Fritz Berger Unterhaching - Unterhaching

Ju H.

Wir besuchen den Laden sporadisch um uns inspirieren zu lassen und auch bei Bedarf die Meinung des Fachpersonals einzuholen. Beim vorletzten mal hat uns der Filialleiter angeboten ein neues Produkt zur Ansicht zu bestellen um einen Vegleich zu haben. Das ist diese Woche gekommen, war aber noch auf der Palette. Das Personal hat uns freundlich um ein paar Minuten Wartezeit gebeten und dann das Produkt gesucht, damit wir es gleich mitnehmen können. Was ein Service! Unser Tipp: Das Personal fragen und in den Auswahlprozess einbinden. Hier bekommt man mehr als erwartet.

Christian

Wirklich komplett überfordert und dazu unfreundlich. Preise im Markt stimmen nicht, an der Kasse heißt es dann in einem komplett unfreundlich und herablassenden Ton, dass Onlinepreise gelten und nicht die Auszeichnung - so einen Schwachsinn habe ich noch nie gehört. Wir haben online gekauft, aber sicher nicht bei Berger

dieter H.

Hatte ein Problem mit meinem Vorzelt. Die Mitarbeiterin hat sich sehr bemüht es zu lösen. Was auch gelungen ist. Herzlichen Dank an Heidi. Jederzeit gerne wieder.

Rog K.

Der Chef und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit kompetent und freundlich. Haben wir sehr pragmatisch und schnell bei meinem Problem geholfen und mich sehr gut beraten.

robert S.

Ich wurde zum Thema Gas super beraten. Werkstatt Tipps bekam ich. Ganz allgemein fühlte ich mich gut aufgehoben. Als Campingneuling bekam ich alle meine Fragen beantwortet.

Eugen B.

Vorsicht, Atención, Astaroschna!
🤔 meine Meinung von 5-6 besuchen ,
Circa im Durchschnitt eineinhalb Stunden
Aufenthalt!

Man kommt rein und denkt sich, man ist im Gewächshaus
Also noch im Gartenabteil vom Hagebaumarkt, wo gleich daneben ist! Quasi in der Tat kann man das schon ein bisschen lebendiger gestalten ,
Wenn man Lust hätte !
Aber ja, hab mir gedacht, wenn das schon so ist , müsste das wenigstens bestimmen, wo ich gelandet bin beim Berger und nicht in Discounter wo nur Kassierer sind oder man fragt, wo was ist😢
Traurig, so gehen die größten Firmen kaputt!
ps. Feedback
Lehrgänge Pflicht ,
jede Woche zwei Produkte kennen lernen ,

Alles im Ganzen ein bisschen mehr Authenzität
Wenn man sowas verkauft und egal was man verkauft, muss man dahinter stehen und nicht eine Ausrede haben.
Ich bin erst ne Woche hier 🤣
Ein bisschen putzen würde auch
nicht schaden! 🫣

nur wenn da , 3 -4 angestellte So wenig Bock haben ,
auf diesen Beruf !

wie ich ,
Wenn wiedermal ein wiedersehen
mit meiner
Kindesmutter
Ansteht 😎

Thomas Z.

Wie erwartet ....sehr gut wenn man Dinge mal in die Hand nehmen will bevor man sie kauft oder Beratung braucht

This F. T.

SEHR gemischte Erfahrung in dieser Filiale.
Aufgrund eines Wohnmobil-Umbaus haben wir in den letzten 12 Monaten wirklich häufig bei den gängigen Fachgeschäften eingekauft. Schön ist, daß es Fritz Berger als einzigen Vertreter dieser Zunft in unserer Nähe gibt. Die Produktpalette ist auch gut und die Preise bewegen sich im erträglichen Rahmen wenn man erstmal begriffen hat, daß alle Camping-Fachhändler ein hohes Preisniveau haben. Die Filiale in Unterhaching zeichnet sich durch EXTREM schwankende Qualität des Personals aus. Es gibt 3 Varianten (jeweils verschiedene Personen): 1) Lustlos-weiß-ich-nicht-ich-versteck-mich-lieber. Das ist nicht schlimm nur anstregend, sowas hatten wir in 25% unserer Einkäufe. 2) Grantig-ich-schwurble-gern-am-Thema-vorbei-der-Kunde-ist-selber-schuld... Das ist wirklich ärgerlich, wenn man eine weitere Anfahrt hat und auf freundliche Beratung hofft, sowas hatten wir in 50% unserer Einkäufe und das geht gar nicht. Da möchte ich nicht hören "da müssen Sie halt..." "Die Preise werden zentral festgelegt, da kann es schon Unterschiede zwischen online und Markt geben..." undsoweiterundsofort - man weiß nach einigen Minuten nicht mehr was man eigentlich wollte und warum nicht stattdessen die Antwort kommt "Moment, ich schaue gern für Sie nach... und das Ergebnis schaut soundso aus" 3) Überaus freundlich und hilfsbereit, das hatten wir vorletztes Mal glücklicherweise und hat für den zweiten Stern gesorgt. Mangels Alternativen kaufen wir vermutlich wieder mal dort ein, aber vielleicht sorgen solche Rezensionen mal dafür, daß mit dem Personal darüber gesprochen wird wie man mit Kunden umgeht.