Freie Kfz-Werkstatt Krys, Unfallkomplettinstandsetzung, Berge- u.Abschleppservice, CARAVAN-Wohnmobil +Wohnwagen-Stellplätze - Rackwitz

Elisa H.

Ich bin sehr begeistert. Das Team bietet einen tollen und umfangreichen Service. Alle Fragen werden geduldig beantwortet und es wird wirklich kundenorientiert gearbeitet. Die Preise sind sehr fair und die Arbeit von guter Qualität.
Empfehle ich jedem!

derp D.

Ich insgesamt bin leider enttäuscht und kann die Werkstatt nicht weiterempfehlen.

TÜV machen lassen, inklusive Frontscheibe wechseln weil Steinschläge im Sichtbereich waren. Das war okay.
Auch die Bremsen waren mal wieder dran, wurde auch gemacht.

Allerdings wurde das Bremssystem scheinbar nicht oder nicht richtig entlüftet.
Als ich vom Hof fahren und an der Einfahrt bremsen wollte, trat ich erstmal ins Leere und wäre fast noch in einen Wohnwagen gerollt…
Gut das kann ich noch verzeihen, kann passieren, rechnet man aber erstmal nicht damit. Vielleicht hätte ich das als Kunde auch bei Abfahrt selbst prüfen müssen, Schwamm drüber.

Womit ich allerdings sehr unzufrieden bin, ist die meiner Meinung nach falsche Beratung die mir hier in einem anderen Fall gegeben wurde und die ich fast noch teuer hätte bezahlen sollen.

Folgendes ist passiert:
Mein Fahrzeug hat mir irgendwann eine Motorstörung gemeldet, Turbolader ging deshalb dann nicht mehr.
Den Fehler hab ich per OBD ausgelesen und grob übersetzt verwies dieser auf ein implausibles Signal bei einem Ladedrucksensor.

Nach dem Fehler gegoogelt, gefunden, Prinzipielles Vorgehen hätte sein können dass man die Sensoren mal prüft/tauscht und dann falls es das nicht ist, die Verkabelung prüft… usw.

Habe einen Termin in der Werkstatt gemacht, Fehler wurde auslesen und scheinbar auch der Turbolader mal angeschaut(?).

Ich wurde angerufen, wir haben über die potentielle Instandsetzung philosophiert.
Mitgeteilt wurde mir unterm Strich, dass der Turbolader defekt sei und man diesen ersetzen müsste und wenn ich mich noch richtig entsinne, einen Teil des Abgassystems/Krümmer. Insgesamt kann ich mit ca. 3000 € rechnen.

Da musste ich erstmal schlucken und teilte mit, dass ich darüber nochmal schlafen muss, da mein Fahrzeug auch Baujahr 2008 ist und sich das vielleicht auch nicht mehr lohnt.
Was genau jetzt defekt gewesen sein soll weiß ich nicht mehr, weshalb ich darum gebeten hatte mir das Fehlerbild und die Notwendigkeit der Reparaturen nochmal kurz per Mail mitzuteilen - Keine Mail bekommen… hmm… okay, auch nicht schlimm, kann man vergessen. Wäre halt auch nett gewesen aber am Ende ja keine Verpflichtung. Hab ich Verständnis für.

Dunkel erinnere ich mich an mechanischen Verschleiß und dass der Krümmer mit gemacht werden muss… whatever.
Bin selber Laie und hab es mir nicht gemerkt.

Ich habe am Telefon aber nochmal nachgefragt, sinngemäß: „Es kann sicher nicht an der Elektrik liegen…? Die Fehlermeldung besagte dies ja schließlich“

Die Antwort war „Nein kann es nicht…“ - Okay

Da ich mir die potentiell teure Reparatur nicht leisten wollte, dachte ich mir ich hole mir zumindest nochmal eine zweite Meinung ein.

Eine andere Werkstatt hat den Fehler ausgelesen und war kurz gesagt der Meinung, dass wenn es ein mechanischer Defekt wäre, die Fehlermeldung eine andere sei als „implausibles Signal“. -
Sensoren getauscht, Fehler immernoch da.
Hmm okay…

Als Nächstes wie oben beschrieben, alle mit den Sensoren verbundenen Kabel geprüft und neu gezogen wo nötig, Kontakte geprüft…
-Fehler behoben. Turbo läuft wieder, klasse 👍🏻

Schlussendlich hat mich diese Instandsetzung ca. 500€ gekostet.

