Glauch Touristik GmbH - Viersen

Marlies B.

Wir hatten am 24.6.eine Tagesfahrt nach Giethoorn. Wunderschön. Unser Fahrer top. Das Mittagessen super. Der Ort von einem Boot aus zu betrachten sehr sehr schön. Wir können diese Fahrt nur empfehlen.

Via R.

Wirklich last last minute hatte ich mich entschieden, am nächsten Tag einen Tagesausflug nach Scheveningen zu machen/ buchen. Selbst so kurz vor Toresschluß- oder eben vor Feierabend- war Herr Ballack sehr geduldig und hilfsbereit, damit auch wirklich noch alles klappt- vielen Dank nochmal!👍🏼
So konnte ich am 28.08.24 einen tollen Sommertag am Meer verbringen!
Der Bus war modern, sauber und die Sitze waren mit gemütlichen Kopf-/ Nackenstützen ausgestattet. Fahrer und Reisebegleiterin waren herzlich, auf Zack und haben uns durch kleine Anekdoten die Fahrtzeit angenehm verkürzt! Es gab ausreichende Infos zum Ablauf, Treffpunkt und An-/ Abfahrten.
Und dann ging es los: aussteigen und in ca 30 Schritten hatte man Sand im Schuh!🏖
In Scheveningen gibt es , glaube ich, nichts, was man nicht machen kann: zb einen Badetag am Strand/ Meer. Einfach die Sonne genießen und beim Meeresrauschen die Seele baumeln lassen. Ebenfalls bietet sich ein Strandspaziergang an- wenn die Möwen in der Luft kreischen, man mit dem Blick versucht, die Weite des Meeres zu erfassen und das Wasser die Beine umspielt- wie soll man da nicht entspannen?
Für Kinder gibt es auch viele Angebote, Trampoline, Hüpfburgen, usw.
Entlang der Promenade sind viele Strandcafes und -Bars, die zum Verweilen einladen. Mit kühlen Getränken und verschiedenen Speisen unter karibischen Sonnenschirmen oder zb auf großen Sofas/ Lounges rundet die Einkehr dort mit dem Blick aufs Meer das Urlaubsfeeling perfekt ab.
Auf dem Pier kann man die Aussicht genießen, oder sein Adrenalin im Riesenrad, beim Bungee Jumping oder der Zipline testen.
Wer Abwechslung zum Strand braucht macht einen Bummel auf der Promenade oder im Ort. Schon an der Promenade gibt es eine Vielzahl an Geschäften, wie auch kulturelle Möglichkeiten, zb das Legoland - gut zu finden durch die riesige Giraffe aus Lego Steinen am Eingang - oder einem Kunstmuseum (manche Werke haben es wohl nicht rein geschafft und mussten draußen bleiben 😉). Es gibt wirklich viele Möglichkeiten, dort den Tag zu verbringen- für "von allem was" reichen die 6 Stunden Aufenthalt eigentlich gar nicht aus!

Erwähnt sei, dass man sich auf riiiiesige Möwen einstellen muss, die dazu diebischer als Elstern sind, was Essen angeht! Man munkelt, dass sie von der angesiedelten Gastronomie trainiert sind, damit sie Eis & andere Snacks zweimal verkaufen können. 😉 Aber ihr Hunger hat sie wohl sehr trickreich gemacht.
Ich hatte zwar draußen kein Problem, zu essen, aber es wird empfohlen, drinnen zu essen und keine Tasche mit Essen unbeaufsichtigt stehen zu lassen!

Fazit: Es war ein toller und erlebnisreicher Tag, dank Glauch Toristik mit entspannter und sicherer An- und Heimfahrt!

Gerne wieder!

#scheveningen #scheveningenbeach #Tagestour #busreisen

Tatiana N.

Busfahrer - Busreise am 29. März 2025 – Essen Hbf (7:15) nach Amsterdam

Leider entsprach unsere Erfahrung mit dieser Busreise nicht unseren Erwartungen. Bereits zu Beginn fiel uns auf, dass der Busfahrer einige Reisende freundlich begrüßte, während er uns gegenüber distanziert und arrogant auftrat. Auch seine allgemeine Begrüßung im Bus wirkte herablassend und wenig kundenfreundlich.

Ein weiterer kritischer Punkt betrifft die Rückfahrt. Laut unserer schriftlichen Buchungsbestätigung sollte die Abfahrt aus Amsterdam um 16:30 Uhr erfolgen. Dennoch wurden wir verpflichtet, bereits um 16:15 Uhr am Buseinstieg zu sein, da der Fahrer einen persönlichen Termin in Viersen wahrnehmen wollte. Eine freundliche Bitte wäre verständlich gewesen – eine verbindliche Anordnung jedoch nicht.

Wir kamen um 16:17 Uhr an und sahen den Bus gerade noch an einer Ampel. Nur durch das Eingreifen anderer Passagiere wurde die Tür schließlich geöffnet – offenkundig gegen den Willen des Fahrers. Angesichts seines Verhaltens von 7:15 bis 16:17 Uhr können wir uns des Eindrucks nicht erwehren, dass wir gezielt anders behandelt wurden. Das Schlüsselwort ersparen wir allen.

