FLOYT Mobility GmbH - Köln

Christian E.

Habe über diese Firma einen Miwmetwagen in den USA gebucht und man hat uns einen sehr stark abgenutzten Toyota Corolla gegeben mit knapp 90.000 Meilen (~145.000 km). Stoßstange vorne angeklebt, Lenkrad total abgegriffen und der Innenraum stinkt total. 🤢 Morgens musste ich Starthilfe bekommen, weil die alte Batterie leer war und beim längeren Bremsen hat die Vorderachse/ die Räder angefangen zu wackeln und zu klappern. Austausch des Wagens an einer anderen Hertz-Station erfolglos. Billiger-Mietwagen hat die Verantwortung von sich gewiesen und nur warme Worte übrig. Sie vermitteln uns eine Schrottkarre und tun nun so, als hätten sie damit nichts zu tun. Ich buche hier nicht wieder. 👎🏻👎🏻👎🏻

Marco K.

Mitarbeiter war sehr zuvorkommend.
Leider wurde mir ein Fahrzeug, das absolut verschmutzt, verkratzt und technisch nicht in Ordnung war übergeben.
Der Mitarbeiter bedauerte dies, konnte mir aber kein anderes Auto zur Verfügung stellen, da dies nicht für meine gebuchte Kategorie möglich war. Als Journalist bin ich sehr viel und sehr oft im Ausland und deshalb auf Mietfahrzeuge angewiesen, aber so etwas hatte ich in der Vergagnenheit noch nicht erlebt. Im Innenraum waren alle Sitze sehr stark verdreckt (Schweissränder etc.) teilweise Löcher im Sitz. Man hat sich geeckelt dort Platz zu nehmen. Leider ist dies auf den Fotos nicht so gut zu sehen wie in Natura. Beim Anlassen kam die Fehlermeldung Reifenluftdruck prüfen, im Display. Auf Rückfrage wurde mir erklärt, dies sei normal da es tagsüber so warm wäre, nachts aber stark abkühlen würde, deshalb sei dieser Fehler, ich müsse mir keine Gedanken machen. Das habe ich aber Gott sei Dank gemacht und später nachgeprüft. Ich musste 3 mal Luft nachfüllen, da der Reifen stark an Luft verloren hatte.
Ich bitte zu berücksichtigen, da ich durch meinen Tätigkeit sehr oft in Gebieten bin die keinen Telefon- und Internetempfang haben.
Wie ist hier dei weitere Vorgehensweise?

Sabine K.

Das Buchen des Fahrzeugs lief im Internet reibungslos.
Bei der Abholung des gemieteten Autos bei Budget wurde nochmals nach meinen Bedürfnissen, warum ich den Mietwagen brauche gefragt. Da ich wegen Zugausfall mit vier Personen und entsprechenden Koffern unterwegs war, bot man mir vor Ort verschiedene Autos an.

Am Schluss bekam ich auch noch ein kostenloses Upgrade und wir konnten völlig entspannt in Urlaub fahren.

Jederzeit wieder!! Topp Service 👍

burak95

Seid vorsichtig! Scam.
Im Juli 24 habe ich ein Fahrzeug in der TR angemietet. Europcar TR hat mir am Ende der Kautionsfrist die Einweggebühr (100€) fälschlicherweise abgebucht. Dieser wurde bereits beim Abschluss der Anmietung über billiger-mietwagen bezahlt. Mir wurde die Einweggebühr also doppelt abgerechnet…

Billiger-mietwagen hat es seit August (seit 4 Monaten!) nicht hinbekommen meine Kaution wieder zurückzuverlangen.

Den netten Support könnt ihr vergessen, 9 Mails, zig Anrufe & Anfragen mein Anliegen zu priorisieren waren sinnlos. Außer Beschwichtigungsversuche kam nichts. (Interessant finde ich, dass billiger-mietwagen nicht auf die Idee kommt, die Anmietungen von Europcar TR (ArgusCar) zu stoppen. So könnte man mal ja Druck ausüben.)

Sowas ist einfach nur stressig. Spart euch den Stress und bucht eure Fahrzeuge direkt über die Webseite der regionalen Mieter oder einem seriöserem Mietwagenunternehmen.

Mein Vater pflegte immer zu sagen: wer billig kauft, kauft zweimal.

(Ich hoffe Floyt kommt nicht auf die Idee Mahnungen rauszuschicken, als Beweis habe ich hier mal meinen Mietzeitraum beigefügt.)

Xa R.

Grundsätzlich gute Idee, aber die machen eben auch nur Drop-Shipping: bei Problemen wie Flugausfällen ist man vollständig auf sich selbst gestellt und der Anbieter hilft nicht... besser direkt bei den jeweiligen Anbietern buchen und eine Versicherung extern dazukaufen.

Thorsten

Die Plattform nimmt gerne die Provision der einzelnen Mietwagenanbieter bei jeder Buchung. Wenn es dann allerdings mal Probleme mit einem einzelnen Anbieter gibt, zieht sich die Plattform darauf zurück, sie sei nicht der Vermieter der Mietwagen und habe daher mit dem Vorgang nichts zu tun. Daher werde man sich auch nicht um eine Erstattung, einen Ausgleich, etc. kümmern. Der Kunde soll sich selber an den Anbieter wenden, der irgendwo im Ausland seinen Sitz hat. Das ist nicht nur Rosinenpickerei, sondern auch alles andere als Kundenfreundlichkeit.

o-ren I.

Auf gar keinen Fall dort buchen!! Das schlimmste was einem unter Mietwagen Anbietern unter kommen kann!!

Ich habe ein Auto reserviert und im voraus bezahlt und bei Abholung war es nicht mehr da, weil es an jemand anderes weitervermietet wurde. Jetzt warte ich seit 6 Monaten auf eine Rückzahlung. Floyt Mobility oder Billiger Mietwagen fühlt sich für nichts zuständig. Telefonisch wird man immer nur abgeblockt oder auf das Kontaktformular verwiesen. Über das Kontaktformular bekomme ich ebenfalls seit 2 Monaten keine Antwort trotz mehrerer Nachrichten. Floyt Mobility muss lediglich die Rückzahlung genehmigen und nicht einmal selbst bezahlen.

Reinhard W.

Hier einen Mietwagen zu finden war komfortabel und einfach und auch preislich völlig in Ordnung.
Nachdem ich nur alle paar Jahre mal einen Mietwagen brauche und deswegen dabei eher unerfahren und unsicher bin, würde ich mir eine noch klarere Beschreibung, wie ich dann (in der fremden Umgebung vielleicht mitten in der Nacht) zu meinem Mietwagen komme (z.B. in der Art "Sie werden von einem Mitarbeiter des Verleihers am Flughafen mit einem Namensschild abgeholt und zum Parkplatz des Verleihers gebracht" oder aber "Sie müssen am Flughafen mit einem Taxi zur xy-Straße fahren, wo Sie Ihren Wagen entgegennehmen können"