Unterm Strich fühl ich mich wegen dieser Geschichte also falsch beraten, wenn nich sogar etwas ver@****t.

Ich persönlich werde keinen Service mehr in Anspruch nehmen, bedanke mich aber dennoch für den stets freundlichen Kundenservice und die generell bis dahin geleisteten Wartungsarbeiten.

Mein Fahrzeug fährt seit der Instandsetzung der Verkabelung seit ca. einem Jahr ohne Probleme.
Vielleicht verschleißt der Turbo irgendwann und muss dann wirklich repariert werden. Für den aufgetretenen Fehler war es aber scheinbar die falsche und zu teure Beratung.

Jan K.

Alle sehr nett und kompetent. Faire Preise und sehr saubere Arbeit. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder.

Kerstin

Eine Werkstatt, die man mit bestem Gewissen jedem empfehlen kann. Auf der Suche nach einer in unserer Nähe liegenden Werkstatt für unser Wohnmobil haben wir die Werkstatt "Krys" gefunden. Dies liegt nun schon etliche Jahre zurück. Wir sind immer noch Kunden in dieser wirklich guten Werkstatt, nunmehr auch mit unseren übrigen Fahrzeugen. Egal welches Problem, vom ersten Telefonkontakt bis zur Fahrzeugübergabe nach durchgeführter Überprüfung oder Reparatur, alles läuft spitzenmäßig. Hier fühlt man sich als Kunde sehr wohl. Immer freundliche Gesichter, immer fachlich kompetente Beratung, gründliches und genaues Vorgehen, ohne unnötigen, zusätzlichen Schnickschnack. Jegliche Termine werden kundenfreundlich vereinbart und eingehalten. Weiter so !

Nathalie S.

Nach vergeblichen Anfragen in mehreren Werkstätten, hat sich die Werkstatt Krys meinem 35-jährigen Oldtimer Wohnmobil angenommen. Ein Glück!
Der Service war spitzenmäßig, die Reparatur ging sehr viel schneller als gedacht und die Problemchen meiner 'Lotte' wurden alle zu meiner vollsten Zufriedenheit professionell gelöst.
Ich kann nur eine ganz große Empfehlung für dieses zuverlässige Familienunternehmen aussprechen und danke ganz herzlich!

Djörd Z.

Möchte auf diesem Wege der KFZ-Werkstatt Krys ein großes Lob aussprechen. Eigentlich wollte ich nur TÜV für mein WOMO. Durch die aufmerksame und gewissenhafte Arbeit der Werkstatt wurde ein von mir unbemerkter gravierender Schaden festgestellt. Zum Glück ist die Werkstatt auch mit WOMOS vertraut und konnte helfen. Auch bei der Abwicklung des Schadens mit der Versicherung bekam ich Unterstützung von Seiten der Werkstatt, wofür ich sehr dankbar bin. Jetzt ist mein guter „Hymi“ wieder wie neu, alles funktioniert bestens. Das habe ich nur dem Können und der großen Erfahrung der Werkstatt Krys zu verdanken! Ich bin heilfroh, dass ich diese Werkstatt gefunden habe. Danke ! Danke ! Danke !

Michael G.

Äußerst seriöse Werkstatt! Von der Annahme über den Austausch meiner Kupplung bis zur Abholung hat alles so funktioniert, wie man es sich wünscht. Selbst die Rechnung blieb unterhalb des Kostenvoranschlags. Das hatte ich bis dato noch nie erlebt. Hier gebe ich sehr gerne volle Punktzahl. Dem gesamten Krys-Team danke ich, macht weiter so 👍

Andreas T.

Sehr schnell Termin bekommen. Sehr guter Service. Schnelle und zuverlässige Arbeit. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Bisher ist mir nichts bekannt, welches Problem dort nicht gelöst werden kann.
Auch TÜV kann nach Absprache durchgeführt werden. Ersatzwagen kann preiswert gemietet werden.
Der Arbeitspreis ist angemessen und im Vergleich preiswert.