Zusätzlich fiel uns das gefährliche Fahrverhalten des Busfahrers auf. Er fuhr ständig sehr dicht auf andere Fahrzeuge auf, sowohl auf der Autobahn als auch innerorts. Besonders alarmierend war, dass er innerorts mit 55-60 km/h unterwegs war. Da wir hinter ihm rechts saßen, konnten wir dies sehr genau beobachten und bestätigen.

Ein professioneller Busfahrer sollte kundenorientiert kommunizieren und sich an vertragliche Vereinbarungen halten. Reisende haben für eine konkrete Leistung bezahlt, und eine Änderung der Abfahrtszeit kann nicht einseitig festgelegt werden. Eine frühere Abfahrt sollte im beiderseitigen Einvernehmen erfolgen – nicht als einseitige Verpflichtung.

Rechtliche Einordnung:
In Deutschland gilt das Vertragsrecht (§§ 145 ff. BGB). Eine Buchung eines Busplatzes mit festen Abfahrtszeiten stellt einen Vertrag dar, der für beide Parteien bindend ist.

1. Vertragliche Leistungspflicht (§ 241 BGB)

Die vereinbarte Abfahrtszeit (16:30 Uhr) ist Teil des Vertrags, und der Anbieter muss diese Leistung erfüllen. Eine frühere Abfahrt kann nicht einseitig angeordnet werden.

2. Vertragsverletzung (§ 280 BGB – Schadensersatz wegen Pflichtverletzung)

Falls Fahrgäste durch die frühere Abfahrt finanzielle oder organisatorische Nachteile hatten (z. B. verpasste Anschlüsse, kürzere Aufenthaltszeit), könnte ein Anspruch auf Entschädigung bestehen.

Hätten wir den Bus nicht nehmen können, dann hätten wir mit aller Kraft diesen Fall vor Gericht klären müssen!!!!

Veronika G.

Busreise Frühlingserwachen in Kroatien
Es war eine rundherum gelungene Fahrt.
Das Hotel sowie die Umgebung incl. Essen einfach super.
Danke auch für die Ausflugspunkte, alle waren sehr sehenswert! Kroatien ist eine Reise wert!
Jetzt kommt mein Dank an den Busfahrer
Frank und seiner Frau Heike, ihr seid ein super Team und habt mit eurem positiven Einsatz die Reise zu einer Erlebnis- und Wohlfühlfahrt gemacht! Danke dafür!!!
Ich kann die Reise nur weiterempfehlen, einziger Kritikpunkt, ich hätte nicht drei Tage Erholung im Hotel gebraucht, hier ist in der Vorsaison nichts los, dann bitte doch besser ein weiterer Ausflugspunkt, z. B. Pula dazu.
Ich möchte auch den Reiseleiter, der uns bei den Ausflügen begleitet hat erwähnen, ich danke Glauch dafür, das wir den Reiseleiter mit seinen so guten Informationen und Kontakten für die Fahrt bekommen haben!
Die Reise hat mir gut gefallen und war durch die Zwischenübernachtung auch gut zu bewältigen. Auch das Hotel der Zwischenübernachtung war, incl. Essen wirklich gut.
Danke!

Ute M.

Zum ersten Mal bin ich mit meiner Freundin mit dem Busreisen Glauch nach Münstereifel gefahren zum Weihnachtsmarkt.
Es war wunderschön.
Wir waren mit unserem Bus Fahrer sehr zufrieden er ist gut hin und zurück gefahren und die Begleitung war sehr freundlich und hat uns sehr nett bedient.
Einfach Toll und ein schöner Bus 😺👍

Sofia H.

Sylvester 2024 Fahrt ins Blaue (ging nach Stuttgart)
Hinfahrt ohne Service.
Hotel Organisation war eine Katastrophe.
Umgang Glauch Reisen mit Beschwerde nicht akzeptabel.
Nie mehr Glauch Reisen.

Susanne S.

Ich bin schon mehrmals mit Glauch gefahren. Bis jetzt waren alle Reisen gut bedacht und organisiert.
Die Fahrerin war sehr sicher, sehr gute Fahrerin. Ostfriesland kann auch zu kalten Jahreszeit schön sein!

Christian ?. R.

Wir haben schon öfter die Dienste von Glauch in Anspruch genommen und können uns nicht beklagen. Busfahrer sind recht freundlich und fahren auch sehr umsichtig. Allerdings sind einige Busse enorm eng und überzeugen nicht gerade durch Bequemlichkeit. Der gestrige Bus nach Monschau war übrigens eine echte Katastrophe. Apropos Monschau: Vielleicht sollte man den Teilnehmern auch mitteilen, dass neben den 46 Euro noch 5 Euro für den Shuttle Bus in die Altstadt fällig sind. Man kann drüber streiten, ob es sich hier um reine Abzocke handelt.