so was nicht bei uns" zu geben. Stattdessen nur ungläubiges arrogantes Schauen und Verhalten und ein (sehr) unfreundliches "Naaaaa - so was hob ma net...." als ob ein Schluck Wasser für einen Kunden völlig ausserhalb ihrer Vorstellungskraft liegen würde. Abgesehen davon - in einem Store der sich "outdoor" auf die Fahnen schreibt nichts zum Trinken und kein Klo anzubieten (zmindest nicht angeschrieben) ist schon sehr befremdend. Daher ein Stern, vielleicht verbessert sich bis nächstes mal was.

Sonja H.

Sehr große Auswahl. Man findet immer etwas. Verkaufsmitarbeiter hat uns gleich angesprochen und zu dem Produkt geführt, dass wir gesucht haben. Kassadame war auch sehr freundlich.
Den Abzug gibt es leider bei dem Herrn der uns bei der Markise beraten hat und das die Preise nicht mit dem Hauseigenen Katalog überein stimmt.

Gabi I.

War gestern das erste mal in diesem Geschäft, weil ich eine bestimmte Fahrradtasche gesucht habe. Leider gab es sie nicht in dem Geschäft, aber nachdem uns so eine nette Verkäuferin beraten hat, habe ich mich für die Alternative entschieden. Wenn jemand so bemüht ist, da kaufe ich dann doch lieber vor Ort, als online. Es geht für mich persönlich schon auch darum, Arbeitsplätze zu erhalten. In diesem Fall sehr lohnenswert.

Rudolf S.

Selten eine so hilfsbereite Firma erlebt. Wir hatten am Freitag nach 17:00 ein Problem mit unserer Truma Klimaanllage. Uns wurde sofort geholfen und zu meiner Überraschung hatten sie sogar die fehlerhafte Platine auf Lager. Diese Werkstätte kann man nur empfehlen

Andreas K.

Für einen Gaskocher suchte ich heute einen Winckelanschluss, um die Zuleitung nicht mehr knicken zu müssen. Zu 3 Teilen in Mehrfachberpackungen wurde mir geraten, knapp 30 EUR ... na gut, bezahlt, gegangen.
Am Parkplatz ausprobiert, passten die Teile nicht zusammen. Kann passieren. Wieder hinein, anderen Berater angesprochen, eine einfachere und günstigere Lösung wurde gefunden. Perfekt. Die 3 Mehrfachverpackung wurde unkompliziert zurück genommen.
An der Kasse kam der kühle Hinweis, ... wir geben kein Geld zurück ... der angesprochene Beratungsfehler wurde nicht berücksichtigt ... Habe gebeten dieses Thema an geeignter Stelle mal zu besprechen.
Eher kein Wunder, dass der Online Handel boomt. Liebe Grüße, ein Vorort Fachhandel Fan

N

Fühle mich jedes Mal gut aufgehoben.

Ich wurde bisher immer bestens beraten. Sei es im Store für einen anstehenden großen Trip, kleine Erledigungen oder Auskunft per Telefon. Das Team war immer überaus freundlich und überzeugte durch das nötige Fachwissen.

Komme immer sehr gerne 🙂